草津温泉から自然の険しさと雄大な景色を楽しみながら軽井沢へ。ホテルルに着いたのは1時半。三時のチェックインまでショッピングでもしているしかないと思っていたらコテージの部屋へ案内していただきました。お陰さまでゆったりとした時間が持てました。正直、コテージのイメージはひっそりと寂しい場所？と思っていたのであまりに静かで不安を感じたらホテルに代えていただこうと思っていたのですが、そんな不安はお部屋に入った途端なくなり実に快適に過ごす事ができました。主人も大満足でした。お部屋はお掃除が行き届いていて言うことなし！お夕飯はショッピングモールが近いということで夕食なしのプランにしましたが、朝食もおいしく場所もきれいだったので夕食付にすれば良かったと思いました。いろいろなホテルを利用させていただいていますがフロントの方や車でのお迎えの方の対応も丁寧で親切。総合的にとてもよかったです。お世話になりました。

宿泊年月

2009年10月

１０月１６日から連泊しました。
昨年初めて泊まってリピーターです。
昨年は妊娠中で、今年は七ヶ月の娘を連れて行きました。
居心地がいいし、ホテルの方は感じがいいし、サービスもいいし、紅葉が見えるこの時期も重なって楽しかったです。
最初のコテージにハチがいたので、別の部屋に速やかに交換してもらいましたが、来年は是非池の前の浅間ビューの部屋に泊まりたいです。
エンジョイチケットは泊数分もらえるので、とてもお得で満喫しました。
いい企画だと思います。

ホテル内の女子トイレのベビーベッドはみんなの荷物置きにされていて、ちょっと寝かせるのが気になりました。オムツを替えるのも低すぎてつらいです。別に交換台の設置をした方がいいと思いますよ。

宿泊年月

2009年10月

10月18日に親子三人で一泊しました。ウエストのコテージに予約していましたが、予約後にイーストコテージの方が温浴施設に近いとわかり、変更をお願いすると快く対応してくださいました。楽天ではイーストコテージＡは既に予約出来なかったのでダメもとでお願いした結果でした。実際に泊まったのはＣでした。バストイレ別がよかったのでＡをお願いしましたが、ホームページにあった説明とは違い、Ｃもバストイレ別でしたので温浴施設もショッピングセンターも近くてよかったです。サービスも良く、夕食の中華料理も朝食バイキングもとてもおいしかったです。ショッピングプラザで昼食を昨日今日ととりましたが、どちらもおいしいとは思わなかったので、お昼もホテルで食べればよかったと思いました。五つのレストランから選べたらもっとよかったです。温浴施設の受付の女性が笑顔もなく、接客に向いていない人だったのが残念です。この施設は掃除にいらした方も暗い印象でした。温浴施設自体は今朝早い時間にいったので、水着ゾーンは貸切り状態で親子で楽しめましたしとても綺麗な施設でした。温浴施設で出会ったお二人がプリンスの格を下げているように感じました。【ご利用の宿泊プラン】
【1日10室限定】 ５つのレストランから選べる夕食～気ままにぶらり軽井沢
ウエスト・プリンスコテージＡ(2～4名利用)

宿泊年月

2009年10月

今回で３度目の軽井沢ですが一番よかったです！
コテージの間隔が広いので全く隣が気にならないし、緑がいっぱいで散歩も出来て気持ちよかったです。
アウトレットも歩いていけて便利でした。
また利用したいと思います。

宿泊年月

2009年08月

コテージで、宿泊料金もお値打ちで大満足した。

宿泊年月

2009年09月

・３回目の利用。安くて快適！９／２７＆２８の２泊。
　ザ・プリンス軽井沢の利用を含めると、８泊目也。
・当日、室堂を周遊し、立山１７時発だったので、ホテルには２１時着。
　遅い到着にもかかわらず、心良いお出迎え！朝食、夕食抜きのプランは
　アクティブに行動出来る。
・サービス券が付いていて、ケーキセットをラウンジで頂く。
　大変美味しかった。自分の娘と同年代？の
　ラウンジのお嬢さん。大変可愛い人でした。
・従業員一同。大変対応が良く、何度も利用したくなるホテルです。
・コテージのメンテナンスが進み、今回は前回より綺麗なイメージでした。
ＰＳ：花畑牧場の生キャラメルがプリンスのモールで並ばずに普通に買える
　　　のは驚きでした。種類はフルラインナップ。

宿泊年月

2009年09月

軽井沢に来た際はこちらのホテルを利用してます。
ショッピングにも便利だし、色々揃ってて良いですよ。

【ご利用の宿泊プラン】
【9月緊急特集】シルバーウイークよりも賢く楽しもう！週末は10,000円ポッキリプラン♪
イースト・プリンスコテージＢ(2～4名利用)

宿泊年月

2009年09月

９月２３日から２泊しました。１才の息子を連れての初めての宿泊でしたが、息子も大満足でした。靴を脱いであがれる部屋はよかったです。部屋も広くてきれいだし、窓からの景色もよかったです。食事は付いていないプランでしたが、朝２回、夕１回いただきました。朝のバイキングは、種類も多く、息子の食べられる物もあったので満足でした。敷地の中は芝生がいっぱいで、散歩をしてゆっくり過ごすことができました。また、利用したいと思います。

宿泊年月

2009年09月

8/29に宿泊しました。想像よりも各部屋が広々していてベッドも設備も大変綺麗でした。3家族で宿泊したのですが十分な広さでした。フロントにバスの手配をお願いするとコテージの前まで送迎して頂き（24時間対応）とても快適でした。景色も大変素晴らしく、早朝にコテージの敷地内を散歩したのですがとても気持ちよかったです。朝食のバイキングも質の高い内容で満足でした。立地条件も最高ですのでまたぜひ利用したいと思います。

