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軽井沢プリンスホテル ウエストのクチコミ･お客さまの声
総合4
ウエストのフロントの気配りが足らないと思います。数多くの荷物を持参したのにカートの手配とか部屋まで荷物を持ってきてくれるとかのサービスをしてくれず、フロントから遠い部屋まで自ら運んでとても気分を害し印象が悪かったです。もっとお客様への気配りが必要かと思いました。
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この度は、軽井沢プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。しかしながら、フロントスタッフの配慮の無さから、大変ご不快な思いをおかけいたしましたこと誠に申し訳ございませんでした。今後は、再度スタッフミーティングを実施して再教育の徹底を図って参ります。貴重なご意見ありがとうございました。宿泊 柳沢 正人
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総合4
投稿者さんの 軽井沢プリンスホテル ウエスト のクチコミ
ウエストのフロントの気配りが足らないと思います。
数多くの荷物を持参したのにカートの手配とか部屋まで荷物を持ってきてくれるとかの
サービスをしてくれず、フロントから遠い部屋まで自ら運んでとても気分を害し印象が悪かったです。もっとお客様への気配りが必要かと思いました。
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この度は、軽井沢プリンスホテルをご利用いた
だきまして誠にありがとうございました。
しかしながら、フロントスタッフの配慮の無さ
から、大変ご不快な思いをおかけいたしました
こと誠に申し訳ございませんでした。
今後は、再度スタッフミーティングを実施して
再教育の徹底を図って参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
宿泊 柳沢 正人