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ぶーにゃん0717さんの 軽井沢プリンスホテル ウエスト のクチコミ
- ぶーにゃん0717さん [40代/女性] 2023年04月03日 11:42:56
-
アウトレットを利用する際にいつも利用しています。
今まではイーストに宿泊していましたが、ウエスト側に温泉が出来たとのことでウエストで予約しました。
温泉が部屋から遠すぎて、利用しづらかったです。
わざわざロビーや人が沢山いるエリアの前を通らないといけないので、湯上りでパジャマのまま通ることもできない感じでした。
とにかく遠い。
部屋から10分以上歩かないとお風呂に入れないのは利用しづらいです。
もっと温泉に入りたかったですが、結局行くのが大変で1回しか利用しませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 軽井沢プリンスホテル ウエスト 2023年04月26日 12:42:10
-
過日は軽井沢プリンスホテル ウエストをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
お風呂のご利用に関して、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。お部屋の場所につきましては、リクエストがございましたら出来る限りご要望に沿ったお部屋をお手配させていただきます。次回のご予約時には、遠慮なくお申しつけくださいませ。
これからもお客さまに快適なご滞在を提供できますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Basic Standard】朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ウエストツインルーム】
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投稿者さんの 軽井沢プリンスホテル ウエスト のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月02日 13:44:34
-
お風呂が非常に良かった。また、朝食ブッフェは会場の雰囲気も良く味も美味しかったです。また、行きたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 軽井沢プリンスホテル ウエスト 2023年04月26日 12:39:49
-
過日は軽井沢プリンスホテル ウエストをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
これからもお客さまに快適にご利用いただけますよう努めてまいりますので、
引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【SPECIAL OFFER】ENJOY! PRINCE 室料のみ
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ウエストツインルーム】
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投稿者さんの 軽井沢プリンスホテル ウエスト のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月31日 16:18:41
-
子どもに春スキーを経験させたくて、新幹線の駅からすぐのこちらを予約しました。
宿泊したプレミアムウィングは新しく、お部屋がモダンで広々として素敵でした。(モダンすぎて館内表示の文字が小さく、ちょっと分かりづらいとも思いました)
またメインロビーからかなり歩くので、お年寄りや足の不自由な方は避けた方が良いです。
大浴場は広くてとても良かったです!家族でスキーの疲れが取れました。
朝食をブッフェでいただきましたがラインナップはごく普通の印象でした。
次があれば夏が冬に泊まってみたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 軽井沢プリンスホテル ウエスト 2023年04月26日 12:24:21
-
過日は軽井沢プリンスホテル ウエストをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、貴重なご意見を賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
これからもお客さまに快適にご利用いただけますよう努めてまいりますので、
引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Basic Standard】連泊優待
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックス テラス ツイン (1~4名)】
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投稿者さんの 軽井沢プリンスホテル ウエスト のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月30日 20:05:23
-
初めてのウエストコテージでした。
今回はイーストコテージが取れなくて利用しましたが、
部屋自体に遜色はないですが、
周りの声や車の振動など、
イーストの方が、騒がしかったです。
あとは、
部屋のシャワーが使いにくかった
です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 軽井沢プリンスホテル ウエスト 2023年04月26日 12:04:44
-
過日は軽井沢プリンスホテル ウエストをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
設備につきましては古い施設もございますが、安全で安心してご利用いただけるようしっかり管理してまいります。
これからもお客さまに快適にご利用いただけますよう努めてまいりますので、
引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Basic Standard】連泊優待【コテージ】
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ウエストプリンスコテージA(4名定員)】
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投稿者さんの 軽井沢プリンスホテル ウエスト のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月06日 16:31:23
-
セルフチェックイン機の前にもスタッフの方がいるので、スムーズにチェックインすることが出来た。
安い部屋プランだったからなのか、部屋が一番遠く、大浴場に行くのにも5分以上かかったのがいまいち。こればかりは言ってもしょうがないので、足が悪い方やご高齢の方が泊まる際には予約時に部屋の位置を確認したほうがいいと思う。
いつも子連れでツインの部屋に泊まるが、事前にお願いをしておくと、子供がベッドから落ちないようにベッドをくっつけて位置を調整してくれるので、安心して寝ることが出来る。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 軽井沢プリンスホテル ウエスト 2023年03月07日 09:43:07
-
過日は軽井沢プリンスホテル ウエストをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
お風呂のご利用に関して、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。お部屋の場所につきましては、リクエストがございましたら出来る限りご要望に沿ったお部屋をお手配させていただきます。次回のご予約時には、遠慮なくお申しつけくださいませ。