宿泊年月

2009年08月

コテージにははじめて泊まったのですが、大変、環境、アメニティー、サービスも良く良かったです。今度は、スキーシーズンに利用させて頂きます。

宿泊年月

2009年09月

床暖房完備であったかいし、空気が美味しく景色もよかったです。
プリンスホテルは広いので、敷地内は送迎バスで移動できるし、コテージまでバスで迎えに来てくれるのは便利でした。
温泉は適温、露天風呂は森林浴をしているみたいで癒されました。

宿泊年月

2009年09月

ホテルの方の対応も大変よく、気持ちよく宿泊する事ができました(o^-^o)
エステも買い物もでき、大満足の旅でした☆


【ご利用の宿泊プラン】
【秋得！早期割引】森の散歩道～20日前までのご予約で、朝食分がお得！
イースト・ツインルームＤ

宿泊年月

2009年09月

友達と二人でコテージに泊りました。大変満足しました。今度は家族全員で泊りたいです。
さすが、プリンスホテル　接客は満点です。

宿泊年月

2009年09月

夏の定番軽井沢プリンスホテル！ゴルフ場あり、テラスコートあり、アウトレットあり、サイクリングにプールがあって更にアウトレットまであります。
ファミリーで来てもそれぞれに好きな事ができるのが良いですね。
また是非行きたいです。
【ご利用の宿泊プラン】
【1日10室限定】 お盆特選プラン (朝食のみ)
イースト・ツインルームＤ

宿泊年月

2009年08月

さすがプリンス、小学生連れの我が家でも気後れなく、高級感と行き届いたサービスにゆったりとくつろげました。イーストはプールつき大浴場に軒続きなので、湯冷めもなくおすすめです。朝食付きでしたがブッフェも満足いくものでした。ただ、同レベルの有名他ホテルに比べると、焼き立てパンの味がいまいちかな。他が水準を上げてきているせいであって、プリンスのレベルが下がっているのではないのですが、久しぶりにプリンスを利用して、「変わらない」良し悪しもあるかもなぁ、と思ってしまった一点でした。ほかは言うことありません！買い物至便で文句なしです。また利用させていただきます。

宿泊年月

2009年08月

帰省の予定がなくなり、急遽どこかへと思い、軽井沢を選びました。
間際の予約だった為、少し予算オーバーだったのですがこちらを選びました。
が、予想に反して！？大変満足でした。
過去に宿泊したプリンス系列のホテルの印象は可もなく不可もなくでしたが、
こちらは繁盛期だったにもかかわらず、従業員のサービスの良さ、各対応、お料理も
素晴しかったです。
ただ・・スパなどが時間制限があったりで利用が困難だったのがとても残念です。
広い敷地内を自由にサイクリングできた事が、子供には一番うれしかったようです。

宿泊年月

2009年08月

貸切コテージで、他の棟とあまり隣接もしていなかったので、周囲を気にせず過ごせました。ただ、フロントからかなり離れたコテージで、食事などは少し不便・・・持込できないのも不便でした。チェックイン前でも部屋が出来ていたので、ベルボーイの案内ナシという条件で入らせていただき助かりました。でも忙しい時間帯とはいえ、ベルデスクの対応はあまり良くなかったのが残念。
アウトレット、ボウリングも徒歩圏内でテニスコートも充実、駅までも歩けるので１泊でも大満喫できました、ありがとうございました！
朝食バイキングは・・・可もなく不可もなく。対応はよかったです。
質にそんなにこだわらず、楽しく充実した友だち同士の旅行には最適かな♪

宿泊年月

2009年07月

7月20日に宿泊しました。初めて利用させていただきました。連休最終日ということでのんきに軽井沢入りたら予想外に大渋滞。でもウエストの入口が近くだったので渋滞から早々に開放されました。
早めに到着しましたが、お部屋の準備が整っているとのことで早めにチェックインさせていただきました。
フロント・利用したレストラン、スタッフの方々は、とても丁寧・親切に対応してくださり気持ちよく滞在できました。

子どもを持って初めて気になったことはお部屋の冷蔵庫です。今回1歳の子どもと一緒だったのですが、牛乳や幼児食を持参しており冷蔵庫を利用しました。「これ、冷えてるの？」と頼りない感じで不安になりました。結果は大丈夫だったのですが、もう少しガンガン冷える冷蔵庫にしていただけると安心なんだけどな。と思いました。

宿泊年月

2009年07月

2泊3日の日程でイーストコテージを利用させていただきました。連休ということもあり多くの人で賑っていましたが、スタッフの方のサービスや説明が大変親切丁寧で、安心して滞在することができました。やはりプリンスホテルは安心するねと夫と何度も言いました。
1日目の夜、スパを利用したかったのですが、混雑しているとのことで今回は断念しました。ですが、フロントの方が混雑状況をチェックしてくださったので、スパ到着後に混雑を知るという状況に陥らなくて済みました。次回は是非利用したいです。
2日目は1日中サイクリングを楽しんだのですが、ホテルでレンタサイクルを借りられるので大変便利でした。ホテルの敷地内は緑がとても美しく自転車も走りやすいです。お子さん連れの方がたくさん見えたので、それだけ安心して楽しく泊まれるところなんだなと実感しました。
コテージは木の匂いがとても心地よくのんびりゆったりできました。最初は虫が少し気になっていましたが、特に悪さをしないおとなしい虫ばかりだったので全く気にならず過ごせました。
朝食は毎日楽しみにいただきました。とくに、シェフの方が目の前で焼いてくださるオムレツは一番のお気に入りでした。軽井沢に来たら、また利用したいです。

宿泊年月

2009年07月

林間にあるコテージで大変リラックスすることができました。

宿泊年月

2009年07月