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湯平温泉 旅館 上柳屋 クチコミ・感想・情報

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湯平温泉 旅館 上柳屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 5.00
  • アンケート件数:18件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス5.00
  • 立地4.50
  • 部屋5.00
  • 設備・アメニティ5.00
  • 風呂5.00
  • 食事5.00

総合5

リサ912さんの 湯平温泉 旅館 上柳屋 のクチコミ

リサ912さん [30代/女性] 2020-09-22 20:49:36

最高な旅館です!
スタッフの皆さんが全員明るくて最高のおもてなしをしていただきました。
シルバーウィーク初日2日間に結婚記念日で一泊しました。行く前から何度も電話で湯布院からのバスの時間(JR不通の為)を確認したにも関わらず、不慣れな私たちは時間を間違えてしまい、、早めに待ち合わせ場所に着いてしまったにも関わらず、当初の時間よりも早めに快くお迎えに来ていただきました。
宿までの道は7月豪雨の被害が残っており、山から流れてきた大きな石が川にたくさんありました。想像以上の様子にショックにも近い驚きがありましたが、宿に着くとおかみさんがその気持ちを払拭する様な温かいお出迎え。本当に最高な旅館でした!
四つのお風呂も全て貸切で予約制ではなく、空いていたら入れるというスタイルもとても良かったです。待つこともほとんどなく、四つ全て楽しめました。
宿全体が清潔感で可愛いらしく、とても落ち着きのある良い雰囲気です。そして、なんと言っても食事が最高!美味しすぎました!食材はお米やお魚に至るまで、近くの農家さんや自分たちで育てているとこのとで、本当に新鮮!!あの味が忘れられないです。また紅葉の季節や雪の季節に行ってみたいです!
また、アニバーサリープランでいただいたお花もとても活き活きしていて、ポットに入ったままラッピングしてプレゼントという配慮も素晴らしいと思いました。おかげさまで、自宅まで元気な状態で持ち帰ることが出来ました!
とても良い記念日になりました!ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
湯平温泉 旅館 上柳屋 2020-09-24 12:49:02

こんにちは。
今回は遠くからこの湯平温泉にお越しいただき本当にありがとうございました。
大切な結婚記念日に当館を選んでくださった事、感謝の気持ちでいっぱいです。
豪雨の爪痕がまだ残る湯平温泉でお越しになるお客様には道中より驚かれるのも無理はありません。
私どもも気の毒な気持ちになりながらお迎えしておりますが
到着して滞在を満喫してくださっている様子をみるとホットします。JR不通のため臨時バスでお越しにならなければ悪くご迷惑をお掛けしました。
着々と復興に向かっておりますのでまた違う季節のここに戻ってきてください。こちらの寒さは少し驚かれるかもしれませんが
私どもも元気に営業できるよう努めて参ります。
どうぞお体ご自愛なさってお元気にお過ごしください。
いつまでも仲良く、記念日をお祝いできるお二人でいて欲しいです。
口コミ高評価、本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
お誕生日や結婚記念日など記念日をお祝い!!アニバーサリープラン
ご利用のお部屋
【【母屋】11畳の広々和室】
リサ912さん
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