総合3
投稿者さんの ホテルルートイン佐久南インター のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月12日 20:10:25
-
フロントの方の声が小さくて聞き取れず、お聞きした内容が分からなかったのかもう一人の方に対応代わったら言い方がとてもキツくて嫌な気持ちになりました。
設備はとてもキレイでお安く泊まれ良かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ホテルルートイン佐久南インター 2023年03月14日 16:07:09
-
この度はホテルルートイン佐久南インターへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら今回のご利用に際しまして、ご不快な思いを強いてしまい大変申し訳ございませんでした。
本来フロントスタッフとしてお客様ヘはおもてなしの気配り、心配りの意識でもって接することが先ず何より重要であり、ご案内が行き届かないような対応や柔らかな物言いが出来ていないようなことはあってはならないはずでございます。
今後改めて意識の改革に取り組むよう全員で共有させて頂く次第でございます。
このようなことがあったにもかかわらず、設備や価格に関してお客様がご納得いただけた旨が伝わるご意見も頂戴しましたこと、お客様の温かなお人柄とお心遣いに感謝申し上げます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン佐久南インター 松本
- ご利用の宿泊プラン
- 当日限定★☆お得な割引プラン☆★【バイキング朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇コンフォートシングルルーム<南館>】
総合3
miyutomさんの ホテルルートイン佐久南インター のクチコミ
- miyutomさん [50代/女性] 2022年08月04日 21:55:33
-
いつものルートインのサービスで安心して利用できました。公衆浴場、無料朝食、部屋のアメニティー等、勝手が分かっているので不安がありません。
当日夕方から突然の豪雨でびしょ濡れになり、バイクウエアなどを乾燥する為に追加のドライヤーやタオルを使用させて欲しいとお願いしたところ、快くサポートして下さり助かりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ホテルルートイン佐久南インター 2022年08月15日 05:15:10
-
この度はホテルルートイン佐久南インターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
暑い日が続いたり、夕立など突然の雨の日が多いですが体調を崩されませぬようご自愛下さい。
またこちらにお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン佐久南インター
フロント 宮下
- ご利用の宿泊プラン
- 早割<30日前>プラン【バイキング朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□ダブルルーム【本館】】
総合3
kei20093073さんの ホテルルートイン佐久南インター のクチコミ
- kei20093073さん [60代/女性] 2020年09月18日 10:54:35
-
朝食は十分でよかったです。
大浴場が時間制限があって使えなかったのが残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ホテルルートイン佐久南インター 2020年09月19日 00:54:41
-
この度はホテルルートインコート佐久をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食につきましてのお褒めのお言葉ありがとうございます。
大浴場につきましては男女の時間制限がありご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
また何かお気付きのことなどございましたら何なりとおっしゃって下さい。
またこちらにお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートインコート佐久
フロント 宮下
- ご利用の宿泊プラン
- 【バイキング朝食無料!】スタンダード宿泊プラン(大浴場完備)
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
総合3
投稿者さんの ホテルルートイン佐久南インター のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月16日 09:51:40
-
朝食美味しい
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ホテルルートイン佐久南インター 2020年09月19日 00:41:26
-
この度はホテルルートインコート佐久をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食につきましてのお褒めのお言葉大変励みになります。
これからもお客様に満足いただけるよう努めて参る所存でございます。
またこちらにお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートインコート佐久
フロント 宮下
- ご利用の宿泊プラン
- 【バイキング朝食無料!】スタンダード宿泊プラン(大浴場完備)
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム】
総合3
masa2683さんの ホテルルートイン佐久南インター のクチコミ
- masa2683さん [50代/男性] 2019年10月01日 09:06:54
-
翌日のゴルフの前泊で利用しました。毎年この時期宿泊しています。ストレスも無く、ルートインらしい安心感だと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ホテルルートイン佐久南インター 2019年10月11日 20:19:18
-
毎年、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ストレスもなくお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思います。
今後も気持ちよくお過ごしいただけますよう、日々努力してまいります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム】
総合3
投稿者さんの ホテルルートイン佐久南インター のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月29日 16:10:42
