この度は当ホテルのご利用ありがとうございます。
立地につきましては、ご指摘通り不便な場所にございますのでお客様には大変申し訳なく心苦しく思っております。ただ、この場所ゆえに駐車場のスペースも確保できておりますのでなにとぞご容赦下さいませ。
「不便な場所にあるけれどもまた泊まってみようかな」と思って頂けるよう、スタッフも心のこもったおもてなしを心掛けております。
またお越し頂けましたら嬉しく存じます。
ご投稿ありがとうございました。

ルートインを常にご利用との事で従業員一同心より感謝いたします。今後もお客様が快適にお過ごし頂けるよう努力して参りますので、佐久にお越しの際はまたご利用下さいませ。ありがとうございました。

この度はご利用有難うございました。
ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか？
価格につきましては、他にもお得なプランなどございますのでご覧頂き、またこちらにお越しの際にご利用頂きたく存じます。
ご投稿有難うございました。

この度はご宿泊頂きありがとうございます。
ホテルの立地につきましてはお車以外のお客様には不便な場所にあり、心苦しい限りです。その分お客様に少しでもご満足頂けるよう、サービス面を充実させていく所存でございます。
夕食御膳につきましてはご説明不足で申し訳ございませんでした。今後はメニューの告知方法など改善して参ります。
貴重なご意見有難うございます。
またのご利用をお待ちしております。

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応でお客様に不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。ご指摘頂いたスタッフも含め、全員の対応を見直し、指導して参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。

この度はホテルルートイン佐久南インターへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
平素よりご愛顧ご利用賜っているとの事で重ねてお礼申し上げます。

南館の客室は全室コンフォートタイプの、スタンダードより上のグレードになっておりまして
「快適さ」「安らぎ」「心地よさ」を感じていただけますよう、客室備品や家具、
寝具などにこだわったっております。
またご利用頂いた客室の情報だけでなく、周辺における施設やお店の情報までご投稿くださいまして有難い限りでございます。

お忘れ物の件ですが、無事にお手元にお届けすることが叶いました様で私どもも安堵いたしました。
こちらこそ、お知らせくださりありがとうございます！

また次回ご利用頂いた際にも周辺の美味しいお店の発掘などで、新たな魅力に出会って頂ければ幸いでございます。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン佐久南インター　松本

この度はホテルルートイン佐久南インターにてご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回ご滞在頂きましたお部屋タイプはエレベータ横にあるという特徴と共に「スタンダード」と比較し、広さのない造りとなっており、構造も他とは違っております。その為料金を他シングルよりも低価格にて販売提供させて頂いておりましたが、どちらもご納得をいただきました上での事でなければなりません。
お寄せいただきましたご意見を拝読し、確認をしましたところ該当の部屋タイプについての詳細が十分ではなかったようです。
この度はお選びいただきました際の印象と、実際の客室との間に齟齬が生じました事、深くお詫び申し上げます。

予約ページの詳細を改めて見直し、追記と写真の差替えを行いました。
ご検討頂いている皆様の参考になれば幸いでございます。

また朝食や大浴場についてはご満足いただけたご様子で、私どもも安堵いたしました。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン佐久南インター　松本

この度はホテルルートイン佐久南インターにてご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館にてご用意しております朝食は、ご宿泊者のお客様でしたら無料でのご提供でありながら、
多彩で豊富ななメニューを取り揃えており、一日の活力をしっかり摂ることが出来きるとご好評を頂いております。

ベッドに関しては固いとの事で、十分にお寛ぎになれなかったでしょうか。
ご期待に沿うことが出来なかったようでしたらお詫び申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン佐久南インター　松本

この度はホテルルートイン佐久南インターへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回スタッフの対応や客室に関しまして素晴らしい評価を頂き嬉しい限りではございましたが、大浴場、朝食内容に至ってはご期待に沿えることができず大変申し訳ございませんでした。
今後は清掃強化の徹底と、メニューも今一度充実できるよう検討して参りますので、またご宿泊頂ければ幸いでございます。
ホテルルートイン佐久南インター　松本

