7月10日に宿泊しました。
朝9時頃についたのですが、部屋が空いているということで早々にチェックインすることができ、
荷物をおいて軽井沢の散策に出かけることができました。
対応していただいたスタッフの方もとても親切で、家族ともども大変満足させていただきました。
ホテルのお風呂が別料金ということで、がっかりしましたが、
軽井沢プリンスホテルが提携している千ヶ滝温泉は、平日800円（プリンス宿泊価格）ということで、
利用させていただきました。
広々として、雰囲気も良く大変よかったのですが、閉店間際に行ったせいか窓口のスタッフの対応が
非常に冷たく、最後は早く出てってくれぐらいの態度だったので残念でした。
プリンスホテルのロッジは大変よかったので、秋にまた利用したいと思います。

宿泊年月

2009年07月

のんびりと過ごすことが出来ました。友人を誘ってまた来たいです。

宿泊年月

2009年07月

６月２８日（日）に、とてもお得にイーストに泊まらせていただきました。イーストのアメニティはとてもよかったです。毎回思うのですが、ホテルスタッフの方々の意識が高いな～ということです。マニュアルだけではなくプラスαの気持ちで接してくださっている感じが、とてもいいです。快適な時間をありがとう御座いました。

宿泊年月

2009年06月

ホスピタリティーの高さに脱帽です。コテージはやや古さは感じられましたが、清掃が行き届いていて気持ちよく利用する事ができました。早朝に散歩をしていたら、野うさぎとリスに遭遇しました。娘が大変喜んでいました。また、『森のホットスパ』は平日の為、空いていた事もあり大変リラックスできました。ただ、コテージ利用者は1回ごとに有料になってしまい。何度も利用できず残念です。ホテルスタッフの方、環境ともに最高でした。また必ずリピートします。

宿泊年月

2009年07月

今回もゆっくりのんびりホテルで過ごすことができました！温泉が出来てからはイーストの本館に宿泊というパターンが多いですが、コテージも大好きなので、限定で良いので、コテージ宿泊者にも温泉付宿泊プラン（何回入ってもＯＫ）があったら良いなぁと思いました。夕食はシンプルなステーキのコースでしたが、とても美味しくいただくことが出来、デザートも沢山あり、甘いものが大好きな私にとっては嬉しいものでした。駅から近くなのに、静かで緑が多く、本当に良いホテルだと思いました。また時間があったら、宿泊させていただきたいと思います。

宿泊年月

2009年06月

素晴しい環境の中で、申し分の無いサービスを提供しているホテルです。
ちょっとコテージ自体は古いかなと思うが、それもまた良し。

宿泊年月

2009年06月

駅から近くて便利。高齢者の父のために車椅子を借りたが、従業員の対応が良かった。コテージに宿泊したけれど、あいにく天気が悪かったがカートでどこへ行くときも送迎してくれて大変助かった。また料金は安かったがその割りに食事もまあまあでした。

宿泊年月

2009年06月

プリンスホテルのサービスがこの値段なら大満足です。
また 機会があれば利用します。

【ご利用の宿泊プラン】
■楽天トラベルアワード2008 『金賞』受賞記念■第二弾！ 選べる特典付き！イースト贅沢時間
イースト・プリンスコテージＢ(2～4名利用)

宿泊年月

2009年06月

環境が、すばらしいかったし、スタッフの皆さん、感じ良くて、よかったです。

【ご利用の宿泊プラン】
■楽天トラベルアワード2008 『金賞』受賞記念■第二弾！ 選べる特典付き！イースト贅沢時間
イースト・ツインルームＤ

宿泊年月

2009年06月

6月7日に宿泊しました。到着時の対応が親切で、気持ちよくチェックインできました。夕食・朝食時にも、スタッフの方たちの笑顔での対応やサービスがきびきびしており、金額も含め満足度はとても高かったです。

宿泊年月

2009年06月

自然の中のコテージでとても快適に過ごせました♪サービスもとても行き届いているため、すべての点において満足できました。次回も是非お世話になりたいです！！

【ご利用の宿泊プラン】
『高速道路値下げ記念プラン』～すいすいドライブで高原の軽井沢へ（ガソリン代還元！）
イースト・プリンスコテージC(2～4名利用)