-
近くに食事処、コンビニなどがなく、立地上不便でしたが、出張先に近いためこちらに宿泊させていただきました。ルートイン品質は確保されていると思います。近くにホテルがないせいか、平日なのに結構混んでいました。価格も安くそれなりに満足です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ホテルルートイン佐久南インター 2019年08月21日 00:35:28
-
この度は当館ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂いたにも関わらず返信が遅くなり申し訳ございません。
長閑な場所でございまして、近隣に飲食店も殆どなく、館内のレストランのご案内のみでございます。
今後も気持ちよくお過ごしいただけますよう、日々努力してまいります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【バイキング朝食無料!】スタンダード宿泊プラン(大浴場完備)
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
総合3
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REIRAさんの ホテルルートイン佐久南インター のクチコミ
- REIRAさん [50代/女性] 2017年10月14日 05:50:59
-
立地的なものからホテルに入る入口が限定されるのは仕方がないと思いますが、逆方向から来た人間がどこから入ったらよいのか迷わないようにしてほしかったと思います。また、バスルームのドアの鍵がかからなく、しっかりとドアが閉められないのは困るかなと。一人で入るにしても、ドアが閉まらないのでは風呂を入れても部屋に湯気が漏れる可能性もあります。そのため今回は部屋のバスルームは使用しませんでした。銭湯があった分その選択もできたので良かったですが、グッズ等チェックするだけでなく、そういう点にも気を付けてほしいです。また、玄関入ってからカウンターに気配がしないのは非常に不安です。せめて一人ぐらいはカウンターにいてほしいです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ホテルルートイン佐久南インター 2017年10月17日 17:32:59
-
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
当ホテルを折角にも御用命いただいたにも関わらず、お客様のお迎えの体制を整えておらず、ご不信の念を抱かれましたこと、深くお詫び申し上げます。
客室におきましても私共の清掃時の確認不足によりご不便をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。
この度の大変心苦しく、悔根の情に駆られる思いでございます。
この度のご意見を無駄にせぬよう、対応におきまして指導育成に努めて参ることを固くお誓い申し上げます故、何卒ご寛恕賜り、引き続き当ホテルへのご愛顧と忌憚ないご意見を賜りますよう、切にお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【バイキング朝食無料!】スタンダード宿泊プラン(大浴場完備)
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム】
総合3
投稿者さんの ホテルルートイン佐久南インター のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月22日 22:27:26
-
自転車の大会参加のため利用。
総合的に平均点な地方のビジネスホテルだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年04月
- ホテルルートイン佐久南インター 2017年05月29日 13:56:56
-
この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
自転車の大会はいかがでしたでしょうか?
佐久地方も5月は天候の良い日が多かったので、深緑の中気持ち良く完走されたのではないかと存じます。
お近くにお越しの際には是非またご利用頂きますよう従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【バイキング朝食無料!】スタンダード宿泊プラン(大浴場完備)
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム】
総合3
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投稿者さんの ホテルルートイン佐久南インター のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月17日 14:28:30
-
当日、慌ててホテルを探しネットで予約しました。カウンターでの対応は若干不安なところもありましたが、従業員さん達の笑顔と雰囲気はとても良かったです。
車を使った観光で、安く泊まるならいいところだと思いました。
部屋にゴキブリが出たのが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ホテルルートイン佐久南インター 2016年08月18日 23:04:04
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
折角ご宿泊いただいたにも関わらず衛生面でご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
衛生面では日々気を付けておりますが、今後一層力を入れ注意をしてまいります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【学生証提示が必要です】学生限定!学割オトク宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
総合3
投稿者さんの ホテルルートイン佐久南インター のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月27日 20:19:30
-
着いたのが夜10時近くでしたが、周りに何もなくびっくり。大きな道に囲まれた畑の中。
泊まるだけならばOK- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年08月
- ホテルルートイン佐久南インター 2015年09月04日 14:24:50
-
この度は当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。
長野県の観光はお楽しみ頂けたでしょうか。
