子連れスキー目的で利用しました。宿泊者リフト割引もあり、大変お値打ちでした。イーストコテージＡに泊まりましたが、部屋も広く快適でした。暖房の効きがよく部屋が乾燥したので、加湿器をベットルーム２部屋分お借りしました。温泉利用もしましたがこちらも大変快適でした。機会があればまた利用したいです。

【ご利用の宿泊プラン】
【ポイント１０倍！】ぬくぬく温泉！あったかコテージプラン《１泊朝食・特典付♪》
イースト・プリンスコテージA (2～4名利用)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年01月

家族３人で１万円で宿泊でき、とても満足できました。宿泊日夜に雪も降り、いい思い出になりました。

【ご利用の宿泊プラン】
ボーナス還元！10,000円でお得に軽井沢ステイプラン♪
ウエスト・ツインルーム(ルームチャージ)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年01月

ホテルの方の
気遣い、心がけ共すばらしいの一言

コテージが午後3：00迄利用できるのは、最高です。
もっと欲を言えば、午後5：00位迄の利用ができれば・・うれしいですね。

朝食のブッフェもおいしいですね。

すべてに於いて、すばらしいです。！！。感動しました

参考・イーモバイルつながりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年01月

こちらのホテルは何度も利用していますが、初めてコメントを書きます。
子供が小さいうちから何度かスキーやショッピングで利用していますが、サービスがとてもよく行き届いているので毎回気持ちよく利用させていただいています。
以前はツインルームなども利用していましたが、最近は子供が大きくなりツインルームでは狭く、コテージを何度か利用しています。コテージは冬でも暖かく、１棟ずつ離れているので子供の騒ぎ声も気にせずすみ、子供が喜んで部屋の中を探索したり走り回ったりしています。送迎のカートもお願いすれば直ぐ来てもらえて便利です。
しいていえば、コテージだとスパの利用に別金額が掛かることと、休前日の場合は夜7時？までしか使えないというのが不便です。せめて時間制限をなくしていただきたいものです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2009年11月

車で久しぶりに出かけたら、ショッピングプラザでのプラチナバーゲンで大渋滞だったのが失敗でしたが、あとは良かったです。花火もきれいで、家族も喜びました。それに、スキーができたんです。写真入れときますので参考に。ゲレンデだけに氷のコースという感じですが。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2009年11月

スキーゲレンデサイドのロッジ。荷物もロッジにおいてのスキーは大変便利です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年01月

レンタルスキーとリフト券売り場のこみ具合が解消されると良いと思いました。お風呂場の換気扇からの外気が寒かったです。

【ご利用の宿泊プラン】
あなたはスキー？ショッピング？それとも温泉？『選べるSKIプラン』
イースト・プリンスコテージC(2～4名利用)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年01月

ウエストにあるツインのシングルユースで1泊しました。
軽井沢駅からは徒歩10数分かかるらしいのですが、新幹線の時間に合わせて無料のピックアップバスがあるので便利です。また温泉やエステ利用も先ほどのバスに加えて、電動カートを適宜使って送ってくれるので、移動はとても便利です。おつまみセットはアルコール飲料2つ付なのでとても満足。部屋は思ったより暖房が強かったので、頼んで加湿器を入れてもらいました。サービスも行きとどいていてとてもくつろげました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年01月

スキー利用で宿泊しました。事前に調べた範囲ではイーストのほうのスキー場のほうが設備がよさそうだったので、ウエストコテージでしたが駅からイーストへシャトルバスで移動し、レンタルスキーやリフト券を購入しました。後から、宿泊者割引があることを知り、損した気分でしたが、レンタルスキーの係りの方は事前に「宿泊されますか？」と聞いてくださったので、ありがたかったです。リフト券売り場にも掲示があると良かったです。ウエストコテージＣタイプは初めてですが、床がフローリングで床暖房もあたたかく、間取りも２家族で泊まるにちょうどよく、食器を洗うスペースもあり、快適でした。ありの巣があったみたいで、いくら外にだしても、常に１～２匹洗面所付近にいたのですが、自然の中だし害はないので仕方ないなと思いました。食事はピザーラを頼みましたが、外は寒いので冷めてしまうということで、部屋まで持ってきてくださって、うれしかったです。温泉も平日なので1000円で入れて、満喫しました。雪が積もっていたので子供も喜び、スキーをしたりそりをしたり、冬休み最後の旅行を楽しむことができました。また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年01月

コテージBは、部屋も広くて明るくてものすごいよかった。トイレとお風呂が別で使いやすくて良かった。

【ご利用の宿泊プラン】
【１日１０室限定】お年玉ワクワクウィークプラン《特典券付♪》
イースト・プリンスコテージB(ルームチャージ)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年01月

お風呂が遠いのがちょっと寂しかったです。
朝ごはんの時に、ホテル側が糊を出し忘れていたのですが、そのお詫びということで
フルーツのサービスを受けました。
とても印象が良かったです。
清潔感もあり、とても楽しめました。

