この度は数あるホテルの中から、ホテルルートイン佐久南インターにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回は佐久平ICから起こしいただいたとのこと。
佐久平ICで降りずに佐久小諸JCTで中部横断道（終日無料）に乗り換えていただき、佐久南ICで降りるとよりスムーズにホテルまでお越しいただけますので、ご参考になれば幸いでございます。
また、楽しみにされていたクロワッサンをお召し上がりいただけなかったとのこと、誠に申し訳ございません。店内で焼き上げているため数量限定で、人気も高いため、日によっては提供が終了してしまうこともございます。またの機会にお楽しみいただけたらと存じます。
大浴場のご利用もありがとうございます。人工温泉ではございますが、天然の麦飯石を使用しており、お身体を芯から温めていただけます。心地よくご利用いただけたようで、何よりでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン佐久南インター　草間

この度は数あるホテルの中からホテルルートイン佐久南インターにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけ何よりでございます。今回ご宿泊いただいた南館コンフォートツインルームは、「快適さ」「安らぎ」「心地よさ」を感じていただけますよう、客室備品や家具、寝具などにこだわりがございます。また、一般的な壁向きのデスクタイプでなく、ソファと机セットのご用意があり、よりお寛ぎいただきやすいかと存じます。
飲食店につきましては仰せのお通り、徒歩圏内にはすき家様しかなく、ご不便をおかけしております。今回、夕食レストラン『和み』をご利用いただけたとのこと。『和み』は18時から21時半ラストオーダーで営業しており（日曜日定休：祝日年末年始は振替もあり）、予約制ではございませんので、お気軽にお立ち寄りいただけます。6月上旬よりグランドメニューの一部改定もございますので、また違ったメニューをお楽しみいただるかと存じます。
これからもスタッフ一同、館内設備の清潔の維持とサービス接遇の向上を目指して取り組んでまいります。
Hana Hawaii様のまたのご来館を心よりお待ち申しあげております。
ホテルルートイン佐久南インター　草間

この度はホテルルートイン佐久南インターにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
当ホテルにはサウナの設備がなく、お客様のご期待に沿えず申し訳ございません。2022年5月にリニューアルをしており、直ちにということは難しいですが、今後の施設改修の参考とさせていただきます。また、ご存知かもしれませんが、同ルートイングループの東信地区の店舗、『ルートインGrand上田駅前』では大浴場にサウナの設備がございます。上田方面まで足を運ぶ機会がございましたら、ぜひ一度利用されてみてはいかかでしょうか。
また、朝食のヨーグルトにつきまして、メニューは日替わりとなっている為、日によっては提供がある次第でございます。長期で宿泊されるお客様も多いことから、毎日足をお運びいただいても飽きの来ないバイキングの提供を目指しております。「毎朝ヨーグルトが欠かせない！」というお客様もいらっしゃるかと存じますが、何卒ご理解の程をお願い致します。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン佐久南インター　草間

この度は数あるホテルの中から、ホテルルートイン佐久南インターをお選びいただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中は数々の点にご満足いただけたご様子がうかがえ、私どもも大変嬉しく存じます。お越し頂いた全てのお客様に安心して快適にお過ごしいただけますよう、真心のこもったサービスの提供に努めてまいります。
佐久の地でも、春寒がようやくぬるみはじめ、本格的な春の訪れを感じております。当ホテルから車で５分ほどの『さくラさく小径』の桜の開花や、５月に行われる県下最大級の熱気球大会『佐久バルーンフェスティバル』の開催が待ち遠しい今日この頃でございます。今回はビジネスでのご利用とのことでございましたが、当ホテルを拠点とし観光で足を延ばしてみるのはいかかでしょうか。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン佐久南インター　草間

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテル自慢のサービスの一つである大浴場をご利用いただけたとのこと、重ねて御礼申し上げます。全客室にユニットバスが付いておりますが、足を伸ばして全身ゆったりとつかることが出来る大浴場が、旅の疲れを癒やせる場となれば幸いでございます。
　大浴場脱衣所の貴重品ロッカーにつきましては、男女ともに十分な数のご用意がございますので、皆様に安心してご利用していただけるかと存じます。
　又、お部屋の清潔感やスタッフの対応についてもお褒めの言葉をいただきまして、大変恐縮でございます。今回お寄せいただきました「また利用したい」とのお言葉に甘んじることなく、今後もより質の高いおもてなしでお客様をお迎えできますよう、スタッフ一同、サービス・接遇面の向上に努めて参ります。