立地に関しましては、繁華街から離れた場所にあり、御不便をお掛けすることもございますが、田園に接した造りになっておりますので、静かにゆっくりとお過ごし頂けると思います。
飲食街まではお車で10分、コンビニエンスストアまではお車で3分ほどの距離でございます。お手数をおかけ致します。
館内のレストランは夕食営業も行っております。御予約無しでご利用が頂けます。
(18:00~22:00の営業でございます。ラストオーダー21:30。日曜定休日)
佐久へお出かけの際にはまたお越し頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【バイキング朝食無料!】スタンダード宿泊プラン(大浴場完備)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム(WiFi無料接続あり)】
総合3
ヤマハDT-200Rさんの ホテルルートイン佐久南インター のクチコミ
- ヤマハDT-200Rさん [50代/男性] 2014年11月21日 20:23:28
-
仕事で11月20日に1泊しました。良くも悪くも、特に特徴のないホテルだったように思います。郊外にあるので車でないと利用しにくいですが、無料駐車場が十分な台数分あったように思います。フロントの方も、特に愛想が良いわけでもなく、また無愛想という訳でもありません。悪く言うと事務的な感じがしましたが、感じが悪いというわけではありません。部屋の鍵は今では珍しい非オートロック。ベッドは身長181cmの私にとってはやや小さかったです。部屋も広くもなく狭くもなく、ユニットバスも普通、アメニティも必要なものはそろっています。無料朝食も普通。ただ、パン派の私にとっては、パンの種類が少なかったのが残念でした。というより、パン置き場に気付かず、ご飯を食べる羽目になってしまいました。1階に大浴場がありますが、私は利用しませんでした。部屋着がよくある浴衣ではなく、上下セパレートだったのは良かったように思います。あと、部屋のスリッパが使い捨てタイプなのも良かったです。しかし、全体的には可もなく不可もなくなので、ある意味、安心して泊まれるかもしれません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年11月
- ホテルルートイン佐久南インター 2014年11月23日 17:47:31
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
対応面、また朝食会場へのお言葉を真摯に受け止め改善してまいります。
今後とも宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【バイキング朝食無料!】スタンダード宿泊プラン(大浴場完備)
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルルーム(WiFi無料接続あり)】
総合3
投稿者さんの ホテルルートイン佐久南インター のクチコミ
- 投稿者さん 2014年09月23日 21:40:19
-
いたって普通のビジネスホテルといった感じでした。
特に不満も満足もなくといった感じでしょうか。
一点気になったのは部屋のユニットバスのタオル掛けが破損していて
もぎ取れそうになっていましたので確り修理しておいて頂きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2014年09月
- ホテルルートイン佐久南インター 2014年09月24日 20:14:02
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
設備が整っておらず、ご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
早急に対応致します。
大変申し訳ございませんでした。
ご意見をいただきありがとうございます。
今後とも宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【バイキング朝食無料!】スタンダード宿泊プラン(大浴場完備)
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルルーム(WiFi無料接続あり)】
総合3
投稿者さんの ホテルルートイン佐久南インター のクチコミ
- 投稿者さん 2014年07月22日 08:30:01
-
風呂が男女交代制だったので時間帯が合わず入れなかった。クーラーの音が大きくて気になった。立地的には高速道路を降りて近いので助かりました。また佐久に行く時には利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2014年07月
- ホテルルートイン佐久南インター 2014年07月22日 19:30:19
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
館内設備面でご不便をおかけ致しまして、大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用のお声を聞かせていただき、有り難く受け止めております。
今後とも宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【30日前までのご予約で約10%OFF!】早割り30日前プラン(朝食無料)
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルルーム(WiFi無料接続あり)】
総合3
投稿者さんの ホテルルートイン佐久南インター のクチコミ
- 投稿者さん 2014年04月30日 14:59:24
-
急な宿泊だったが、元気で明るいフロントの女性が出迎えてくれた。
部屋は標準のビジネスホテルタイプ、個別空調と空気清浄機が設置されていたのは良かった。
田畑の一軒家のようなホテルで、幹線道路沿いに立地しているため見つけやすい。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年04月
- ホテルルートイン佐久南インター 2014年06月05日 19:16:16
-
過日は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
対応面でのお言葉、また館内設備へのご満足のお言葉お聞かせていただき、ありがとうございます。
長閑な場所でございますが、ゆっくりお休みいただけましたでしょうか。
また信州にお越しの際にはお立ち寄りいただければ幸いでございます。
今後とも宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【バイキング朝食無料!】スタンダード宿泊プラン(大浴場完備)
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルルーム(WiFi無料接続あり)】
総合3
投稿者さんの ホテルルートイン佐久南インター のクチコミ
