設備・アメニティ1
のり8777さんの 軽井沢プリンスホテル ウエスト のクチコミ
- のり8777さん [40代/女性] 2013年04月29日 21:35:36
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施設が古いです。
スリッパが布製なのですが使い古され感が凄かったです。
使い捨てをお願いしましたがないと返答されました。
そういうのに敏感な方はスリッパは持参される事をお勧めします。
リピは多分ないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2013年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 『爽快！高原ショッピング！』 アウトレットを楽しむお買い物券3,000円分付★
- ご利用のお部屋
- 【イースト・ツインルームＦ】
設備・アメニティ1
堀クイック健さんの 軽井沢プリンスホテル ウエスト のクチコミ
- 堀クイック健さん [20代/男性] 2009年10月26日 05:55:54
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１０月２１日にプリンスコテージに宿泊しました。フロントからの送迎はとてもありがたいです。コテージ内のお風呂の狭さやベット幅の狭さは古さを感じました。また、特典で温泉を利用したのですが、翌朝も７時から営業との事なので、利用できるかと思ったら１日単位で料金がかかるとの事でした。チェックインからチェックアウトの時間まで利用できたらいいのにと思いました。
- 宿泊年月
- 2009年10月
- 軽井沢プリンスホテル ウエスト 2009年12月01日 15:48:41
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この度は、軽井沢プリンスホテルをご利用いた
だきまして誠にありがとうございました。
しかしながら、温泉料金につきましてはご期待
にそえず申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました件につきましては、今後
の検討課題とさせていただきます。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。
ありがとうございました。
宿泊 柳沢 正人
- ご利用の宿泊プラン
- 【1日限定10部屋】秋色の高原で過ごすひと時◆軽井沢で楽しもう！秋の高原エンジョイプラン《特典付♪》
- ご利用のお部屋
- 【イースト・プリンスコテージＢ(2～4名利用)】
投稿者さんの 軽井沢プリンスホテル ウエスト のクチコミ
- 投稿者さん 2015年03月03日 10:51:28
-
スタッフの質が低下したのでしょうか。残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 心ゆくまで軽井沢を満喫♪ 連泊プラン 【ウエストツインルーム室料】
- ご利用のお部屋
- 【ウエストツインルーム（wifi無料）】
設備・アメニティ1
かず君21さんの 軽井沢プリンスホテル ウエスト のクチコミ
なんか値段の割には、設備も古くて、がっかりしました。
フロントの応対も、笑顔の方もみえましたが、全体的に事務的で
冷たい感じを受けました。
特にチェックアウトの時には、いろいろ領収書や明細のコピーをお願いしたせいか、
ぶすっとして、私だけは封筒に入れてくれませんでした。
実は夕食の事前予約を、かなり前にした際に、応対に問題が有り、
責任者の方に変わってお詫びをされたのに、その件も当日何も言葉は
無かったです。
心がこもって無いと、つくづく感じました。
プリンスホテルって、どうなっているの？と素朴な疑問です。
夕食も、鉄板焼きなので、一人の方が調理して頂けるので、ある程度
高額とは思ってましたが、あの内容であの金額は呆れました。
彼女も、その場は美味しいと言ってましたが、部屋に戻って、
味がお願いした味になって無いね！
と一言・・・（涙）
出来上がった物に、コショウをたっぷりておかしいでしょ！
また、荷物も多くて、困っていても誰も助けてくれないし、もう
サービスはなってません。
ショッピングモールで買い物をする人向けに、駅まで荷物を運んで
くれるとか、サービス向上を検討してください！
まあ、軽井沢に行っても、二度と泊まらないので良いですけど・・・（笑）
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