またお客様にお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン佐久南インター　草間

この度はホテルルートイン佐久南インターにご宿泊頂きましてありがとうございます。
コーヒーは目覚めの朝や午後のリラックスタイムにも最適で、皆様に喜ばれているサービスのひとつでございます。お客様にも気に入って頂けまして何よりでございます。
今後も皆様に快適にお過ごしいただける空間を提供出来るよう努めて参ります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン佐久南インター　松本

この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
併せて今回「便利」という嬉しいお言葉を頂きましてありがとうございます。
当ホテルは中部横断道の佐久南インターから1.7kmで近く、国道沿いという好立地でございます。
又、敷地内には105台お停め頂ける平面駐車場をご用意している点から、お車でお越しになるお客様にご好評を頂いております。
またお近くにお立ち寄りの際は、ぜひご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン佐久南インター　松本

この度はホテルルートイン佐久南インターにてご宿泊頂きましてありがとうございます。
朝食バイキング・大浴場など当ホテルをご堪能頂けた感想を拝見し大変うれしく思います。
お部屋のトイレの音の大きさに関しまして、トイレタンクが大きく、特にユニット内で響いてしまうことが原因でありご不便をお掛けし申し訳ございません。
部屋着のデザイン性に関しましては検討して参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン佐久南インター　松本

この度はホテルルートイン佐久南インターへご宿泊頂きましてありがとうございます。

立地につきまして、当ホテルは駅からも離れており、近隣のお店も少ない為繁華街に行くにも車での移動が必要となり、お客様には大変ご不便をお掛けしております。

スタッフ一同、お客様へ「真心」と「やすらぎ」のある空間を提供出来るよう
心掛けて業務に取り組んでおりますので、「くつろげました」「良かったです」「満足出来ました」とのお言葉を頂戴いたしました事は
そういった日々の積み重ねが実を結んだようで大変うれしく、安堵の胸をなでおろした次第でございます。混雑状況確認システムは皆さまからご好評いただいております。ご活用になられたようでなによりでございます。

またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン佐久南インター　松本

この度はホテルルートイン佐久南インターにご宿泊頂きましてありがとうございます。

大浴場は宿泊者様へのサービスとして提供しており、時期に合わせて温度も調整しております。
一日の締めくくりに普段と違い広々とした湯船にて存分にお寛ぎ頂けると好評で、皆様からのご支持を頂戴しております。

また本館と南館を繋ぐ連絡通路の自動ドアに関しまして、ご不便をお掛けし心苦しい限りでございます。外気の流入や風の吹きつけを緩和する目的で設置しており、現状は改善に至ることが叶わずご容赦頂ければ幸いでございます。

またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン佐久南インター　松本

この度は数あるホテルの中からホテルルートイン佐久南インターへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

設備に関しましてお褒めの言葉を頂戴し大変うれしく思います。

枕が高かったとのことですが、低いタイプのものも数量に限りはありますが
ご用意がございましたので、ご案内が行き届かず申し訳ございません。
もしまたご利用の機会があるようでしたらお気軽にスタッフにご相談くださればと存じます。

大浴場はゆっくりとした時間帯にてご利用頂けたようで何よりでございます。

朝食バイキングはご利用の皆さまへ大変好評いただいております、「ご宿泊者様への無料サービス」のひとつでして、ご満足いただけたとのご投稿を拝読でき安堵いたしましたが、メニューのひとつにカレーを提供している日があるにも関わらず、当日はあいにくと該当しなかったようで
こちらもご期待に沿えなかったことが残念でなりません。

今後も皆様に快適にお過ごしいただける空間を提供出来るよう努めて参ります。
次回のご旅行の際にも当施設をお選びくださいましたら幸いでございます。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルルートイン佐久南インター　松本

この度はホテルルートイン佐久南インターへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

感謝の気持ちがこもったご投稿を頂戴し、大変嬉しい限りでございます。

今回の件を該当のスタッフに確認したところ、お客様のご記憶にありましたとおりの場所を確認しますと
すぐに見つけることができた為、特に業務への支障もなかったことと、何よりも誤って処分されてしまうことなくお渡しが出来たことに安堵しておりました。

クーポンに限らずその他お気づきのお忘れ物がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせくださればと存じます。
お客様の大切なお品物がご本人様のお手元に戻り私どもも同じく安堵いたしました次第でございます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン佐久南インター　松本

