軽井沢プリンスホテルのイーストのコテージに、家族で、一泊しました。一泊朝食つきで、７５００円というお値段で、１０００円の、お買い物券つきで、実質６５００円で宿泊することができたいへん安かったと、思います。また、チェックアウトを２５００円で、１５時まで延長することが、できました。この中には、１０００円分の、おみやげが、入っていました。コテージも、水周りが、新しくなっていたので、快適でした。なによりも、隣の部屋を気にすることなく、ゆっくりと、自然にひたることができたのが、最高でした。電気自動車の、送迎も快適で、スタッフの方も、気持ち良く対応して下さったと、思います。又是非行きたいと思います。

ＧＷに、ウエストにて朝夕の食事付きお花見プランを利用しました。
部屋も食事もサービスも、値段の割には非常に満足のいくものでした。
更にアウトレットと隣接していることを考えると、ベストチョイスだったと思います。

次回は冬にスキーに行きたいですね。

ありがとうございました。

アウトレットでショッピングするためにスプリングフェアプランで家内と西館に一泊させてもらいました。　部屋の料金に様々な特典が付いていて満足のいくものでした。　入浴用にバブがおいてあったのも嬉しいサービスだと思います。　ただ、洗面台が浴室でなく部屋の中にあるのは不便に感じました。　自然環境は申し分なく、同じようなプランがあれば、また利用させてもらいたいと思います。　　

７２ゴルフでの土日２ラウンドに合わせて宿泊しました。７２ゴルフとは同じグループなので無料送迎があればいいですね。食事はこの時は朝食ビュッフェのみ利用しましたが、品数も少なく安いビジネスホテル並の内容です。冷めた焼き鮭や湿気ったパンなどウンザリしました。最も頭に来た事は、朝９時前後の混雑している時間にルームキーパーのオバッチャン達が我が物顔で一基しかないエレベーターを使いまくっていたことです。私達がチェックアウトしようと荷物を持ってエレベーターに乗ろうとしたら、３人組のルームキーパーが私達より先に世間話をしながらサッと乗り込み、「ちょっと待って」と声を掛けたのに無視してドアを閉めて行ってしまいました。ドアを閉める直前に目が合いましたから、必ず気がついていたハズですが、、、責任者を呼んで苦情を言いましたが、それにしてもヒドい有様です。ダメな従業員と全く目が行き届かない責任者、軽井沢ではプリンスホテルの一人天下でしょうからこうなってしまうのでしょうかねえ。これからゴルフのシーズンですからまた利用するでしょうからお願いを聞いてください。「仕事はマジメにやってくれませんか？」

霧のひどい中でホテルに向かったので、ショッピングセンターのすぐ近くにあるはずが、どこにあるか見えないので、目の前のホテルを探すのに、少々苦労しました。ほんとに近い距離でしたが、雨が降っている場合などは、ショッピングセンターから、濡れずに行かれれば快適かと思います。ホテル自体は古いものの、清潔に清掃されており、気持ちよく過ごすことが出来ました。お風呂にバブが用意されていたのは、ちょっと嬉しいプレゼントでした。

スプリングプランで西館に宿泊させていただきました。憧れの「軽井沢プリンス」にビジネスＨなみの低価格で宿泊できるとは驚きました。宿泊者への様々な配慮がなされておりとても快適に過ごさせていただきました。さらに、隣接するショッピングセンターで利用できる1人1000円の買い物券と、クーポン冊子がつき非常にお得でした。買い物券はセンター内飲食店でも利用できましたので、洋食屋さんで夕食に利用させていただきました。クーポンで飲み物サービスもあり、帰りに寄ったみやげ物店でも1割引とありがたいことでした。ただ、季節はずれの雪の降る日でしたので、寒風の中をショッピングセンターに徒歩で行くのはちょっと辛かったです。（特に飲食店は一番遠いところにあります。もちろんホテル内のレストラン利用が前提でしょうが、6500円の宿泊者は5000円～のレストランは通常利用しません...）また飲食店も夜7時に閉まることを知らなかったので少々あわてました。インターネットは10分100円で利用可能でしたが、部屋にＬＡＮがあるとビジネス客は便利だと思います。あとは大浴場でしょうか。またぜひ利用させていただきます。

スプリングフェアプランで西館を利用しました。とてもお得に憧れのプリンスホテルを満喫でき、満足しています。ちょうど結婚記念日でしたので、毎年行けたらと思っています。
細かいことですが、思ったことがあります。
①クーポンはチェックイン前に欲しかったです。チェックイン前のショッピングで利用できなくて残念でした。
②千ヶ滝温泉行きの送迎バスの案内をお部屋にも置いてください。気付いた時には出てしまった後でしたので。
③ショッピングプラザへの送迎バスがあるとうれしいです。チェックイン後も気楽に出かけたいので。
④売店においしそうなケーキがあったので、つい衝動買いをしてしまいましたが、せっかくなので一緒に飲み物（缶やペットではなく）も欲しかったです。
⑤アメニティにブラシも欲しいです。

案内サービスはとても親切でよかった。特に男性のコンシェルジェの応対が適切で評価できる。宿泊プランも金券がつく等オトク感があり。但し、施設ヘの誘導看板等が分かりにくく到着に時間を要した。

今回のプランは一人6500円で、2200円の朝食バイキングとショッピングプラザの買い物券1000円分やクーポン券が付いていたので実質3000円位で泊まれ、かなりお得でした！コテージ自体は少し古いものの、寝室二つにリビング、冷蔵庫と流しもあって充実o(^-^)o大浴場がないのが残念ですがお風呂とトイレが別になっていたのでビジネスホテルよりは良かったです。何しろこの価格で別荘気分を味わえたので何の文句もありません。また行きたいです(^o^)／