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軽井沢プリンスホテル ウエスト クチコミ・感想・情報

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軽井沢プリンスホテル ウエストのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:2598件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.60
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂3.89
  • 食事4.49
宿泊年月
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立地3

はじめたん1219さんの 軽井沢プリンスホテル ウエスト のクチコミ

はじめたん1219さん [40代/男性] 2015年01月11日 11:40:21

コテージだったため移動がやはり大変でした。寒い時期なのでちょっとつらかったです。
あと食事が最低でも1人6000円はかかってしまうのも。もう少しリーズナブルなプランがあると
ベストかも。
ただサービスは行き届いており、子供用のアメニティを頼んだたらわざわざコテージまで持ってきてくれました。
あと周遊バスに乗っているときにバス間で連絡を取っていて、停留所でない場所で人を乗せていました。
(間違ったバスに乗った方がいたので、バス間で連携して正しいバスに乗せてあげてるようでした)
コストとすべてのことに待ち時間がかかるのには難がありますが、非常にいい年末年始を過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年12月
ご利用の宿泊プラン
季節を感じる旅に出よう!高原の休日 【和洋ブッフェの朝食付】
ご利用のお部屋
【ウエスト・コテージタイプおまかせ(定員4名)】

立地3

投稿者さんの 軽井沢プリンスホテル ウエスト のクチコミ

投稿者さん 2013年03月19日 07:44:17

イーストコテージに泊まりました。移動に時間がかかりますが、山に来た感じがしてよいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年03月
ご利用の宿泊プラン
森に佇むログハウスで連泊!自然と遊ぶ連泊プラン!【コテージ】
ご利用のお部屋
【イースト・コテージタイプおまかせ(2~4名利用)】

立地3

投稿者さんの 軽井沢プリンスホテル ウエスト のクチコミ

投稿者さん 2012年06月17日 22:27:16

雨のコテージ。夜は寒かった。空調がいまいち聞かなかったのが残念!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年06月
ご利用の宿泊プラン
【15日前早割】朝イチウォークで美味しい朝食!朝食付
ご利用のお部屋
【ウエスト・コテージタイプおまかせ(2~4名利用)】

立地3

投稿者さんの 軽井沢プリンスホテル ウエスト のクチコミ

投稿者さん 2011年11月30日 12:03:46

友人の結婚式の後、皆で同室に泊まれて良かった。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2011年11月
ご利用の宿泊プラン
「朝イチウォーク」でおいしい朝食!95㎡の大きなコテージでゆったりご滞在!
ご利用のお部屋
【ウエスト・プリンスコテージF(4~5名用)】

立地3

投稿者さんの 軽井沢プリンスホテル ウエスト のクチコミ

投稿者さん 2011年10月31日 16:18:17

紅葉には少し早かったのですが自然に囲まれた環境でゆったり過ごすことができました。軽井沢アウトレットに直結しているのと、軽井沢のメイン通りにも歩いて行ける距離で非常に便利でした。ワインオープナーがお部屋になかったのでフロントに電話したところワイングラスまで持ってきていただきありがとうございました。また、機会がありましたら是非 宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年10月
ご利用の宿泊プラン
連泊してゆったりたっぷり遊ぼう!朝食付き連泊プラン!(コテージ)
ご利用のお部屋
【イースト・コテージタイプおまかせ(2~4名利用)】

立地3

のり8777さんの 軽井沢プリンスホテル ウエスト のクチコミ

のり8777さん [40代/女性] 2011年06月21日 14:23:30

部屋もほどほど広く良かったです。
ブッフェは会場に対して人が多すぎの感じで若干落ち着きませんでした。
種類も少なめな感じ。
でも許容範囲内でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年06月
ご利用の宿泊プラン
【早期得割】「食旅!」湯るりと温泉、たっぷりバイキング!【1泊夕食付】1室2名さま利用
ご利用のお部屋
【ウエストツインルーム】

立地3

投稿者さんの 軽井沢プリンスホテル ウエスト のクチコミ

投稿者さん 2011年05月08日 13:59:02

誰でも入れる温泉とかあれば、出歩く用事にもなっていいと思うが、
夜は少し退屈でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2011年05月
ご利用の宿泊プラン
2011軽井沢の休日・1泊朝食<自然を触れて肌で感じる旅を> 2名
ご利用のお部屋
【ウエスト・コテージ(2~4名利用)】

立地3

投稿者さんの 軽井沢プリンスホテル ウエスト のクチコミ

投稿者さん 2011年01月10日 20:16:12

全体的によかったと感じます。
プリンス軽井沢は駅から遠く、歩いて直ぐに移動はできませんが、フロントにお願いすると直ぐに送迎を準備してくれます。そのほかサービスもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年01月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】 初旅はフレンチディナーで優雅に過ごそう! 【1日10室限定】 
ご利用のお部屋
【ザ・プリンス軽井沢ツインルーム】

