気になった点を少し・・・

①屋上にある看板が、ホテルルートインになっており、ルートインコートとは
　別の業態のものかと思い、一度は、通り過ぎてしまいました。
　念の為、ホテルで確認しようかと思い、逆戻りし、フロントに聞いたら
　ルートインコートであるとの返事で安心しました。
　玄関のガラスのドアには、ルートインコートと明記されていました。
　屋上の看板も、早めに書きなおされた方が客に対し、親切ではないでしょうか。

②部屋が、汗臭いような感じで、エアコンなしでは、我慢できない位でした。
　なんらかの消臭対策が必要と思いました。

③バスルームと部屋の段差が結構あり、特にバスルームから部屋へ戻る時
　（高い方から低い方へ）は、年配者には、足元が不安になります。
　もう少し段差を低くした方がいいのではないかと思います。

良かった点・・・
①フロントの方が、親切・丁寧でいい感じでした。
　こちらの質問にも丁寧に答えて頂きました。

②朝食会場の女性の担当の方の挨拶が気持ち良かったですね。

③新聞の無料配布は、とてもいいと思います。
　いまどき、まあまあ料金の高いホテルでさえも経費節減なのか無料配布を
　やめる傾向にあるなかで、ルートインさんの、この宿泊料金の中での
　新聞無料サービスには、感動すら覚えます。

ルートインさん、全体に言える事・・・
社員さんの、親切、笑顔、礼儀、挨拶、温かな応対が、どこへいっても
感じられます。これは、単に社員教育というより、社員さん方の
人間性がすばらしいのですね。採用する方の、人を見る目が、すばらしい
のでしょうか。

どこか、ほっとする雰囲気の感じられるホテルだと思います。

評価

• 総合4
• サービス5
• 立地4
• 部屋2
• 設備・アメニティ3
• 風呂4
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年06月