これからもお客さまに快適なご滞在を提供できますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- セルフチェックイン機モニタープラン 室料のみ
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ウエストツインルーム】
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みーちゃん5515さんの 軽井沢プリンスホテル ウエスト のクチコミ
- みーちゃん5515さん [60代/女性] 2023年03月05日 19:43:35
-
去年に引き続き新館のデラックスルームに2泊宿泊させて頂きました。3人での宿泊でしたがゆとりのあるお部屋でとてもくつろげました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 軽井沢プリンスホテル ウエスト 2023年03月06日 10:33:01
-
いつも軽井沢プリンスホテル ウエストをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
この度のご宿泊にご満足いただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。
これからもお客さまに快適な滞在をご提供できますよう努めてまいります。
引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【SPECIAL OFFER!】ワンランク上のお部屋でプチ贅沢
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックス テラス ツイン (1~4名)】
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ミヤ2892さんの 軽井沢プリンスホテル ウエスト のクチコミ
- ミヤ2892さん [40代/男性] 2023年02月20日 17:51:52
-
家族でのスキー旅行に毎年お世話になっております。
いつもと違ったのは今まではコテージが多かったのですが、今回はプレミアムウィングで新しくとても綺麗な部屋で、家族みんな満喫しているようでした。
残念なのは2日目、予報通り雨が降ってしまいました。ただ、予報を知ってかお部屋にてるてる坊主をさりげなく用意頂いていて、気遣いいただいたことみんなでほっこりしていたのですが、残念ながらスキーはできなかったのですが、こんな時にもボーリングやアウトレットと時間の埋め合わせはいくらでもできるのが軽井沢利用させて頂いている理由の一つです。いつも楽しく利用させて頂きありがとうございます。
今回は食事利用しなかったので、普通とさせていただきましたが、大満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 軽井沢プリンスホテル ウエスト 2023年02月22日 11:28:10
-
過日は軽井沢プリンスホテル ウエストをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびのご宿泊では、2日目があいにくの雨天となってしましましたがご満足いただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。
これからもお客さまに快適な滞在を提供できますよう努めてまいりますので、
引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Enjoy&Stay】旅のスタイルを選べるエンジョイチケット付き「自然×体験×アート」
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックス テラス ツイン (1~4名)】
総合4
投稿者さんの 軽井沢プリンスホテル ウエスト のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月16日 19:02:08
-
家族5人で利用しました。
チェックインも待たずにスムーズに行う事ができました。
未就学児を添い寝にしました(5才、2才)がそんなにきつくもなく眠ることができました。
今回は旅行支援を利用しましたが、また次の機会があれば利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 軽井沢プリンスホテル ウエスト 2023年01月17日 10:41:40
-
過日は軽井沢プリンスホテル ウエストをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびのご宿泊にご満足いただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。
これからもお客さまに快適な滞在を提供できますよう努めてまいりますので、
引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Family Dinner & Stay】プリムローズ「6:00P.M.」
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ウエストツインルーム】
総合4
投稿者さんの 軽井沢プリンスホテル ウエスト のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月16日 17:10:10
-
スキーをするために宿泊させていただきました。
ツインのお部屋でしたが綺麗で過ごしやすく、大浴場も新しくて露天風呂やサウナがとても気持ち良かったです。
食事も素晴らしいものでした。
ただ、朝食会場(プリムローズ)のスタッフの方の接客レベルが低いように感じました。
チェックイン時などにご対応頂いた方々はとても良い接客でしたので、管轄箇所でレベルに差があるようです。
総合的には素晴らしいホテルでした。
また泊まりたいです。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 軽井沢プリンスホテル ウエスト 2023年01月17日 10:39:50
-
過日は軽井沢プリンスホテル ウエストをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
この度のご宿泊におかれましては、ご満足いただけた様子を伺い大変嬉しく存じます。
しかしながら、朝食会場スタッフの接客についていただきましたご意見は真摯に受け止め、これからもお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Dinner & Stay】日本料理 からまつ「北国街道」「5:30P.M.」
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ウエストツインルーム】
総合4
投稿者さんの 軽井沢プリンスホテル ウエスト のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月16日 15:55:31
-
毎回思いますが、やはり温泉がいいです4回も入りました。少し気になったのは・・また諸外国の方たちのマナーの悪さかな。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 軽井沢プリンスホテル ウエスト 2023年01月17日 10:27:11
-
過日は軽井沢プリンスホテル ウエストをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
