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軽井沢プリンスホテル ウエスト クチコミ・感想・情報

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軽井沢プリンスホテル ウエストのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:2598件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.60
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂3.89
  • 食事4.52

設備・アメニティ3

投稿者さんの 軽井沢プリンスホテル ウエスト のクチコミ

投稿者さん 2009-07-23 20:54:45

貸切コテージで、他の棟とあまり隣接もしていなかったので、周囲を気にせず過ごせました。ただ、フロントからかなり離れたコテージで、食事などは少し不便・・・持込できないのも不便でした。チェックイン前でも部屋が出来ていたので、ベルボーイの案内ナシという条件で入らせていただき助かりました。でも忙しい時間帯とはいえ、ベルデスクの対応はあまり良くなかったのが残念。
アウトレット、ボウリングも徒歩圏内でテニスコートも充実、駅までも歩けるので1泊でも大満喫できました、ありがとうございました!
朝食バイキングは・・・可もなく不可もなく。対応はよかったです。
質にそんなにこだわらず、楽しく充実した友だち同士の旅行には最適かな♪

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評価
  • 総合5
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事3
宿泊年月
2009年07月
軽井沢プリンスホテル ウエスト 2009-08-25 20:30:25

この度は、軽井沢プリンスホテルをご利用いた
だきまして誠にありがとうございました。
しかしながら、ベルスタッフの応対につきましては
大変ご不快な思いをお掛けいたし誠に申し訳
ございませんでした。
再度、スタッフミーティングでの指導を行って
参ります。
次回もぜひご利用いただけますよう心よりお待ち
申しあげております。
ありがとうございました。

宿泊 柳沢 正人

ご利用の宿泊プラン
軽井沢の休日 《春・夏》
ご利用のお部屋
【ウエスト・プリンスコテージE(5~6名利用)】