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軽井沢プリンスホテル ウエストのクチコミ・お客さまの声
食事4
チェックインタイムより前に手続きをした際、リフト券や食事クーポンを渡すことに時間を要しているようで30分以上かかりました。それだけでも辟易したので、その際、「チェックイン時間の3時に鍵をもらうのに再度、待たされるのか」と尋ねたところ、「お待たせしません」とおっしゃっていました。しかし、実際には3時になると、チェックイン手続きを済ませていることを記した紙を係の方に渡した順にキーが準備された上、一組一組部屋まで案内しているため、再度、30分近く待たされました。鍵の準備が3時に出来ているのが普通ではないかと思いますし、客を待たせるくらいならば、一組一組部屋まで案内するのを止めるか、案内係の人数を増やすべきかと思います。もっと効率的な作業方法を検討すべきかと思います。
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投稿者さんの 軽井沢プリンスホテル ウエスト のクチコミ
チェックインタイムより前に手続きをした際、リフト券や食事クーポンを渡すことに時間を要しているようで30分以上かかりました。それだけでも辟易したので、その際、「チェックイン時間の3時に鍵をもらうのに再度、待たされるのか」と尋ねたところ、「お待たせしません」とおっしゃっていました。しかし、実際には3時になると、チェックイン手続きを済ませていることを記した紙を係の方に渡した順にキーが準備された上、一組一組部屋まで案内しているため、再度、30分近く待たされました。鍵の準備が3時に出来ているのが普通ではないかと思いますし、客を待たせるくらいならば、一組一組部屋まで案内するのを止めるか、案内係の人数を増やすべきかと思います。もっと効率的な作業方法を検討すべきかと思います。
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