この度はホテルルートイン佐久南インターへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の作りをお気に召して頂けたようで大変嬉しく存じます。
そして今回何よりも「綺麗で快適」にお過ごしいただけたとのことで、私どもスタッフが日頃より心掛けています「おもてなしの心」のひとつ「清潔感あるお部屋の提供」が実を結んだことではないかと、改めて実感させていただけました。
心温まるご感想を頂戴しましたこと、重ねてお礼申し上げます！

次回ご利用の機会がございましたらご宿泊頂きたく存じますと共に
何かお気づきの点がございましたら、またお気軽にご意見ご感想をお寄せくださいますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン佐久南インター　松本

この度はホテルルートイン佐久南インターにてご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館ではご宿泊頂きました皆様に朝食バイキングを無料にて提供いたします。
メニューも種類を豊富に取り揃えており、ご投稿くださいました通り内容は日替わりでございますので、連泊でご宿泊の方やリピーターのお客様にも楽しんでいただけるかと存じます。

またご宿泊の機会がございましたら、次回の朝食内容もお楽しみいただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン佐久南インター　松本

この度はホテルルートイン佐久南インターにてご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

ご宿泊者の皆様には大浴場「旅人の湯」を無料にてご利用いただけます。
一般的な公衆浴場程ど大きくはありませんが、程よくまとまり落ち着いた雰囲気で、日頃の疲れが癒されるかと存じます。
また人工温泉ではございますが、ご利用いただきました皆様からは「体の芯まで温まる」とのご感想を度々頂戴しておりますので、ユニットバスも全部屋備え付けがございますが、時節柄特にお勧めしたい所存でございます。

またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン佐久南インター　松本

いつも弊社ルートイングループをご愛顧お引き立てを賜りまして誠にありがとうございます。
またご多忙のところお客様の率直なご意見をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。

お寄せいただきましたご投稿を真摯に受け止めホテルルートイン佐久南インターの良いところを伸ばし、皆様にリピーターになっていいただけるよう日々精進して参りますので、ご期待頂ければと存じます。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン佐久南インター　松本

いつもご利用、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またこの度も佐久市にある数あるホテルの中からルートイン佐久南インターをお選びいただき、大変嬉しく重ねてお礼申し上げます。

夕食レストランのご利用にご満足いただけたとの事で、あたたかい感想をお寄せくださったことスラッフの励みになりますので、より一層のおもてなしの精神向上に繋がることと存じます！
次回のご利用の際にもご期待に沿えるよう努めて参りますので、営業日には是非また夕食レストランにも足を運んでいただければ幸いでございます。

私どもスタッフ一同その日を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン佐久南インター　松本

この度はホテルルートイン佐久南インターにてご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館ではバイク愛好家の皆さまにも親しまれており、ツーリングでの目的の方々にもご利用頂いております。
屋根付きや専用のスペースが設けられておらず、一般車両と同じ区画でのご案内ではございますが、
「安心」して駐輪できたとのご投稿を拝読し、私どもも安堵いたしました。

館内のお食事処は定食や一品料理、ルートインオリジナル料理等メニューは種類豊富で
テイクアウトも承っており、また地域クーポンの利用目的なども相まって日にちや時間帯によっては
多くのお客様からのご注文が殺到し、提供にお時間が掛かることが多く、大変心苦しい限りではありますが
皆様からは寛容な心でもってお待ちいただいている現状でございます。

貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン佐久南インター　松本

この度はホテルルートイン佐久南インターにてご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

デスクが使い辛かったとのことで快適にお過ごしになれなかったことお詫び申し上げます。
女性大浴場に関しまして防犯上施錠での管理を致しており、普段はご利用の場合に暗証番号にて
開錠が出来る仕組みでございますが、お恥ずかしながら一時的にエラーが起こり番号での開錠が
出来なくなっておりました。
しばらくはそういった状態が続いておりましたが、現在では復旧し、また以前のように
お客様のタイミングでご利用いただけるように修繕に至りました。
ご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン佐久南インター　松本

この度はホテルルートイン佐久南インターにてご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご出発のお時間のご都合により今回はあいにくと朝食をお召し上がりになれなかったとの事、
私どもも残念でなりません。と言いますのも当ホテルの朝食バイキングですが、
お召し上がりになられた皆様から大変高い評価を頂き、満足度の高いものと自負しております。

次回のご宿泊ではぜひともお時間の許す限り、ご賞味いただければと存じます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン佐久南インター　松本