部屋5
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mickey-Mさんの 軽井沢プリンスホテル ウエスト のクチコミ
- mickey-Mさん [50代/女性] 2024年03月14日 21:31:34
-
前回朝食付きのプランで宿泊した時がとても良かったので今回は夕朝付きで宿泊させて頂きました。
チェックインの時の女性スタッフがとても感じが良くて良かったです。
ただ朝食の時のサラダバーの男性スタッフがとても感じが悪くムスッとしながら人を見ていたのがとても嫌な気分になりました。
他の方はとても笑顔で接客してくれていたのでとても残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 軽井沢プリンスホテル ウエスト 2024年03月20日 10:38:51
-
過日は軽井沢プリンスホテル ウエストをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびはチェックインスタッフの応対に温かなお言葉をお寄せくださり、光栄に存じます。しかしながらご朝食時のスタッフの応対に関しましてご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。
お客さまのご指摘を真摯に受け止め快適な滞在を提供できますよう努めてまいりますので、
引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Primrose】Dinner&Stay~夕朝食付き~
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ウエストツインルーム】
部屋5
まみこ2024さんの 軽井沢プリンスホテル ウエスト のクチコミ
- まみこ2024さん [40代/女性] 2024年02月16日 12:41:46
-
2月10日に宿泊しました。お部屋とお風呂が新しくキレイで快適に過ごせました。
食事なしプランでしたので夕食ビュッフェを別で予約しましたが、味も普通で、子供料金が高くて少食の我が子ではもったいなかったです。
スタッフの方の対応は丁寧かつスムーズで不満はありませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 軽井沢プリンスホテル ウエスト 2024年02月16日 15:28:25
-
過日は軽井沢プリンスホテル ウエストをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびご宿泊のお部屋やお風呂にご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
また、お子さまのお料理に関しましては貴重なご意見をお寄せくださり感謝申しあげます。
これからもお客さまに快適な滞在を提供できますよう努めてまいりますので、
引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】【ポイント10倍】室料のみ(ツイン)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックス テラス ツイン (1~4名)】
部屋5
のり3074さんの 軽井沢プリンスホテル ウエスト のクチコミ
- のり3074さん [50代/男性] 2023年12月17日 17:13:52
-
温泉がきれいで広くて温度もちょうど良くて楽しめました。また部屋からロビーも温泉もレストランも駐車場もアウトレットも近いのがとても気に入りました。また利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 軽井沢プリンスホテル ウエスト 2023年12月18日 11:29:53
-
過日は軽井沢プリンスホテル ウエストをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
これからもお客さまに快適にご利用いただけますよう努めてまいりますので、
引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Primrose】Dinner&Stay~夕朝食付き~
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ウエストツインルーム】
部屋5
nobuyukoさんの 軽井沢プリンスホテル ウエスト のクチコミ
- nobuyukoさん [50代/男性] 2023年11月21日 16:55:39
-
11月17日にコテージを8名(4家族)で利用させて頂きました。
プリンスの食事は良くないと思っていましたが、今回の宿泊では少しイメージが変わりました。夕食は7500円のビュッフェでしたが、食事はどれも美味しく頂けました。(価格は高い感じもします)
朝食は、からまつの日本料理は美味しく頂けましたが、料理が一番おいしく食べれるのは温度が肝心だと思ています。その点は少し冷めている朝食は魅力半減です。味は良いのですが。。。残念
シャワーについてですが。4部屋ある4つのユニットバスの内2つがシャワーの不具合があります。
一つはシャワーヘッドが取れており、ただのホースです。もう一つはシャワーを固定する縦のスライドポールが取れてしまう状態です。早急に修理をお願いします(部屋954)
また、この件は同様に「お客様の声」に記載しておりチェックアウトの時に提示しました。
チェックアウト時は混んでいないにも関わらず、受取るだけで内容の確認をされませんでしたが
本来はお客様の声を提出されたらその場で確認できるのが理想だと思います。
アメニティは、人気ビジネスホテルより程度が落ちるかもしれません。改善を希望します。
色々記載しましたが、ベルボーイさんをはじめスタッフさんにはお世話になりましたので総合評価を4としました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 軽井沢プリンスホテル ウエスト 2023年11月23日 14:42:47
-
過日は軽井沢プリンスホテル ウエストをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびはご利用いただきましたお食事をお気に召していただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。また、スタッフに温かなお言葉をお寄せくださり、光栄に存じます。
からまつでのお食事の温度やお部屋のシャワーにつきましては貴重なご意見をお寄せくださり感謝申しあげます。
これからもお客さまに快適にご利用いただけますよう努めてまいりますので、
引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前決済でお得】朝食付きプラン(コテージ)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ウエストプリンスコテージF(8名)】
部屋5
投稿者さんの 軽井沢プリンスホテル ウエスト のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月05日 00:35:09
-
4人家族で一緒に泊まれる部屋の間取りが気に入っておりリピートです。また泊まりに行きたいので要望少々…
1.部屋まで荷物を運んでほしい。スタッフ足らなそうだが自分でカートを押して行くのはビジネスホテルのようでいつも興醒め。
2,部屋のゴミ箱が小さい。4人で使うとすぐにいっぱい。
3.使用頻度が少ないのか部屋のティッシュが湿気を吸ってカビ臭い。
