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軽井沢プリンスホテル ウエスト クチコミ・感想・情報

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軽井沢プリンスホテル ウエストのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:2591件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.57
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂3.87
  • 食事4.46
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853件中 61~80件表示

食事5

月の神さんの 軽井沢プリンスホテル ウエスト のクチコミ

月の神さん [50代/女性] 2017年11月07日 16:36:51

ロケーション、立地条件、食事はプリンスらしく満足のいくもので納得でした。
去年も同じコメントをしたと思うが、バスルームに鏡が無く、洗面はバスルームの外の室内!
部屋の中の洗面は同室のメンバーに気兼ねをするし、何しろお化粧が大変しにくいです!!よってヘアドライヤーも使用辛いです。その部分だけは価格に合わないと不快に思え安価なビジネスホテル並みでがっかりでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
【人気No.1】ブッフェで楽しむ軽井沢★焼きたてグリル料理も豊富なデザートも食べ放題!夕朝食付き
ご利用のお部屋
【【喫煙】ウエストツインルーム(wifi無料)】

食事5

投稿者さんの 軽井沢プリンスホテル ウエスト のクチコミ

投稿者さん 2017年10月24日 10:29:32

10月15日に宿泊いたしました。妻の誕生日で予約いたしました。
あいにくの雨、又。気温も10度未満との事で天候には恵まれませんでしたが、
食事はとても美味しく、接客も良かったので、ゆっくりする事ができました。

又、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
軽井沢プリンスホテル ウエスト 2017年10月26日 15:11:30

過日は数あるホテルの中より、軽井沢プリンスホテルウエストにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、ご感想を頂戴いたしましたことを心よりお礼申しあげます。

この度は、お食事やスタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉を頂き、大変光栄なことと感じております。

これからもお客さまのお声を大切に、きめ細かいサービスの向上に努め、より快適なお時間の提供を目指してまいります。
引き続き、軽井沢プリンスホテルウエストをご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
季節の変わり目、どうぞご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

軽井沢プリンスホテルCS推進担当

ご利用の宿泊プラン
ハロウィンブッフェを楽しもう!夕朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】ウエストツインルーム(wifi無料)】

食事5

投稿者さんの 軽井沢プリンスホテル ウエスト のクチコミ

投稿者さん 2017年09月15日 15:57:15

朝食付きのお得な期間限定プランでしたが予想以上に朝食は豪華で美味しく、木々に囲まれた落ち着いたロッジでの宿泊は他の宿泊施設には無い贅沢な宿泊ができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年09月
軽井沢プリンスホテル ウエスト 2017年09月19日 17:58:05

過日は、軽井沢プリンスホテルウエストにご宿泊賜り誠にありがとうございます。また貴重なご意見、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
 この度のご宿泊では、コテージやご朝食について、ご満足いただけたご様子を伺うことができ、大変嬉しく思っております。
 これからも、皆さまのご期待に沿えるホテルを目指し、一層努力して参る所存でございますので、軽井沢プリンスホテルウエストコージを何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。

軽井沢プリンスホテルCS推進担当

ご利用の宿泊プラン
【期間限定販売】朝食+サイクリングにも使える!エンジョイチケット2枚付★夏休み限定コテージステイ♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】ウエスト・コテージタイプおまかせ(定員4名)】

食事5

seat1966さんの 軽井沢プリンスホテル ウエスト のクチコミ

seat1966さん [50代/男性] 2017年08月24日 00:51:02

いつも泊まってる好きだから

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
軽井沢プリンスホテル ウエスト 2017年09月15日 10:57:04

日頃より、軽井沢プリンスホテルウエストにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご感想を頂戴いたしましたことを心よりお礼申しあげます。
今後もお客さまのお声を大切に、きめ細かいサービスの向上に努め、より快適なお時間の提供を目指して参ります。
引き続き軽井沢プリンスホテルウエストをご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

軽井沢プリンスホテル CS推進担当

ご利用の宿泊プラン
【ポイント2倍】悠久の軽井沢~憧憬の軽井沢・四季に出会う旅~  室料+エンジョイチケット1名さま1枚
ご利用のお部屋
【【禁煙】ウエストツインルーム(wifi無料)】

食事5

ren4925さんの 軽井沢プリンスホテル ウエスト のクチコミ

ren4925さん [40代/女性] 2017年08月22日 15:44:42

食事がおいしく、立地もショッピングプラザが歩いてすぐの場所なのでお土産を買うのにとても便利だった。
朝、夜は敷地内で散歩を楽しむ事も出来てとても良かった。
また利用したいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
軽井沢プリンスホテル ウエスト 2017年09月15日 10:43:03

過日は、軽井沢プリンスホテルウエストにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご感想を頂戴いたしましたことを心よりお礼申しあげます。
この度のご滞在では、レストランのご利用や敷地内の散策などお楽しみいただけた様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
これからもお客さまに快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので、引続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