- 投稿者さん 2014年01月20日 16:04:22
-
軽井沢アウトレットに行く為に、当日予約でこちらのホテルにお世話になりました。
アウトレットからはかなり遠かったですが、当日でこのお値段で泊まれたので良かったです。
スーパーが車で5分くらいの所にあり、食材も年末なのに揃っていましたし、牛丼屋さんが目の前にありました。
部屋は、広くも狭くもなかったのですが、夕食をとるテーブルがなく、ベッドに腰掛けて食べることになってしまいました。
広いお風呂があるということでしたが、一つしかなく、男女が時間制で入浴するスタイルだったため、入れなくて残念でしたが、入った男性の意見は良かったそうです。
朝食はバイキングで、種類が豊富とまではいかないけれど、美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2013年12月
- ホテルルートイン佐久南インター 2014年01月21日 16:09:31
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご夕食の際にはご不便をおかけ致しました。申し訳ございませんでした。
大浴場ご利用でのご満足のお声、朝食会場への優しいお言葉を頂戴致しましてありがとうございます。
寒い日が続きますが、お体には十分お気を付けくださいませ。
ご旅行で信州へお越しの際には、是非お立ち寄りいただければ幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【バイキング朝食無料!】スタンダード宿泊プラン(大浴場完備)
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】セミダブルルーム(120センチベッド)☆カップルに】
総合3
morimorimori5006さんの ホテルルートイン佐久南インター のクチコミ
- morimorimori5006さん [50代/男性] 2014年01月18日 22:11:15
-
早朝出発のため、朝食ができません。
何か考慮が必要と思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年01月
- ホテルルートイン佐久南インター 2014年01月19日 01:36:38
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食サービスでご案内しておりますが、朝6時30分よりの営業でございまして申し訳ございません。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後の課題として検討してまいります。
今後とも宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【色々使えるクオカード!】QUOカード500円分付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム(WiFi無料接続あり)】
総合3
投稿者さんの ホテルルートイン佐久南インター のクチコミ
- 投稿者さん 2013年12月30日 10:48:59
-
近くにコンビニや居酒屋などがまったくないのでチェックイン前に寄る事をすすめます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年12月
- ホテルルートイン佐久南インター 2014年01月02日 19:48:00
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
近隣に飲食店・コンビニエンスストア等少なく、ご不便をおかけ致しまして申し訳ございません。
信州へのお越しの際にはお立ち寄りいただければ幸いでございます。
今後とも宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【色々使えるクオカード!】QUOカード1000円分付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルルーム(WiFi無料接続あり)】
総合3
大好きおでちゃんさんの ホテルルートイン佐久南インター のクチコミ
- 大好きおでちゃんさん [50代/男性] 2013年08月02日 17:54:13
-
リーズナブルでしたが、空調の音が大きかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年07月
- ホテルルートイン佐久南インター 2013年08月03日 21:41:24
-
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
ゆっくりお休みいただけましたでしょうか。
改善に向け、努力してまいります。
今後とも宜しくお願い致します。
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルルーム☆朝食バイキング付き】
総合3
投稿者さんの ホテルルートイン佐久南インター のクチコミ
- 投稿者さん 2012年11月01日 11:27:49
-
トイレの貯水タンクからの水漏れ音が特に夜間気になったので、早めの交換を希望します。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年10月
- ホテルルートイン佐久南インター 2012年11月02日 20:20:35
-
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
貴重なご指摘ありがとうございます。
早急に対応してまいります。
今後とも宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【クオカード】お得なQUOカード500円分付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム☆朝食バイキング付き】
総合3
トムス1017さんの ホテルルートイン佐久南インター のクチコミ
また、利用します
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この度はホテルルートイン佐久南インターへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
頂戴しましたご意見は一言ではありますが、大変嬉しく励みになります。
またごゆっくりとお過ごしになられたようでしたら幸いでございます。
季節の変わり目になり、近頃は一日を通しての寒暖差も激しく、体調管理・健康維持にご留意くださればと存じます。
今後もスタッフ一同、皆様にはより一層安心と快適を提供できるホテルを目指して参りますので、
引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ホテルルートイン佐久南インター 松本