4.温泉もお気に入りの一つだが小学生低学年の男子が母親と入っていたが少々大きすぎでは?年齢設定はないのか?父親と入るか、部屋の風呂にしてほしい。
5.キャンペーンで駐車場サービスを利用したら2日間使える定期式ではなく一回きりの券に変わっていた。説明がなかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 軽井沢プリンスホテル ウエスト 2023年11月10日 12:27:31
-
過日は軽井沢プリンスホテル ウエストをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、当ホテルのご感想を投稿いただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。
このたびは貴重なご意見をお寄せくださり感謝申しあげます。
これからもお客さまに快適にご利用いただけますよう努めてまいりますので、
引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Special Offer】 室料のみ(ウエストツイン)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックス テラス ツイン (1~4名)】
部屋5
投稿者さんの 軽井沢プリンスホテル ウエスト のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月26日 09:14:03
-
9月18日に宿泊しました。
まだまだ暑い日中でしたが、露天風呂から見えるモミジはうっすら紅葉して気持ちのいい清潔な温泉でした。
広い敷地で、散歩をするにも緑がきれいで、歩道も整備されていてゆっくりできました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 軽井沢プリンスホテル ウエスト 2023年09月26日 10:56:36
-
過日は軽井沢プリンスホテル ウエストをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
これからもお客さまに快適にご利用いただけますよう努めてまいりますので、
引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Primrose】Dinner&Stay~夕朝食付き~
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ウエストツインルーム】
部屋5
ちば2969さんの 軽井沢プリンスホテル ウエスト のクチコミ
- ちば2969さん [30代/女性] 2023年09月04日 17:24:58
-
駅から近く、ピックアップバスもあるためとても助かりました。夕朝共にビュッフェの食事を頂きましたが品数も多く美味しかったです。大浴場から遠い部屋でしたが、温泉も利用させていただきリラックスした時間を過ごすことができました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 軽井沢プリンスホテル ウエスト 2023年09月06日 13:55:45
-
過日は軽井沢プリンスホテル ウエストをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
これからもお客さまに快適にご利用いただけますよう努めてまいりますので、
引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Primrose】Dinner&Stay~夕朝食付き~
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ウエストツインルーム】
部屋5
投稿者さんの 軽井沢プリンスホテル ウエスト のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月08日 12:13:49
-
3年振りの軽井沢!
ホテルは、期待以上のリニューアルで満足!!
館内の温泉について理解不足で入浴しなかった事が残念でした。
浴室に向かう衣類やサンダルの用意が部屋に有るも説明不足。
もっと分かり易い案内を付けて欲しい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 軽井沢プリンスホテル ウエスト 2023年04月26日 12:46:35
-
過日は軽井沢プリンスホテル ウエストをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なご意見を賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびは、ご案内不足など至らない点がありい誠に申し訳ございませんでした。
日頃よりお客様に快適にお過ごしいただけるよう心掛けておりますが、更なるサービスの向上に努めてまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願い申しあげます。
時節柄、くれぐれもご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2023年4月1日以降のご予約】【Basic Standard】朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ウエストツインルーム】
部屋5
投稿者さんの 軽井沢プリンスホテル ウエスト のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月31日 16:18:41
-
子どもに春スキーを経験させたくて、新幹線の駅からすぐのこちらを予約しました。
宿泊したプレミアムウィングは新しく、お部屋がモダンで広々として素敵でした。(モダンすぎて館内表示の文字が小さく、ちょっと分かりづらいとも思いました)
またメインロビーからかなり歩くので、お年寄りや足の不自由な方は避けた方が良いです。
大浴場は広くてとても良かったです!家族でスキーの疲れが取れました。
朝食をブッフェでいただきましたがラインナップはごく普通の印象でした。
次があれば夏が冬に泊まってみたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 軽井沢プリンスホテル ウエスト 2023年04月26日 12:24:21
-
過日は軽井沢プリンスホテル ウエストをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、貴重なご意見を賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
これからもお客さまに快適にご利用いただけますよう努めてまいりますので、
引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Basic Standard】連泊優待
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックス テラス ツイン (1~4名)】
部屋5
みーちゃん5515さんの 軽井沢プリンスホテル ウエスト のクチコミ
- みーちゃん5515さん [60代/女性] 2023年03月05日 19:43:35
-
去年に引き続き新館のデラックスルームに2泊宿泊させて頂きました。3人での宿泊でしたがゆとりのあるお部屋でとてもくつろげました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 軽井沢プリンスホテル ウエスト 2023年03月06日 10:33:01