宿泊年月

2009年05月

とても快適に過ごすことができました。コテージはとても広く、きれいでした。ホテルの方の対応もよく、よかったです。食事はホテルでしませんでしたので、評価不能ですが、また是非ここに泊まりたいと思いますので、そのときは食事も楽しみたいと思います。

宿泊年月

2009年05月

新緑も最高に綺麗で、空いていて、民宿に泊まるぐらいの値段で「イースト」に
泊まることが出来、大満足でした。
夕食時に、メーン料理を取り替えてもらいましたが、差額料金を徴収される事も無く
とても良かったです。また是非利用したいホテルに成りました。

宿泊年月

2009年05月

特別料金ということで、お値段的にもかなりお得でうれしかったです。5月の連休後の軽井沢はお天気もよく、混雑していないので、ほんとうによいです。

宿泊年月

2009年05月

コテージは各棟間隔がありプライベートが保たれていました。子供がいるので助かりました。
部屋で気になる点がありました。
説明を受けた床暖房ですが、調整スイッチがどの部屋なのか分かりにくかったので全室つけていました。且つ床も全面暖まるわけでもなく歩くだろう・座った時の足がくるだろう位置を見越して設置しているのかなと思いました。５月末の宿泊だったのですが、床暖房の調節がうまく出来ず冷え込んだ為に寒かったです。

ツインルームより部屋は広いので連泊してゆっくりするのに最適です。強いて言えばコテージにも温泉があれば最高です。

宿泊年月

2009年05月

今回お得なプランで全体的に満足でした。お部屋、お食事、お風呂などやはりプリンスにして良かったと思いました。二日目はあいにくの雨でしたが、チェックアウトが１２時とゆっくりだったので特典のケーキセットをいただきながらのんびり楽しい時間を過ごす事ができました。次回もぜひ利用したいホテルです。

宿泊年月

2009年05月

いつも雨に降られないのに今回は3日間雨でした。
が、ベルさんの対応やコテージの部屋には大満足、朝の散歩も大変気持ちよかったので沈んだ気分もふっとびました（^^/）
欲をいえばトースターやレンジぐらいはあっても・・・それだけが残念でしたね。
いままで別のコテージを利用していましたが、これからは必ずここにしようと決めました！
またお世話になりに行きまーす！！

宿泊年月

2009年05月

彼と２人で行きました。２０代半ばですが２人とも大学生のような幼い外見をしているため、ホテルや旅館の方に（他のお客様と比べて）あまり良い扱いをして頂けないことが度々あるのですが、さすがプリンスホテル！丁寧で誠実な対応をして頂けてとても嬉しく思いました。

予定していたチェックインより早くついてしまったのですが、嫌な顔ひとつせず、部屋に案内してくださいましたし、チェックアウト後、車に荷物を運ぶ際もすばやく気づいて手伝ってくださったりととても素敵な対応でした。

あいにくの雨でしたが、ホテルからアウトレットが歩いていける距離だし、ホテルの敷地内を散歩するだけでも林の中でマイナスイオンたっぷり！でかなり癒されました。部屋の窓から木々に鳥が泊まってるのも見え、本当に林の中の別荘にいるような感覚。

コース料理も朝のバイキングもとても美味しかったです。
選べるセットのケーキセットなんてもう感激でした。

部屋が広く、バス・トイレも広々してて気持ちが良かったです。
枕も大・中・小あり、好きな高さのものを選べたので夜もぐっすり快眠でした。

お風呂はあまり期待してなかったのですが、露天風呂もあり、新緑の中で入る露天風呂はとても気持ちがよかったです。また、タオルもお風呂においてあるので、着替えだけ持てばお風呂にいけるというのもよかったです。欲を言えば、お風呂場もしくは脱衣場にお水があるといいな、と思います。

宿泊年月

2009年05月

今回信州方面へ家族で旅行するのに、帰りに１泊するのにインターから近いこと、アウトレットが近いこと、評価が良かったこと、やっぱりプリンスという安心感で！という条件揃ってのことで・・・こちらを利用させて頂きました。
私は大満足です。
スタッフの方々はとても親切で感じが良く、また料理も美味しかったし、シャンパンのみ放題は最高、ホテルの敷地は気持ちがいいし、また来たいと思いましたよ！

軽井沢は本当に良く来ていますが、恥ずかしながら始めてのプリンスコテージでした。お値段がお安い割りにかなり満足いくサービスで本当に良かったです。

宿泊年月

2009年05月