軽井沢プリンスホテル CS推進担当

ご利用の宿泊プラン
【家族人気No.1】ブッフェで楽しむ軽井沢★焼きたてグリル料理も豊富なデザートも食べ放題!夕朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】ウエストツインルーム(wifi無料)】

食事5

投稿者さんの 軽井沢プリンスホテル ウエスト のクチコミ

投稿者さん 2017年08月13日 16:09:13

朝食ブッフェ、最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
軽井沢プリンスホテル ウエスト 2017年08月21日 17:47:10

過日は、軽井沢プリンスホテルウエストをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
ご利用いただきました朝食のお料理など、ご満足いただけたご様子を伺い、私共も大変嬉しく存じます。
これからもお客さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。


軽井沢プリンスホテル CS推進担当

ご利用の宿泊プラン
★アワード2016受賞★3名以上がお得!らんらんコテージステイ【朝食ブッフェ+エンジョイチケット付】
ご利用のお部屋
【【喫煙】ウエスト・コテージ デラックス(2~4名利用)】

食事5

ふくふく808さんの 軽井沢プリンスホテル ウエスト のクチコミ

ふくふく808さん [40代/女性] 2016年11月08日 18:45:42

11月6日イースト本館に宿泊しました。スタッフの対応がとても良く、気持ちよく過ごせました。ディナーはブッフェを選びました。品数は少なめと思いますが、一品一品とても美味しくて食べ過ぎてしまいました。温泉も入りたい放題ですし、お肌つるつるで大満足です。総合的に大満足なのですが、部屋の照明が暗くちょっと陰気な雰囲気なので-1点です。
また宿泊したいです。今度はウエストにしようかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【天然温泉は何度も】 ふたり旅に大人気~きままにぶらり森薫る温泉ステイ 選べる夕食+朝食+エンジョイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】イースト・ツインルームD(wifi無料)】

食事5

はりちゃん7057さんの 軽井沢プリンスホテル ウエスト のクチコミ

はりちゃん7057さん [40代/男性] 2016年10月01日 07:16:13

久しぶりに良い朝食を頂きました。品数は他の高級ホテルと比べると少ない感じなのですが、ひとつ一つがとても美味しかったです。ホテルは全体的に古いイメージはありますが、磨かれており感心しました。老舗に仲間入りするための努力みたいな意気込みを感じるホテルでした。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
【売上No.1★ポイント最大5倍】色々選べる部屋タイプ~高原の休日【朝食+特典】【レイトサマー】
ご利用のお部屋
【【禁煙フロア】イースト・ツインルームB(wifi無料)】

食事5

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 軽井沢プリンスホテル ウエスト のクチコミ

投稿者さん 2016年08月31日 14:16:43

家族で利用しました。今回で2度目です。今回のお部屋は入った途端トイレの臭いがして不快でした…。流れもいまいちでしたし…。お部屋自体が古いため目に見えない汚れが蓄積されてると感じました。それ以外は満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
【室数限定】体験&発見 軽井沢をまるごと遊ぶ 朝食+エンジョイチケット3枚
ご利用のお部屋
【【禁煙】ウエストツインルーム(wifi無料)】

食事5

投稿者さんの 軽井沢プリンスホテル ウエスト のクチコミ

投稿者さん 2016年08月05日 18:08:07

とても暑い日でしたが、日陰に入るとさすがに軽井沢らしく涼しくて気持ちが良かったです。
お部屋のエアコンも夜は止めました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年07月
ご利用の宿泊プラン
【50才以上限定】 軽井沢をゆっくり楽しむ大人の旅♪朝食+エンジョイチケット1枚プレゼントで合計2枚
ご利用のお部屋
【【禁煙】イースト・コテージB テラス・エアコン・Wifi】

食事5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 軽井沢プリンスホテル ウエスト のクチコミ

投稿者さん 2016年04月11日 16:34:11

立地、サービス、温泉すべてがとてもよかったです。また利用したいと思いました!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年04月
ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】 きままにぶらり森薫る温泉ステイ 夕朝食+エンジョイチケット付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】イースト・ツインルームD(wifi無料)】

食事5

投稿者さんの 軽井沢プリンスホテル ウエスト のクチコミ

投稿者さん 2016年03月18日 19:29:32

初めて利用しました。子供たちがまだ小さいので(5歳、1歳)、いろいろな面でイーストで正解でした。
温泉もスキー場もすぐ近くという立地面が家族連れには助かりました。朝ご飯は洋食バイキングが15分待ちだったので和食にしたのですが、そこが思いの外とても美味しく感動しました。
また来年も利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
ご利用の宿泊プラン
スキー&ステイ 朝食+エンジョイチケット1枚付き【すべっ得】
ご利用のお部屋
【イースト・ツインルームD(wifi無料)】

