この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテル自慢のサービスの一つである大浴場をご利用いただけたとのこと、重ねて御礼申し上げます。全客室にユニットバスが付いておりますが、足を伸ばして全身ゆったりとつかることが出来る大浴場が、旅の疲れを癒やせる場となれば幸いでございます。
　大浴場脱衣所の貴重品ロッカーにつきましては、男女ともに十分な数のご用意がございますので、皆様に安心してご利用していただけるかと存じます。
　又、お部屋の清潔感やスタッフの対応についてもお褒めの言葉をいただきまして、大変恐縮でございます。今回お寄せいただきました「また利用したい」とのお言葉に甘んじることなく、今後もより質の高いおもてなしでお客様をお迎えできますよう、スタッフ一同、サービス・接遇面の向上に努めて参ります。

またお客様にお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン佐久南インター　草間

この度はホテルルートイン佐久南インターにご宿泊頂きましてありがとうございます。

大浴場は宿泊者様へのサービスとして提供しており、時期に合わせて温度も調整しております。
一日の締めくくりに普段と違い広々とした湯船にて存分にお寛ぎ頂けると好評で、皆様からのご支持を頂戴しております。

また本館と南館を繋ぐ連絡通路の自動ドアに関しまして、ご不便をお掛けし心苦しい限りでございます。外気の流入や風の吹きつけを緩和する目的で設置しており、現状は改善に至ることが叶わずご容赦頂ければ幸いでございます。

またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン佐久南インター　松本

この度はホテルルートイン佐久南インターへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

感謝の気持ちがこもったご投稿を頂戴し、大変嬉しい限りでございます。

今回の件を該当のスタッフに確認したところ、お客様のご記憶にありましたとおりの場所を確認しますと
すぐに見つけることができた為、特に業務への支障もなかったことと、何よりも誤って処分されてしまうことなくお渡しが出来たことに安堵しておりました。

クーポンに限らずその他お気づきのお忘れ物がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせくださればと存じます。
お客様の大切なお品物がご本人様のお手元に戻り私どもも同じく安堵いたしました次第でございます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン佐久南インター　松本

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがおとうございます。ご宿泊当日は禁煙のお部屋は全てご予約済みで、お客様にはご不快な思いでお過ごしなされたこと大変申し訳ございません。
今後は喫煙のお部屋とはいえ快適にお過ごしできるよう努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にはご満足頂けたご様子で私共もたいへん嬉しく存じます。また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。

この度はホテルルートイン佐久南インターにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋について「満足行く」とのお言葉をいただけましたこと、安堵いたしました。
南館コンフォートルームは、お部屋自体も本館より広く、ベッド・ユニットバス・液晶テレビにつきましてもよりサイズの大きいものをご用意しており、スキンケアセットやルートインシアターなどのサービスも充実しておりますので、より「安らぎ」「快適さ」「心地よさ」を感じていただけるかと存じます。
又、食事について、貴重なご意見を賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。日替わりの朝食バイキングのメニューにつきましては、日本そばや山菜の提供をしている日もございます。恐れながら、食材の仕入れやコスト面の兼ね合いなどの都合上、今すぐにレストランのメニューに取り入れることは難しいのが現状ではございますが、今後のメニュー考案の検討材料とさせていただきたく存じます。
今後もスタッフ一同、サービスや接遇の改善に励んでまいります。またのご来館を心よりお待ち申しあげております。
ホテルルートイン佐久南インター　草間

この度はホテルルートイン佐久南インターにご宿泊頂きましてありがとうございます。
コーヒーは目覚めの朝や午後のリラックスタイムにも最適で、皆様に喜ばれているサービスのひとつでございます。お客様にも気に入って頂けまして何よりでございます。
今後も皆様に快適にお過ごしいただける空間を提供出来るよう努めて参ります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン佐久南インター　松本

この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
併せて今回「便利」という嬉しいお言葉を頂きましてありがとうございます。
当ホテルは中部横断道の佐久南インターから1.7kmで近く、国道沿いという好立地でございます。
又、敷地内には105台お停め頂ける平面駐車場をご用意している点から、お車でお越しになるお客様にご好評を頂いております。
またお近くにお立ち寄りの際は、ぜひご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン佐久南インター　松本

この度はホテルルートイン佐久南インターにてご宿泊頂きましてありがとうございます。
朝食バイキング・大浴場など当ホテルをご堪能頂けた感想を拝見し大変うれしく思います。
お部屋のトイレの音の大きさに関しまして、トイレタンクが大きく、特にユニット内で響いてしまうことが原因でありご不便をお掛けし申し訳ございません。
部屋着のデザイン性に関しましては検討して参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン佐久南インター　松本

この度はホテルルートイン佐久南インターにてご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご利用の客室にて快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
椅子のご用意が間に合いました様で、私どもも安堵いたしました。
会議の打合せはその後いかがでしたでしょうか。
お役に立てたようでしたら幸いでございます。

朝食バイキングの手作り豆腐は当ホテルでも人気のメニューの内のひとつでございまして、ほぼ毎日ご用意しておりますが、今回提供が間に合わなかったようで、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
フロア対応や補充についてもお客様の動向を確認し、適切な人員の配置を見直していけるよう努めて参りたいと存じます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン佐久南インター　松本