海外からのお客さまが温泉をご利用の際、温泉受付でイラスト入りのご利用案内を示しマナー等のご説明をしておりますが、気が付いた時にはスタッフがお声がけさせていただくなど、お客さまに快適にご利用いただけますよう努めてまいります。
引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Basic Standard】朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックス テラス ツイン (1~4名)】
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masamikiyoさんの 軽井沢プリンスホテル ウエスト のクチコミ
- masamikiyoさん [50代/男性] 2022年12月27日 18:24:56
-
当日は、なぜかセルフチェックイン機ではチェックインできず、フロントでのチェックインになりました。その他は特に問題なく宿泊できました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 軽井沢プリンスホテル ウエスト 2022年12月29日 15:10:25
-
過日は軽井沢プリンスホテル ウエストをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
当日、セルフチェックイン機をご利用いただけず、誠に申し訳ございませんでした。
これからも快適にお過ごしいただけるよう
ホテルサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- セルフチェックイン機モニタープラン 室料のみ
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ウエストツインルーム】
総合4
投稿者さんの 軽井沢プリンスホテル ウエスト のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月30日 12:18:31
-
お風呂が部屋からとても遠く、必ずフロントロビーを通らなくてはいけないので、お風呂までの動線が残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 軽井沢プリンスホテル ウエスト 2022年12月01日 10:27:47
-
過日は軽井沢プリンスホテル ウエストをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
お風呂のご利用に関して、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。お部屋の場所につきまして、リクエストがございましたら出来る限りご要望に沿ったお部屋をお手配させていただきます。次回のご予約時には、ご遠慮なくお申しつけくださいませ。
これからもお客さまに快適な滞在を提供できますよう努めてまいりますので、
引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Basic Standard】朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ウエストツインルーム(wifi無料)】
総合4
投稿者さんの 軽井沢プリンスホテル ウエスト のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月27日 20:07:41
-
チェックインが大混雑で、時間がかかり、びっくりしました。夕食は、桃李でしたが、落ち着いた雰囲気で、おいしく頂きました。朝食は、自分たちでネットで予約するよう言われましたが、遅めの時間しか空きがなく、予約しても20分位待たされました。お風呂は、新しくきれいで、混雑も部屋から確認できて、良かったです。歩いてでも、ショッピングプラザに行くことができ、便利です。ホテルの方々が、忙しそうでちょっと気の毒な感じがしました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 軽井沢プリンスホテル ウエスト 2022年11月28日 17:25:21
-
過日は軽井沢プリンスホテル ウエストをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびのご宿泊に関しまして、チェックインではご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
しかしながらご夕食ではご満足いただけたご様子を伺いうれしく存じます。
これからもお客さまに快適な滞在を提供できますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Dinner & Stay】中国料理 桃李「7:00P.M.」
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ウエストツインルーム(wifi無料)】
総合4
投稿者さんの 軽井沢プリンスホテル ウエスト のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月20日 19:30:14
-
お部屋もスパもとても良かったのですが、
夕食は味もサービスもイマイチでした。片付けていないテーブルに、運んで来た料理を配膳するために置くのはいかがなものかと思います。
朝食を自分で予約しなければならないのがとても面倒でした。朝食はとても美味しくいただきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 軽井沢プリンスホテル ウエスト 2022年11月22日 17:42:18
-
過日は軽井沢プリンスホテル ウエストをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびのご宿泊に関しましてご夕食時にスタッフの対応によりご不快の念をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。また、朝食のご予約につきましてもご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
お客さまのご指摘を真摯に受け止め快適な滞在を提供できますよう努めてまいりますので、
引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Dinner & Stay】すき焼 しゃぶしゃぶ 爽風「7:00P.M.」
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ウエストツインルーム(wifi無料)】
総合4
RyoRyo55さんの 軽井沢プリンスホテル ウエスト のクチコミ
- RyoRyo55さん [50代/女性] 2022年11月18日 15:55:55
-
若干、お部屋の掃除が行き届いていないところがありました。それ以外は良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 軽井沢プリンスホテル ウエスト 2022年11月22日 17:43:26
-
過日は軽井沢プリンスホテル ウエストをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびはご利用いただきましたお部屋の清掃が行き届かず、
ご不快の念をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
改めて清掃および清掃後の点検を強化し、快適にお過ごしいただけるよう
ホテルサービスの向上に努めてまいりますので、誠に勝手ながら引き続き
ご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Basic Standard】朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ウエストツインルーム(wifi無料)】