食事5

投稿者さんの 軽井沢プリンスホテル ウエスト のクチコミ

投稿者さん 2016年01月29日 19:27:19

1月22・23日利用しました。
大雪の後だったので道路が心配で連絡をして聞いたところ丁寧に対応してくださりまた、行く方法も安全な方でと心配していただいてとても温かさを感じました。
 雪の中スタッフの方も屋外でもいろいろな方に丁寧な対応をしていて安心感がありました。お食事もお風呂もとても満足で、心地よい時間が過ごせました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年01月
ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】きままにぶらり 森薫る温泉ステイ 【夕食+エンジョイチケット付き】
ご利用のお部屋
【【禁煙フロア】イースト・ツインルームB(wifi無料)】

食事5

投稿者さんの 軽井沢プリンスホテル ウエスト のクチコミ

投稿者さん 2016年01月18日 17:58:37

仕方ないですが、中国人が沢山いて、マナーが悪かったので、気分が悪かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
ご利用の宿泊プラン
【家族人気No.1☆】ブッフェで楽しむ軽井沢!夕朝食+エンジョイチケット付き【添い寝無料】【味覚】
ご利用のお部屋
【ウエスト・コテージ デラックス(2~4名利用)】

食事5

KEN0155さんの 軽井沢プリンスホテル ウエスト のクチコミ

KEN0155さん [40代/男性] 2015年11月27日 12:17:21

コテージまでは電気自動車で送っていただきましたアトラクションみたいでワクワク感がありました。目の前はゲレンデ!徒歩圏内にアウトレット!天気が良ければ自転車で軽井沢を満喫できますよ。お部屋は2つで床暖房も付いていて快適に過ごせました。
朝食はバイキングでしたが、和食が地物食材がたくさんあり大変美味しくいただけました。
一泊では足りないのです。連泊をお勧めします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年11月
ご利用の宿泊プラン
高原の休日 朝食+エンジョイチケット1名さま1枚 【2015年夏新装オープン!イーストコテージA】
ご利用のお部屋
【【禁煙】イースト・コテージA 全部屋エアコン完備(定員4名)】

食事5

投稿者さんの 軽井沢プリンスホテル ウエスト のクチコミ

投稿者さん 2015年07月06日 19:47:54

歩いても15分程度ということで歩き始めましたが迷ってしまいましたが、すぐに迎えに来ていただき、その後もその方が何かと気に掛けてくださいました。そして、どのホテルマンの方も笑顔の優しい方ばかりでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年06月
ご利用の宿泊プラン
【家族人気No.1☆】 ブッフェで楽しむ軽井沢! 【夕朝食+エンジョイチケット付き】【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ウエストツインルーム(wifi無料)】

食事5

投稿者さんの 軽井沢プリンスホテル ウエスト のクチコミ

投稿者さん 2015年03月28日 11:09:18

幼稚園児連れで伺いました。
軽井沢駅・スキー場・アウトレットともアクセスは抜群でした。
イーストは館内に大浴場があるのが良いですね。
来シーズンも是非、伺いたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年03月
ご利用の宿泊プラン
【SKI】 ロビー目の前が白銀のゲレンデ!イーストツイン スキー&ステイ 【夕朝食+リフト1日券付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】イースト・ツインルームD(wifi無料)】

食事5

投稿者さんの 軽井沢プリンスホテル ウエスト のクチコミ

投稿者さん 2015年01月26日 17:49:13

コテージは広くて綺麗で快適でした。
ただ、バスでの移動が不便なのと、ピックアップバスの電話交換手の話し方がとても悪かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年01月
ご利用の宿泊プラン
ブッフェで楽しむ軽井沢!【1泊夕朝食付】
ご利用のお部屋
【ウエスト・コテージタイプおまかせ(定員4名)】

食事5

投稿者さんの 軽井沢プリンスホテル ウエスト のクチコミ

投稿者さん 2014年10月30日 17:13:25

夕食バイキングがとても美味しく、子供たちも満足でした。コテージは子供がいても安心ですが、風呂など水廻りが古く、使いにくかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年10月
ご利用の宿泊プラン
紅葉の森でHappy Halloween♪【1泊+ハロウィンディナーブッフェ付】お子さま特典も☆
ご利用のお部屋
【イースト・コテージタイプおまかせ(定員4名)】

食事5

投稿者さんの 軽井沢プリンスホテル ウエスト のクチコミ

投稿者さん 2014年05月24日 21:02:52

スタッフの対応がとても素晴らしいです。
着いたのは9:30頃ですが荷物を預かってもらい、車は駐車場に止めさせて
いただきました。
料金が発生するものとばかり思っていましたが、無料でした。
とても良かったです。

唯一つ、お風呂ですが換気扇が無いので、蒸し風呂状態になってしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年05月
ご利用の宿泊プラン
季節を感じる旅に出よう!★高原の休日 旬野菜の朝食ブッフェ付★
ご利用のお部屋
【ウエストツインルーム(wifi無料)】

853件中 61~80件表示

宿泊プラン一覧

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