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軽井沢プリンスホテル ウエスト クチコミ・感想・情報

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軽井沢プリンスホテル ウエストのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:2595件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.60
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂3.88
  • 食事4.51

総合3

投稿者さんの 軽井沢プリンスホテル ウエスト のクチコミ

投稿者さん 2011-07-26 18:29:53

7月の中旬に家族で宿泊しました。
立地は最高で、アウトレットまで近いです。
無料のバスも20分間隔で出ていて、駅やイーストのショッピングプラザにもこのバスに
乗っていけるのが良かったです。

部屋は正直、これがプリンスホテル?と疑いたくなるような質素な部屋だし、古いし
トイレもなんだか臭い匂いがしていてがっかりでした。
今回は安いプランにしたので、きっと仕方ないのでしょうね・・・。

朝食も品数は少ないし、パンも売店では手作りの美味しそうなクロワッサンや
他のパンも販売しているのに、朝食のビュフェでは提供していなく不満でした。
味も、普通か、普通以下で、通常2200円すると聞いてビックリです。


ただ、スタッフの対応は迅速で、子供が小さいのでベッドガードをお願いすると、
すぐ返事がもらえて良かったです。
清掃の方も声をかけてくれたりと好感を持てました。


不満はいろいろあったけど立地は最高です。
きっとアウトレットメインで軽井沢に行くならまた利用すると思います。
でも、今度は値段の高いプランか、イーストに宿泊すると思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年07月
ご利用の宿泊プラン
2011軽井沢紀行・1泊朝食<信州野菜たっぷりの朝食で大地を食べる旅>2名
ご利用のお部屋
【ウエストツインルーム】