総合4
投稿者さんの 軽井沢プリンスホテル ウエスト のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月06日 16:59:29
-
とても大きな施設で、go to もあり、とても混んでいましたが、私たちはホテル内で食事を戴かなかったため、混雑を避けて温泉を利用することができました。施設はとてもきれいで満足ですし、何より広い施設内を散歩できて紅葉を愛でることができました。
朝も温泉を利用したのですがやはり空いていて快適だった一方、朝食をとりに来た人たちがレストラン前に長蛇の列となっていて、お気の毒でした。
チェックアウトの時間も11時となっていたので、朝から散歩に行きゆっくり過ごすことができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 軽井沢プリンスホテル ウエスト 2022年11月22日 17:49:32
-
過日は軽井沢プリンスホテル ウエストをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびのご宿泊にご満足いただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。
これからもお客さまに快適な滞在を提供できますよう努めてまいりますので、
引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【SPECIAL OFFER】ENJOY! PRINCE 室料のみ
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ウエストツインルーム(wifi無料)】
総合4
スーパー餅夫さんの 軽井沢プリンスホテル ウエスト のクチコミ
- スーパー餅夫さん [30代/男性] 2022年10月30日 11:23:47
-
●良かった点
・系列なのもありアウトレットのすぐそばです。
・ご飯が美味しかったです。特にプリムローズのバイキングは非常に満足度高かったです。
・大浴場にロウリュサウナがあります。
●気になった点
・駐車場が有料でした。
・チェックインに30分以上待たされました。
・泊まる部屋にもよりますが大浴場まで非常に距離があるのと、建物が入り組んでおり迷います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 軽井沢プリンスホテル ウエスト 2022年11月22日 17:50:55
-
過日は軽井沢プリンスホテル ウエストをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびのご宿泊に関しましてチェックインの手続きに大変長い時間を頂戴してしまい、ご不快の念をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
また、駐車場料金や温泉までの距離につきましてもご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
お客さまのご指摘を真摯に受け止め快適な滞在を提供できますよう努めてまいりますので、
引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Dinner & Stay】日本料理 からまつ「7:30P.M.」
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ウエストツインルーム(wifi無料)】
総合4
投稿者さんの 軽井沢プリンスホテル ウエスト のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月28日 15:29:47
-
すごく綺麗なところで、もみじも早めにお見ることができて良かったです!
今度また行きたいと思います!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 軽井沢プリンスホテル ウエスト 2022年11月22日 17:52:16
-
日頃より軽井沢プリンスホテル ウエストをご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。またご多用の中、当ホテルのご感想を投稿いただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。 軽井沢の紅葉をお楽しみいただけた様子をお伺いし大変嬉しく存じます。
軽井沢プリンスホテル ウエストでは今度ともお客さまに快適にご利用いただけますよう努めてまいります。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割60】室料のみ
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ウエストツインルーム(wifi無料)】
総合4
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投稿者さんの 軽井沢プリンスホテル ウエスト のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月27日 22:35:11
-
10月21日に宿泊しました。喫煙の部屋しか空いてなく予約しました。臭いが気になり宿泊前に電話で部屋に消臭剤をして欲しいと連絡しました。当日心配でしたが臭いは気にならなく、ホッとしました。
5名で泊まりましたが部屋もゆったりしてくつろげました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 軽井沢プリンスホテル ウエスト 2022年11月22日 17:53:33
-
過日は軽井沢プリンスホテル ウエストをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびは喫煙部屋のご用意となってしまい誠に申し訳ございませんでした。
しかしながらご宿泊にご満足いただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。
これからもお客さまに快適な滞在を提供できますよう努めてまいりますので、
引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【タイムセール】9月中の予約で10月からお得!館内利用券1名¥1,000付き【コテージ】
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ウエストプリンスコテージF(5名定員) wifi無料】
総合4
投稿者さんの 軽井沢プリンスホテル ウエスト のクチコミ
3年振りの軽井沢!
ホテルは、期待以上のリニューアルで満足!!
館内の温泉について理解不足で入浴しなかった事が残念でした。
浴室に向かう衣類やサンダルの用意が部屋に有るも説明不足。
もっと分かり易い案内を付けて欲しい。
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過日は軽井沢プリンスホテル ウエストをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なご意見を賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびは、ご案内不足など至らない点がありい誠に申し訳ございませんでした。
日頃よりお客様に快適にお過ごしいただけるよう心掛けておりますが、更なるサービスの向上に努めてまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願い申しあげます。
時節柄、くれぐれもご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。