-
いつも軽井沢プリンスホテル ウエストをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
この度のご宿泊にご満足いただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。
これからもお客さまに快適な滞在をご提供できますよう努めてまいります。
引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【SPECIAL OFFER!】ワンランク上のお部屋でプチ贅沢
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックス テラス ツイン (1~4名)】
部屋5
ミヤ2892さんの 軽井沢プリンスホテル ウエスト のクチコミ
- ミヤ2892さん [40代/男性] 2023年02月20日 17:51:52
-
家族でのスキー旅行に毎年お世話になっております。
いつもと違ったのは今まではコテージが多かったのですが、今回はプレミアムウィングで新しくとても綺麗な部屋で、家族みんな満喫しているようでした。
残念なのは2日目、予報通り雨が降ってしまいました。ただ、予報を知ってかお部屋にてるてる坊主をさりげなく用意頂いていて、気遣いいただいたことみんなでほっこりしていたのですが、残念ながらスキーはできなかったのですが、こんな時にもボーリングやアウトレットと時間の埋め合わせはいくらでもできるのが軽井沢利用させて頂いている理由の一つです。いつも楽しく利用させて頂きありがとうございます。
今回は食事利用しなかったので、普通とさせていただきましたが、大満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 軽井沢プリンスホテル ウエスト 2023年02月22日 11:28:10
-
過日は軽井沢プリンスホテル ウエストをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびのご宿泊では、2日目があいにくの雨天となってしましましたがご満足いただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。
これからもお客さまに快適な滞在を提供できますよう努めてまいりますので、
引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Enjoy&Stay】旅のスタイルを選べるエンジョイチケット付き「自然×体験×アート」
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックス テラス ツイン (1~4名)】
部屋5
masamikiyoさんの 軽井沢プリンスホテル ウエスト のクチコミ
- masamikiyoさん [50代/男性] 2022年12月27日 18:24:56
-
当日は、なぜかセルフチェックイン機ではチェックインできず、フロントでのチェックインになりました。その他は特に問題なく宿泊できました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 軽井沢プリンスホテル ウエスト 2022年12月29日 15:10:25
-
過日は軽井沢プリンスホテル ウエストをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
当日、セルフチェックイン機をご利用いただけず、誠に申し訳ございませんでした。
これからも快適にお過ごしいただけるよう
ホテルサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- セルフチェックイン機モニタープラン 室料のみ
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ウエストツインルーム】
部屋5
投稿者さんの 軽井沢プリンスホテル ウエスト のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月20日 19:30:14
-
お部屋もスパもとても良かったのですが、
夕食は味もサービスもイマイチでした。片付けていないテーブルに、運んで来た料理を配膳するために置くのはいかがなものかと思います。
朝食を自分で予約しなければならないのがとても面倒でした。朝食はとても美味しくいただきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 軽井沢プリンスホテル ウエスト 2022年11月22日 17:42:18
-
過日は軽井沢プリンスホテル ウエストをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびのご宿泊に関しましてご夕食時にスタッフの対応によりご不快の念をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。また、朝食のご予約につきましてもご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
お客さまのご指摘を真摯に受け止め快適な滞在を提供できますよう努めてまいりますので、
引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Dinner & Stay】すき焼 しゃぶしゃぶ 爽風「7:00P.M.」
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ウエストツインルーム(wifi無料)】
部屋5
投稿者さんの 軽井沢プリンスホテル ウエスト のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月23日 22:03:21
-
大変満足のいく宿泊でしたが到着時40分も受付の待ち時間がありました。せっかく他のサービスは素晴らしいのになんとかもう一工夫してほしいです
食事の予約が5人以上の時ネットで予約出来ないのですが電話がつながりにくかったので5人以上でもネットで予約出来た方がお互いに便利だと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 軽井沢プリンスホテル ウエスト 2022年11月22日 18:05:17
-
過日は軽井沢プリンスホテル ウエストをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびのご宿泊に関しましてチェックインの手続きに大変長い時間を頂戴してしまい、ご不快の念をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
またインターネットのご予約につきましてもご期待に沿えず誠に申し訳ございません。
お客さまのご指摘を真摯に受け止め快適な滞在を提供できますよう努めてまいりますので、
引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【SPECIAL OFFER】ENJOY! PRINCE 室料のみ
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ウエストツインルーム(wifi無料)】
部屋5
3ka1210さんの 軽井沢プリンスホテル ウエスト のクチコミ
- 3ka1210さん [30代/女性] 2022年10月18日 17:34:27
-
普段はイーストに宿泊しているのですが今回初めてウエストに宿泊しました。
広くて各部屋にトイレやお風呂があるのは有り難かったです。
