この度は当ホテルにお泊りいただきありがとうございました。「隣の声が聞こえた…」とのご指摘をいただき、ホテル滞在中にゆっくりお休みすることが出来なかったご様子を思い、本当に申し訳ない気持ちでいっぱいです。各部屋に防音加工を施してはいるものの、時折このようなご指摘をいただくことがあるのは事実でございます。隣室の声や音が気になるようでしたら、遠慮なさらずにフロントまでお申し付けくださいませ。スタッフからお声がけをするなど、少しでも緩和できるよう対応させていただきます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。またのご宿泊をお待ちしております。