この度はホテルルートイン佐久をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご意見を頂きましたことも、重ねて御礼申し上げます。お客様がおっしゃる通り、佐久平駅をご利用されるお客様への当ホテルへのご案内が不足でありました事を反省しております。早速、佐久平駅へのご挨拶とホテルへの道順をご案内して参ります。構内看板などの案内につきましては、今後検討して参ります。お客様からのご意見、ご感想は、お客様にご満足頂けますよう活かして参りますので、今後ともご愛顧頂きますようお願い申し上げます。次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。