この度は数あるホテルの中からホテルルートイン佐久南インターへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

設備に関しましてお褒めの言葉を頂戴し大変うれしく思います。

枕が高かったとのことですが、低いタイプのものも数量に限りはありますが
ご用意がございましたので、ご案内が行き届かず申し訳ございません。
もしまたご利用の機会があるようでしたらお気軽にスタッフにご相談くださればと存じます。

大浴場はゆっくりとした時間帯にてご利用頂けたようで何よりでございます。

朝食バイキングはご利用の皆さまへ大変好評いただいております、「ご宿泊者様への無料サービス」のひとつでして、ご満足いただけたとのご投稿を拝読でき安堵いたしましたが、メニューのひとつにカレーを提供している日があるにも関わらず、当日はあいにくと該当しなかったようで
こちらもご期待に沿えなかったことが残念でなりません。

今後も皆様に快適にお過ごしいただける空間を提供出来るよう努めて参ります。
次回のご旅行の際にも当施設をお選びくださいましたら幸いでございます。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルルートイン佐久南インター　松本

この度はホテルルートイン佐久南インターにてご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

朝食の内容について細やかで率直なご感想をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げますと共に、
改めて身の引き締まる思いで内容を拝読させて頂きました。

当館ではご宿泊者様へ無料にて朝食をバイキング形式でご案内いたしておりますが、種類を豊富に取り揃えており、ご投稿くださいました通り日替わりでもあるので皆様からはご好評いただいておりましたが、今回お召し上がりいただきましたメニューが数点、ご期待に沿えなかったようで申し訳ございませんでした。
ご指摘の内容をレストランのスタッフと共有し、最善を尽くせるよう努めて参ります。

またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン佐久南インター　松本

この度は数あるホテルの中からホテルルートイン佐久南インターをお選びくださいまして誠にありがとうございます。

初めてのご利用との事ですが、ご滞在中は快適にお過ごしになられた様子がうかがえ、何よりでございます。

ホテル内でのお客様のお困りごとを解決することも、フロントスタッフの使命でございます。
不都合な点やお役に立てますことなどは、どうぞお気軽にお声がけくだされば幸いでございます。
今回の対応につきまして、お待たせすることなく迅速に解決に導くことが出来たようで私どもも安堵いたしました。

またご利用いただけるとの事でスタッフ一同その日を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン佐久南インター　松本

いつも弊社ルートイングループをご愛顧お引き立てを賜りまして誠にありがとうございます。
またご多忙のところお客様の率直なご意見をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。

お寄せいただきましたご投稿を真摯に受け止めホテルルートイン佐久南インターの良いところを伸ばし、皆様にリピーターになっていいただけるよう日々精進して参りますので、ご期待頂ければと存じます。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン佐久南インター　松本

この度はホテルルートイン佐久南インターにてご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お選びになりましたコンフォートのタイプは2022年5月に増設したお部屋でございます。
新しいことはもちろんですが、清潔感のある空間を保つことが今後お客様をお迎えするうえでの課題でございますので、「きれいで快適」のご感想は客室清掃冥利に尽きることと存じます。

ロビーと南館への連絡通路に関しまして、建物の構造上短い距離ではありますが一旦外へ出るご案内となり、皆さまにはご不便をお掛けし心苦しい限りでございますが、現状は改善に至ることが叶わずご容赦頂ければ幸いでございす。

その後お体の調子はいかがでしたでしょうか。
今後も冷え込みは増すばかりでございますので時節柄ご自愛くださいませ。

またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルルートイン佐久南インター　松本

いつもご利用、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またこの度も佐久市にある数あるホテルの中からルートイン佐久南インターをお選びいただき、大変嬉しく重ねてお礼申し上げます。

夕食レストランのご利用にご満足いただけたとの事で、あたたかい感想をお寄せくださったことスラッフの励みになりますので、より一層のおもてなしの精神向上に繋がることと存じます！
次回のご利用の際にもご期待に沿えるよう努めて参りますので、営業日には是非また夕食レストランにも足を運んでいただければ幸いでございます。

私どもスタッフ一同その日を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン佐久南インター　松本

この度はホテルルートイン佐久南インターにてご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご出発のお時間のご都合により今回はあいにくと朝食をお召し上がりになれなかったとの事、
私どもも残念でなりません。と言いますのも当ホテルの朝食バイキングですが、
お召し上がりになられた皆様から大変高い評価を頂き、満足度の高いものと自負しております。

次回のご宿泊ではぜひともお時間の許す限り、ご賞味いただければと存じます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン佐久南インター　松本

この度はホテルルートイン佐久南インターをご利用くださいまして誠にありがとうございます。

当館からは佐久南インターが近く、平面駐車場も105台のスペースを設けてございますので、
お車でのご来館には不便を感じないかと存じます。
今回お過ごしになられたお部屋がご満足頂けたようで幸いでございます。
またスタッフのサービスについてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しい限りでございます。

頂いた口コミを励みに、より一層のサービス向上に努めて参りますので
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン佐久南インター　松本

この度はホテルルートイン佐久南インターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

南館の新設と本館の改装を行い、5月26日にリニューアルオープンいたしました。
より多くのお客様にご利用いただけるようになりましたので、こちらにお越しの際はぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン佐久南インター
フロント　宮下