宿泊年月

2009年11月

今回、２回目イーストコテージを利用しました。
もう一回、感動されました。サービスもいいし、部屋も暖かいし、駅とアウトレットに近いし、満足でした。わたしにとって、最高の宿泊でした。

部屋の設備ですが、電子レジがあれば、もっと便利になるかもしれないと思います。

去年、初めて来て、いいイメージを残ったから、今年も来ました。
来年、また、来ますよ！

宿泊年月

2009年11月

今回は日頃の仕事の疲れを癒す為の宿泊でしたが、本当に最高の一泊でした。
敷地内の送迎サービス、ベルカウンターの方々の迅速丁寧で親切な対応、ホテル全体の従業員さんの連携…

本当に感動しました。素晴らしかったです。
私は宿泊施設めぐりが趣味ですが、今までで最高のサービスに出会う事が出来ました。

自分の仕事にも今回の経験を活かそうと思います。
ありがとうございました！


【ご利用の宿泊プラン】
【１日１０室限定】見るものすべてが紅葉のにおい！サイクリングプラン《選べる特典付♪》
ウエスト・プリンスコテージＣ（2～4名利用）

宿泊年月

2009年11月

リニューアルしてはじめて行きましたが、落ち着いた雰囲気で、ゆっくり過ごせました。
また初めてスパを利用してみましたが、日ごろの疲れが取れて良かったです。
また行きたいと思います。

宿泊年月

2009年10月

チェックインからチェックアウトまで、大変気持ちのよいサービスを受けることができました。
施設が大きいので、かなり混雑しておりますが、それでも、スタッフの心配りが行き届き、大型ホテル特有のおざなりな感じを受けることはありませんでした。

コテージは水周りは若干古さがありますが、清潔感があり、何より、少しくらい騒いでも気にならないところが、大人数での宿泊にぴったりでした。
コテージまでの送迎は電気カートで、それもまた楽しかったです。
アウトレットに行くにも便利。買い物しては、荷物を置きに行って…と往復していました。

宿泊年月

2009年10月

夫婦でコテージ素泊まりでしたが、
たっぷり自然＆紅葉を堪能できました。

隣のコテージと少し距離がある為か
騒音などは一切せず、とても静かに過ごす事ができました。

アウトレットに徒歩で行けたのも嬉しかったです。

2日目の天気予報は雨だったんですが、、
テーブルにてるてる坊主が置いてあり、スタッフの方の心遣いが大変嬉しかったです。
そのせいか？！翌日は夕方頃まで雨は降りませんでした♪

ただ、ホテル内の温泉使用料が少々高いのと、使用時間が限られてた為
入浴出来ませんでした。
この点だけは少し残念でした。

ですが全体的には大変気に入りましたので、次回も利用させて頂きたいと思います。

宿泊年月

2009年10月

平日で選んだプランがお得だったこともあり、大満足です。

お部屋はコテージ（B棟）で、2人で使うには十分な広さでした。
皆さんも言われるように、新しくはありませんが、大変清掃が行き届いていて、古さは気になりませんでした。

また、コテージ=軽井沢な気分も味わえ(笑)なおかつ、送迎や食事などは、ホテル滞在者と同じ扱いをして頂け、私達には申し訳ないくらいで…いいとこどりでした(笑)
また、温泉付プランを選んだので、滞在中温泉は入り放題でした。
温泉はキレイで、露天風呂の景色もよかったです。それに、お肌によい泉質だったと思います(笑)

コテージなのに自炊ができない…っていうのが少しだけ残念でしたが…
あとは、コテージに泊まれて、温泉に入れて、送迎はいつでもしてくれて、朝食はホテルのバイキングで、立地条件は森の中（でも、アウトレットのすぐ横）…というわけで、贅沢すぎるくらいでした。

ホテルの方、コテージ宿泊にもかかわらず、ホテル同様の最高のおもてなしをして頂き、大変感謝しています。
ありがとうございました。

次回も軽井沢へ行った際は、ぜひ宿泊させて頂きたいと思います!!

【ご利用の宿泊プラン】
【限定10室】 イーストコテージ『森のホットスプリング』温浴フリーパス付プラン(朝食付)
イースト・プリンスコテージＢ(2～4名利用)

宿泊年月

2009年10月

両親の宿泊でしたので代わりに書き込みます
ロッジでの利用でしたので気兼ねなく出入できコテージの良さがかんじられたようです
80と77歳が電話で部屋からの送迎にはいたく感謝していました
京都から車で５５０キロ軽井沢で二泊し復活して下道で諏訪に抜け４５０キロ無事に帰れたのもスタッフの親切と感謝しております

宿泊年月

2009年10月

食事の量としては値段なみに思いました
いつもはザプリンスの利用が多いので施設的には理解していたため納得できました
送り迎が年配の両親には好評でした

宿泊年月

2009年10月

夕食で洋食を食べたかったが、日曜でイーストでしかやってないということで已む無く中華にしましたが味とサービスはよかった。日曜でもウエストで夕食で洋食を営業してほしい。
朝食はバイキングでしたが、案内された席が人の通行が激しい場所で、落ち着いて食事ができなかった。

宿泊年月

2009年10月