事前にコテージ宿泊者でも料金を支払えばホテルの温泉に入れるとのことですが、コテージ宿泊者は最終19:00ととても早いのが残念でした。
ホテル宿泊者との差があるので仕方ないですが
時間があれば1度は入ってみたいと感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 軽井沢プリンスホテル ウエスト 2022年11月22日 18:21:01
-
過日は軽井沢プリンスホテル ウエストをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
機会がございましたらぜひ温泉もお楽しみください。
これからもお客さまに快適にご利用いただけますよう努めてまいりますので、
引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【喫煙コテージ限定】広いコテージでゆったりショートステイ
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ウエストプリンスコテージF(5名定員) wifi無料】
部屋5
投稿者さんの 軽井沢プリンスホテル ウエスト のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月18日 15:39:24
-
旅行支援もあって、格安で良いお部屋に泊まれたので大変満足しました。
周りは自然に囲まれ、アメニティも充実しており、何より食事も美味しかったので良い気分で旅行出来ました。
強いて言うなら、温泉までの距離が長かったのが少々面倒ではありました。
お部屋の位置によってなので仕方ないですが、もう少し気軽に行けたらなと思いました。
それ以外はサービス込みでとても良かったです。また泊まりに行きたいです。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 軽井沢プリンスホテル ウエスト 2022年11月22日 18:22:05
-
このたびは軽井沢プリンスホテル ウエストをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、温かいお言葉をお寄せいただき、重ねて御礼を申しあげます。
温泉までの距離につきましてはご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
今後もご満足いただけるご滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、ぜひ再訪いただけましたら幸いです。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Basic Standard】朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ウエストツインルーム(wifi無料)】
部屋5
投稿者さんの 軽井沢プリンスホテル ウエスト のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月29日 11:29:09
-
ホテルはきれいですし、対応も良く大変満足しましたが、テニスコートを借りるにあたりに不満がありました。二時間借りて料金も払い開始15分で雨が降り始めました。しかし、規定により1時間分も返金できないとのことでした。決して安い料金ではないのでもう少し柔軟な対応をしてほしかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割60】室料のみ【デラックステラスツイン】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックス テラス ツイン (1~4名)】
部屋5
投稿者さんの 軽井沢プリンスホテル ウエスト のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月18日 05:32:32
-
8月14日に宿泊しました。新しい大浴場が出来て初めての宿泊だったので 綺麗でビックリしました。以前はウエストよりイーストの方が良いと思っていましたが これからはウエストに泊まりたいです。
ファミマの売店しかないので お土産が豊富にあるお店があると助かります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 軽井沢プリンスホテル ウエスト 2022年08月23日 14:16:50
-
日頃より軽井沢プリンスホテルをご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。またご多用の中、当ホテルのご感想を投稿いただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。 お褒めのお言葉を賜り大変光栄に存じます。
また、売店につきまして貴重なご意見をお寄せくださり感謝申しあげます。
これからもお客さまに快適にご利用いただけますよう努めてまいりますので、
引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【客室基本料金】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ウエストツインルーム(wifi無料)】
部屋5
mama-pikoさんの 軽井沢プリンスホテル ウエスト のクチコミ
- mama-pikoさん [50代/女性] 2022年07月28日 13:50:59
-
まず、夕食の中華は、油っこく無く、食べやすくとても美味しかったです。
その他、お部屋や接客に付いては、特に問題は無いですが、敷地か広すぎて、そしてその敷地の中に木々が多すぎて、私達が泊まるウエストの建物は何処ってなりました。
小さな案内は、あったかも知れませんが、
もう少し、分かりやすく、して頂き
たいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 軽井沢プリンスホテル ウエスト 2022年07月30日 10:15:56
-
過日は軽井沢プリンスホテル ウエストをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
中国料理「桃李」でのお食事につきましてお気に召していただけたご様子をお伺いでき、非常に嬉しく存じます。
また、敷地内のご案内につきまして貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。
頂きましたお言葉を真摯に受け止め、これからもお客さまに快適にご利用いただけますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Dinner & Stay】【早割60】中国料理 桃李「7:00P.M.」
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ウエストツインルーム(wifi無料)】
部屋5
投稿者さんの 軽井沢プリンスホテル ウエスト のクチコミ
スキー場に近い。 温泉はとても良いです。
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過日は軽井沢プリンスホテル ウエストをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
これからもお客さまに快適にご利用いただけますよう努めてまいりますので、
引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。