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軽井沢プリンスホテル ウエスト クチコミ・感想・情報

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軽井沢プリンスホテル ウエストのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:2595件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.60
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂3.88
  • 食事4.51

総合5

投稿者さんの 軽井沢プリンスホテル ウエスト のクチコミ

投稿者さん 2009-04-04 17:56:27

アウトレットに立ち寄るために軽井沢で1泊しようと思い、金賞受賞していて口コミがよかったので利用しました。東館に宿泊しましたが、低層の建物で木目調でゆったりしたつくりの建物でした。お部屋は広くて綺麗で、アメニティも十分でしたし、お風呂も白いタイルで清潔でした。またスパウエアと専用のスリッパがお部屋に準備してあり、それを着用してスパに行かれるのでとても良かったです。東館内のホットスプリング&スパはアロマの香りが心地よく、タオルも備え付けで非常に清潔に保たれていたので、非常に快適に利用できました。噴火した浅間山も露天からよく見えましたし、泉質もよかったです。夕食は途中でずいぶんお料理が出てくるのが遅かったときがあり残念でしたが、このお値段でしたがそれなりに工夫されていたので楽しくいただきました。特典で、ラウンジでいただいたアップルパイが美味しかったです。またアウトレットの買い物もクーポンで割引きになり全体としてとてもお得感のある宿泊プランでした。とても気に入ったのでまた利用したいと思いました。

【ご利用の宿泊プラン】
■楽天トラベルアワード2008 『金賞』受賞記念■ 選べる特典付き!贅沢に「イースト」! 
イースト・ツインルームD

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
宿泊年月
2009年03月
軽井沢プリンスホテル ウエスト 2009-04-10 10:47:32

この度は、軽井沢プリンスホテルをご利用いた
だきまして誠にありがとうございました。
ご宿泊では、お部屋、天然温泉、アメニティ
などお褒めをいただき重ねてお礼申しあげます。
しかしながら、夕食の件につきましては大変
ご迷惑をお掛けいたし申し訳ございません。
関連部署を通じ改善に努めて参ります。
また、特典のアップルパイも当ホテルのお奨め
としてお客さまから好評をいただき売店での
テイクアウト販売も行なっておりますので、
ぜひ利用いただければと思っております。
またのお越しをお待ち申しあげております。
ありがとうございました。

宿泊 柳沢 正人

ご利用の宿泊プラン
■楽天トラベルアワード2008 『金賞』受賞記念■ 選べる特典付き!贅沢に「イースト」! 
ご利用のお部屋
【イースト・ツインルームD】