温泉大好き、古湯温泉のお宿はほぼ制覇済みです。
こじんまりしたお宿でスタッフさん皆さん笑顔で素敵な対応でした。
大浴場は狭めですが、4-5人を目安に…と説明される対応と貸切風呂もあるので、ほぼ他の方と重なることはなく良かったです。
スリッパに間違えないように部屋のクリップが常時つけてあるので、いちいち取り外ししたりしなくて良い対応もとてもよかったです。
お料理は醤油から手作りで全体的に美味しくいただけました。
ただ、よく温泉宿を利用する立場としては他より量が少なめに感じました。お宿の料理は総じて多いところが多いので、最後まで美味しく私はいただけました。
お子様ランチも既製品ではなくきちんと作られてましたが、大きめのお子様には足りないかなと思いました。
スタッフさんの対応はとても良かったにも関わらず、サービスを2にしたのは食後のお茶です。
食事終了後、スタッフさんのほうからお茶をお持ちしますがおいくつおもちしますか？と聞かれたので頼んだのに来なかったので聞くと、熱いお茶はセルフで冷たいお茶はご入り用でしたらおもちします、と言われたので3つ頼んだら会計時に780円請求されました。帰宅後気付きました。
そもそもお茶をお持ちしましょうかと聞かれた時点でサービスかと思ってましたし、冷たいお茶は有料ですが大丈夫かと確認は必要なんじゃないでしょうか。
数多く宿を利用してきて、このようなことは初めてで帰宅後この点に不満に感じましたのでレビュわさせていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

部屋は、広めで過ごし易かったです。
料理は、美味しく、量も丁度良かったです。
温泉は、源泉掛け流しで、気持ち良かったです。
前日迄は空室がまあまあ有り、混雑しないと思っていましたが、
直前迄予約出来るからか、当日は満室で、お客さんが多かったです。
お客さんの中に、マスクをしていない方がいました。
お風呂は、あまり広くなく、内湯のみですが、お客さん数名(友人同士)が
大きな声でずっと話していました。
大変かと思いますが、コロナ感染防止対策として、受付時にお客さんに
注意されたり、浴室に注意書きを掲示されると、よいかと思います。
お風呂は、男女大浴場と家族湯合わせて3ヶ所有る為、全て家族湯にされると
安全かと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

初めて口コミを投稿します。
食事・温泉の質、ともに満足しましたが、ただ一つ、スタッフの方たち同士の声の大きさが…
控室？や裏の方から、とにかくスタッフの方の会話が聞こえてきて。
到着してすぐも会話が聞こえ、温泉に向かっている時も廊下の奥の方から聞こえ、外に出る時も聞こえ。
チェックインの時間になったら、いつお客様が来てもおかしくないから
もう少し声のトーンを落としては。
そこで一気にがっかりしました。
高級旅館ではないからといえばそれまでですが、料理と温泉が何かもったいないなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月