この度は当ホテル新館の南館をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉も頂戴し、大変嬉しい限りです。

ご指摘頂きました通り北からお越しの際には141号をＵターンされずとも、142号から左折で進入可能でございますが、
初めての来館ですとわかりづらく、ご不便をおかけしたこと悔恨の念に駆られるばかりでございます。
当社公式サイトには写真付きPDFにて詳しい道順が記載されておりますが、
今回ご投稿くださいました口コミはご覧いただいている方の参考になっているかと存じますので、感謝申し上げます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン佐久南インター
フロント　松本

この度は数あるホテルの中からホテルルートイン佐久南インターをご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミに投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
設備に関してご満足いただけたようで何よりでございます。

立地に関しましては仰る通り、駅へのアクセス等利便性に欠け、ご不便をおかけしお心苦しい限りではございますが、当ホテルではそれを補って余りある、展望や喧騒から離れた静けさが魅力のひとつでございます。
また足を運んで頂ける機会がありましたら、先ずは日々の疲れをゆっくりと癒されてみてはいかがでしょうか。

次回のご来館もスタッフ一同お待ち申し上げております。
ホテルルートイン佐久南インター
フロント　松本

この度はホテルルートインコート佐久をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

貴重な口コミありがとうございます。
お褒めのお言葉励みになります。
最近は寒暖の差が激しいので体調を崩されないようご留意下さい。
またこちらにお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートインコート佐久
フロント　宮下

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は当館ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

貴重なご意見を頂いたにも関わらず返信が遅くなり申し訳ございません。

駐車場・お部屋のテレビ、大浴場、自動販売機など、ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
お客様にご満足頂けるサービスを徹底して参ります。
またのご利用を頂けることを切に願います。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
大浴場、館内施設にご満足の声をお聞かせ頂きありがとうございます。
またフロントの対応に対して、お褒めのお言葉を頂き嬉しい限りでございます。
ホテル近隣には飲食店が少なく、ご不便をお掛け致します。
館内のレストランでは夏に向けての新メニューを開始致しました。またの御宿泊の際にはご利用頂けると幸いでございます。
佐久へお出かけの際にはまたお越し頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

ホテル入口でご不便をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
お客様にわかり易い案内を心がけ改善してまいります。

貴重なご意見ありがとうございました。

今後とも宜しくお願い致します。

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

真夏の軽井沢町の渋滞は回避したいものです。
不出来な地図でございましたが、お役に立てホッとしています。
また、裏道は緑が多く「避暑地」を感じていただけたかと思います。

来年も是非、当ホテルをご利用いただきたくお願い申し上げます。

お誉めの言葉、有り難く頂戴致します。
ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご指摘にありましたように、立地面の不便さではお客様にご不便をお掛けしておりまして、心苦しく思っております。
看板につきましてもご指摘の通りでございます。今後改善の方向に運んでいきたいと存じます。
お食事マップは大変ありがたいご提案で、早急に作成すべく、スタッフの間でも情報を集めております。
ご投稿大変ありがたく頂戴させていただきます。
またのご利用をお待ち致しております。

ご投稿誠にありがとうございます。
朝食スタッフに伝えましたところ、大変喜んでおりました。今後もお客様にご満足頂けるように努めて参りますので佐久にお越しの際は是非ご利用くださいませ。
ドリンクの件は検討させて頂きます。貴重なご意見ありがとうございます。

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
ご指摘の通りホテル周辺での徒歩圏内の飲食店は限られてございますので、ご不便をおかけしますこと、大変申し訳なく思っております。
ホテル１階のレストラン『花茶屋』では、お酒もお食事も比較的リーズナブルなお値段でお楽しみいただけます。ご宿泊と合わせてご利用いただけましたら嬉しく存じます。
どうぞまたのご利用をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。