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yuittoさんの 軽井沢プリンスホテル ウエスト のクチコミ

yuittoさん [20代/女性] 2010年09月19日 19:01:04

コテージに泊まりましたが、雨が降っていたせいで少し寒かったです。床暖房が入っていましたが、あんまりきかなくて寒かったです。暖房は集中制御なので入れられないと言われました。でも、その代わりに毛布を持ってきてくれたのはうれしかったです。夜に雨音が響いて寝辛かったですが、これも自然の中のコテージの醍醐味なのかなと思いました。
フロントとコテージの間は送り向かえしてくれるのに駅までは定時バスしかないのは少し不便でした。コテージは全然フロントから遠くないのに駅まではアウトレット越えないといけないので遠くて不便でした。
朝食にオムレツを作ってもらいましたが、ケチャップでにこちゃんマーク描いてくれたのがかわいかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
ご利用の宿泊プラン
★朝ごはん№1受賞記念!ポイント2倍★季節の移り変わりを肌で感じるサイクリング!《1泊朝食・2名》
ご利用のお部屋
【イースト・プリンスコテージB(2~4名利用)(冷房なし)】

立地3

投稿者さんの 軽井沢プリンスホテル ウエスト のクチコミ

投稿者さん 2009年12月18日 13:34:59

コテージには2回目、毎年秋の紅葉の頃きます。当ホテルも以前はイーストに宿泊し、軽井沢は他のホテルも年に何回か利用しています。今回のウエストコテージAはフロントから場所が遠くて難儀しました。
勿論、車を呼べばいいのですが、そう何回も呼ぶのは気がひけます。広い敷地ですから中高年へは近くの棟がいいと思います。

温泉はイーストのホテルを利用したとき利用しましたが、とても良かった思い出があります。ウエストのコテージ利用者はどうしたらいいのだろうか? コテージ内は広く、持込みも自由なのでとても気楽にすごせました。自然の中静かでリラックスできました。
夕食はセットでしたが、コース料理はちょっと物足りない量でした。朝食は大変満足でした。アウトレットが近く歩いて行けるので便利ですね。

でも、私にはやはりイーストが合っているようです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2009年11月
軽井沢プリンスホテル ウエスト 2010年02月05日 16:25:30

この度は、軽井沢プリンスホテルをご利用いた
だきまして誠にありがとうございました。
しかしながら、お部屋、夕食ではご期待にそえず
誠に申し訳ございませんでした。
ご宿泊のお部屋につきましては、ご予約時に
ホテルに近い部屋の希望も承りますので、次回
は是非お問合せください。
また、夕食内容につきましても関連部署を通じ
今後検討して参ります。
次回も是非ご利用いただけますよう心よりお待ち
申しあげております。
ありがとうございました。

宿泊 柳沢 正人

ご利用の宿泊プラン
【1日10室限定】 5つのレストランから選べる夕食~気ままにぶらり軽井沢
ご利用のお部屋
【ウエスト・プリンスコテージA(2~4名利用)】

立地3

投稿者さんの 軽井沢プリンスホテル ウエスト のクチコミ

投稿者さん 2009年09月14日 12:00:47

9/12~13、7名で利用させていただきました。
サービス等はすごく満足のいくものでした。
ただ事前に問い合わせたときに「花火ができるような場所はありません」とのことでしたが、部屋には「花火は指定の場所でお願いします」との案内がありました。
指定の場所があったのであれば、教えていただきたかったです。

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宿泊年月
2009年09月
軽井沢プリンスホテル ウエスト 2009年10月04日 16:07:22

この度は、軽井沢プリンスホテルをご利用いた
だきまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけた様子をお伺いし、スタッフ一同
大変うれしく思っております。
しかしながら、花火の場所につきましては、ウエ
スト敷地内に専用の場所を設けております。
事前のお問合せをいただいていたにも係らず、
ご案内ができておらず誠に申し訳ございませんでした。
再度、ご案内の徹底を図り改善して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。
ありがとうございました。

宿泊 柳沢 正人

ご利用の宿泊プラン
【秋得!早期割引】 軽井沢の休日~20日前までのご予約で、朝食分がお得!
ご利用のお部屋
【ウエスト・プリンスコテージF(7~8名利用)】

立地3

投稿者さんの 軽井沢プリンスホテル ウエスト のクチコミ

投稿者さん 2009年08月19日 21:28:17

今夏はテラス付きのコテージ(朝食付き)を予約しました。プリンスホテルだったので、平日でしたが混んでいて、チェックインに少し時間がかかりました。朝食はうちの子(3歳)が和食好きなので、最初から和食のお店へ向かいましたが、洋食のお店は朝8時頃で既に行列。和食のお店は並ばずには入れました。子供用の椅子はありませんでしたが、なんとかなりました。お部屋は気持ちよく、テラスでお夕食(ルームサービス)にしました。次回は朝食は付けずにテラスで朝食にしようと思いました。が、思っていたよりお隣のコテージとの距離が近かったことが気になります。お互い様なので、気にしなければよいのですが。余談ですが、ホテルの敷地内にあったカブトムシの森は、かなり人工的で驚きました。全体的には良かったので、また利用したいホテルのひとつです。

