投稿者さんの 軽井沢プリンスホテル ウエスト のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月28日 14:24:31
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とまったコテージのトイレは狭く床がギシギシおとがした。また、バスには風呂桶も座椅子もなくとても不便。室内も雨漏りの後が歴然として分かるし、古い感じであった。楽天の情報では「利用タイプの中でも広く造られている」云々とあるが、この点にも不信がある。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 軽井沢の休日【早割り♪３０日前まで】
- ご利用のお部屋
- 【イースト・プリンスコテージA (2～4名利用)】
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投稿者さんの 軽井沢プリンスホテル ウエスト のクチコミ
- 投稿者さん 2010年02月09日 22:38:45
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軽井沢プリンスホテルのウェストに泊った場合、森のホットスプリング＆スパに入浴するには結構ハードルが高いなので気を付けた方がいいと思います。自分も楽しみにしてましたが、スパはウェストにはなく、イーストにあるとのこと。イーストに行くための足がなく、連絡バスも頻繁に走っている訳ではないのであきらめ、しょうがなく部屋のユニットバスに入りました。
ちょっとガッカリでした。
軽井沢駅とホテル間は歩きました。行き（２０時ころ）は楽天トラベルのルートマップのとおりに歩き、２５分くらいかかりました。道路も暗く、道路からホテルへの案内も見つけることができませんでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年02月
- 軽井沢プリンスホテル ウエスト 2010年05月10日 17:34:28
-
この度は、軽井沢プリンスホテルをご利用いた
だきまして誠にありがとうございました。
しかしながら、温泉につきましてはご期待に
添えず申し訳ございませんでした。
ウエストから温泉までは、電気カーで送迎を随時
行っておりますので、次回は是非ご利用ください。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。
ありがとうございました。
宿泊 柳沢 正人
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】気軽なひとり旅★リゾート満喫プラン《おつまみセット付♪》
- ご利用のお部屋
- 【ウエストツインルーム】
投稿者さんの 軽井沢プリンスホテル ウエスト のクチコミ
コテージの場所に対してはご配慮いただき感謝いたしております。
ありがとうございました。
しかし、たくさんの荷物を抱えてロビー近くを歩いておりましたが、ポーターさんが声をかけてくださることもなく、スタッフ同士で笑いながら見ているだけで、重い荷物を持ったまま宿泊しているコテージまで歩いて行かざるを得ない状況でありました。
軽井沢の観光や、道を聞いたときにも、ロビー付近には若いスタッフさんしかおらず、ほぼ
明確な答えは返ってこず、せっかくプリンスに泊まったのにひどくがっかりいたしました。
忙しい時期ではあったと思いますが、客への対応等、接遇にも力を入れていただきたいな
と思いました。
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