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パシフィックホテル盛岡 クチコミ・感想・情報

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パシフィックホテル盛岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:1413件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.43
  • 部屋3.79
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂3.29
  • 食事3.78

総合3

睦ばぁさんの パシフィックホテル盛岡 のクチコミ

睦ばぁさん [60代/女性] 2018-08-15 01:04:52

旅程が変わり、他ホテルの予約をキャンセルしたところお盆前の週末で全く取れませんでした。たまたま、空室を直前で予約出来て感謝です。フロント応対は、処理不足で再度部屋からフロントへ足を運びました。盛岡駅前出発の、翌日観光バスの詳細と時間をお尋ねしたところ、こちらではバスの案内が無いので、自分でウェブサイトで調べるように返答頂きました。勿論、スマホがあれば、昨今何でも検索可能ではありますが、これだけ街の中は観光案内にきめ細やかで好感持てるのに、その一言何とかならないのかガッカリ。お時間頂けたらお調べして、お部屋にかフロントで御案内致します、と応対出来たら、ご高齢者やアンチスマホのお客様にお助けできるのでは。盛岡滞在3日間で残念な一瞬でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
パシフィックホテル盛岡 2018-09-04 15:03:19

この度は当館のご利用を賜りまして誠にありがとうございます。
この度はフロントの対応に不備がございまして申し訳ございませんでした。今後お客様に寄り添ったサービスをご提供できる様努めて参る所存でございます。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

パシフィックホテル盛岡

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ご利用のお部屋
【◆喫煙セミダブル】
睦ばぁさん
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