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宿泊年月
2009年07月
軽井沢プリンスホテル ウエスト 2009年09月10日 16:37:48

この度は、軽井沢プリンスホテルをご利用いた
だきまして誠にありがとうございました。
ご滞在では、ご満足いただけた様子をお伺いし
スタッフ一同、大変うれしく思っております。
また、カブトムシの森につきましては、本年より
新しい試みとして実施しましたが、いただきま
した
ご意見は関連部署を通じ、今後の参考とさせて
いただきます。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。
ありがとうございました。

宿泊 柳沢 正人

ご利用の宿泊プラン
【夏の早期割引】 軽井沢の休日~20日前までのご予約で、朝食分がお得!
ご利用のお部屋
【イースト・プリンスコテージB(2~4名利用)】

立地3

投稿者さんの 軽井沢プリンスホテル ウエスト のクチコミ

投稿者さん 2009年06月07日 23:33:29

結婚式などでものすごく混んでいて、コテージの場所もとても遠かったものの、この予算で考えればとてもGood!でした。軽井沢プリンスは使い慣れているので便利で好きです。

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宿泊年月
2009年05月
軽井沢プリンスホテル ウエスト 2009年06月28日 09:35:49

この度は、軽井沢プリンスホテルをご利用いた
だきまして誠にありがとうございました。
宿泊プランなどご満足いただけた様子をお伺いし
スタッフ一同、大変うれしく思っております。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。
ありがとうございました。

宿泊 柳沢 正人

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】 七年に一度!「御開帳」へGOGO!プラン
ご利用のお部屋
【ウエスト・プリンスコテージA(2~4名利用)】

立地2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 軽井沢プリンスホテル ウエスト のクチコミ

投稿者さん 2020年09月02日 02:24:08

 ゴルフコースに隣接するコテージのウッドデッキで朝のコーヒーを楽しみにしていたら、それはウェストコテージだった。・・・・オプションがおおくて、予約が難しいと感じるのは私だけか?
 接客態度はどなたもとても気持ちよく、プリンスの品質を感じさせるものでした。食事もゆっくり味わうことが出来て大満足でした。コスモスが咲く道に落ちている栗をよけながら歩く朝の散歩は、清々しい高原の空気を感じることが出来て、家族全員大満足でした。送迎の運転手の気遣いも素晴らしく、気分良く帰路に就くことが出来ました。
 コロナ禍での宿泊なので、コテージならば安心かな・・・・と思い短い夏のいい思い出になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
プリンススタンダード 夕朝食付き【イーストコテージ】
ご利用のお部屋
【【禁煙】イースト・コテージA エアコン&Wifi(定員4名)】

立地2

投稿者さんの 軽井沢プリンスホテル ウエスト のクチコミ

投稿者さん 2015年01月26日 17:49:13

コテージは広くて綺麗で快適でした。
ただ、バスでの移動が不便なのと、ピックアップバスの電話交換手の話し方がとても悪かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年01月
ご利用の宿泊プラン
ブッフェで楽しむ軽井沢!【1泊夕朝食付】
ご利用のお部屋
【ウエスト・コテージタイプおまかせ(定員4名)】

立地2

投稿者さんの 軽井沢プリンスホテル ウエスト のクチコミ

投稿者さん 2009年11月23日 14:17:05

ホテルに入る看板が小さく大変でした。


【ご利用の宿泊プラン】
森の散歩道~天然温泉“森のホットスプリング” 
イースト・ツインルームF

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宿泊年月
2009年11月
軽井沢プリンスホテル ウエスト 2010年02月05日 15:49:02

この度は、軽井沢プリンスホテルをご利用いた
だきまして誠にありがとうございました。
しかしながら、案内看板では大変ご不便をおかけ
いたし誠に申し訳ございませんでした。
今後は、ショッピング・駅方面からの案内表示も
見やすい位置への検討を行って参ります。
次回も是非ご利用いただけますよう心よりお待ち
申しあげております。
ありがとうございました。

宿泊 柳沢 正人

ご利用の宿泊プラン
森の散歩道~天然温泉“森のホットスプリング” 
ご利用のお部屋
【イースト・ツインルームF】

立地1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

Harryamさんの 軽井沢プリンスホテル ウエスト のクチコミ

Harryamさん [50代/男性] 2011年01月03日 15:17:26

楽天トラベルからの申し込みでは、軽井沢プリンスホテルという表示だけでしたので、当然イーストだとばかり思って、1泊47,000円(食事なし)で申し込みをしたはずでしたが、実際に行ってみると、ザ・プリンスの予約になっており、スキー場にも、レストランなどの施設からも遥かに遠く、非常に不便な思いをさせられました。高いお金を払わされた上にこの扱いをされるのは、心外です。楽天トラベルの宿泊情報の不備が原因ですので、何らかの慰謝が必要ではないでしょうか!今後、楽天トラベルは信用ができません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年01月
ご利用のお部屋
【ザ・プリンス軽井沢ツインルーム】

857件中 841~857件表示

宿泊プラン一覧

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