スーパーセールで、大変お得に利用することができました。
10/14に夫婦で一泊しました。素泊まりのプランでした。悩みましたが夕食朝食とホテル内のブッフェレストランを予約、利用しました。大正解でした。感染予防対策はきちんとしてあって、とてもゆったり美味しいお食事を楽しむことが出来ました。眺めも素敵でした。お部屋からは美しい森が見え、観光やお買い物にはとても便利な立地で　こちらに決めて本当に良かったです。温泉施設も嬉しかったです。露天風呂で夜空を眺めながらのんびりできました。ありがとうございました。お部屋にあった　てるてる坊主　客室担当の方からのメッセージカード　あたたかい気持ちになり、カードは持ち帰り、旅の思い出として大切に保管してあります
どのスタッフさんもみなさん素晴らしい接客でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

9月14日から、１泊しました。温泉ができたと知り、息抜きにと何年ぶりかの軽井沢へ。昔は子ども達と、ロッジでしたが、夫婦二人になったので、このお部屋を。お食事も美味しく、アウトレットも楽しめて、最高の１日となりました。また、行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年09月

ライブの後の宿泊で、お天気も良く、最高の休暇となりました。
週末で、感染対策の為もあり、チェックインするまでとても時間がかかるのが残念です。
今回はウエストに宿泊だったので、ロビーから客室への通路のカーペットが汚れていて、館内も古さを感じます。

広大な敷地内を回るピックアップバスが便利でした。
部屋も綺麗で、それぞれのスタッフも心遣いが行き届いていて、さすがプリンス！ですね。お世話になりました。
また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年07月

コテッジDタイプを利用させて戴きました。条件では喫煙ルーム、エアコン無しとありましたが、リビング含め全ての部屋にエアコンがあり、毎日部屋を綺麗に清掃していただいたので、匂いも気になりませんでした。

また、イーストのフォレストスパのみ利用可と条件にありましたが、新しく出来たウェストのモミジスパを利用出来ました。とても綺麗な温泉でした。

家族で行きましたが個室が2部屋あり、1部屋は寝室、1部屋は仕事部屋と使い分けられワーケーションにも最適でした。プリンスリゾート内にアウトレットや子供が楽しめるアクティビティ施設(レンタサイクルやアスレチックなど)も沢山あるので、期間中プリンスから一歩も出ないでも、子供は大満足でした。笑

スタッフの方も、古き良き日本のホスピタリティで、子供の頃に訪れた軽井沢と全く変わらずでした。
また訪れたいと思います。素敵な思い出をありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

良い時間を過ごせました。
お風呂も素晴らしく、スタッフさんも感じよく、ホテルは、綺麗で気持ちよく、広い敷地内を散歩も出来ました。また行きたいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

信州の日本酒を使ったしゃぶしゃぶは最高でした。施設もサービスも大満足です。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年07月

6月25日宿泊しました。お食事がとっても美味しくて感動しました。ビュッフェだったのですが、この状況だからなのか、ドリンク以外はすべてサーブしていただき、その点もとても安心ができました。
温泉は少しお湯が固い感じでしたが、混雑状況をQRコードで確認できるサービスも素晴らしかったです。
とにかく、新しくすべてが綺麗！リラックスして過ごせました。ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

ウエスト宿泊２回目です。
前回は、コテージでしたが
あまりにも、イーストの温泉棟が遠くて、アウトレットは徒歩圏内にて
とても満足なのにと思っていたら今年の4月にウエスト温泉棟がオープン、オープン記念プランもあり、出かけました。
すごいよかったです。
木の香りを感じ、温泉も露天風呂なども最高でした。
朝食も美味しく
また、出かけたくなりました。
スタッフの対応もよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2021年06月

プリンスに何度か泊まりましたが新館に泊まりたくて予約しました。
部屋もお風呂も最高で、家族はみんな満足！
ホントは競争率が高くなるので、あまり褒めたくないのですが、とっても良かったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

新棟に泊まりました。
素晴らしかったです。お部屋もお風呂もロケーションも最高でした。

昔プリンスホテルに何回か泊まりましたが立地は良くてもどこも部屋はおおよそ一緒で飽きてしまい、もう10年以上選択肢に入れていませんでしたが新しいプリンスは本当に素晴らしかったです。

森を意識した部屋、部屋からの景色、温泉など設備が素晴らしいのとアウトレットにも近くて便利。
ホテルにコンビニがあって便利だし自販機の飲み物も普通の金額で買いやすい。
朝敷地内を散歩しましたがとても気持ち良かったです。

食事はビュッフェでした。
可愛いデザートが美味しかったです。多品種食べたいので小さめがありがたかったです。
お野菜が新鮮で彩りもよくこちらも美味しくいただけました。

またホテルの方の対応が素晴らしかったです。
ロビーから部屋までは少し遠いのですがジュータンの柄の意味や木の葉のオブジェやライトなど、知らなければスルーしてたと思うホテルのこだわりを教えてくれました。

森と一体化した温泉の景色は素晴らしかったです。夜は星を見ながら露天風呂でゆっくりできました。
全てはカードキーで管理されていて快適でした。

何事にもラグジュアリーを感じられました。全てが素晴らしい、また来ます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

在宅ワークが続き、気が狂いそうになったので山奥へ逃げたく先日友人と2人で宿泊しました！軽井沢駅を降りてアウトレットを突っ切るとホテル入り口が見えてきます。新幹線からのアクセスが非常に良いです。

少し早めの到着でしたがお部屋はすでに準備されているとのことでスムーズにチェックインができました。

敷地内は広く、スパ施設や夕食のレストランはお部屋から少し距離がありましたが天気も良かったの移動は全て徒歩にしました。シャトルバスが数分ごとに走っているため「あまり移動が多いのは苦手」という人も大丈夫かとは思いますが、バスの時間などがあまりよく分からなかったので、乗る人はチェックイン時に良く確認した方が良いかもです。

1番良かったのはなんたって夕食！！この値段でこのクオリティーのものが食べられるのは驚きです。レストラン爽風へ行ったのですがしゃぶしゃぶのお肉が美味しく、前菜も豪華で最高の時間でした。別料金で日本酒のくらべ飲みセットなどもあるので是非！

また+2000円別途料金がかかりますがスパ施設を利用することをお勧めします！温泉ではないですがサウナやジャグジーがついており、広くてとても綺麗です。サウナではアロマオイルを焚いているのかオレンジの良い香りに癒されました。アメニティなどは置いてないため化粧水など、持っていくのを忘れないように。ドライヤーは置いてあります。(ちなみにお部屋についているお風呂は少し古いです。簡易的なシャワールーム程度に思っていた方がいいかもです。)

もうひとつ、1時間1人1500円、別途料金がかかりますがネットアドベンチャークモノスもおすすめです！外に設置してある巨大ネットなのですが、ひたすら飛び跳ねて遊べるのでストレス発散には最高です。ものすごく服が汚れるような遊びではないですが、靴のまま入るところなのである程度汚れても大丈夫なスウェットパンツ等で行くのがおすすめです。

あとはとにかくアウトレットに近いのでお買い物沢山したい人にはもってこいです！立地が本当に良い！

コスパ最強だったのでまた行きたいです。ありがとうございました！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年04月

1/30に妻と2人で宿泊しました。緊急事態宣言の影響でイーストに宿泊させて頂きありがとうございました。レストラングリルでは支配人さん？まだ若い方ですが気配りをして頂きありがとうございました。ホテルのスタッフさんは皆親切で丁寧でいつ行っても気持ちよく過ごすことができます。又、伺います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年01月