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サービス2
投稿者さんの パシフィックホテル盛岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月19日 15:39:45
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エスカレーター内がタバコ臭くてつらい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- パシフィックホテル盛岡 2023年12月29日 19:04:27
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この度はお客様にご不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
喫煙ルームのお客様もご利用されるのでタバコの匂いがエレベーター内に残っていたのかもしれません。重ねてお詫び申し上げます。
今後はエレベーター内の消臭を徹底し、再発防止に努めて参ります。
甚だ勝手ではございますが、また当館にお越しいただければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿、誠にありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル】
サービス2
投稿者さんの パシフィックホテル盛岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月28日 19:31:31
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まず駐車場が満車で近隣の駐車場を紹介されましたが土地勘がない人には、わかりづらくぐるぐる回りました。もう少しわかりやすく説明してくれた方が良いと思います。
部屋にアメニティがなくフロントまで戻る羽目になりました。一言伝えてほしかったです。
部屋、お風呂の匂いが気になりました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- パシフィックホテル盛岡 2023年11月03日 03:56:27
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この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
提携駐車場やアメニティのご案内の不備により、お客様にご不便をおかけ致しました事、深くお詫び申し上げます。
また、お部屋やバスルームの匂いにつきましても申し訳ございませんでした。
今後は丁寧なご案内と清掃の徹底に努めて参ります。
甚だ勝手ではございますが、また当館へお越しいただければ幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングル】
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サービス3
197407058129さんの パシフィックホテル盛岡 のクチコミ
入口、デスク上、ベッドに照明はあるが、天井に照明器具が付いていないので夜はとにかく部屋が暗い。それ以外は問題ありません。
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この度は当ホテルにお泊り頂きありがとうございました。ご指摘の通り、当ホテルには天井照明が設置されておらず、部屋が暗いと感じる方もいらっしゃるかもしれません。すぐに照明を設置することは出来かねますが、貴重なご意見として次回の改装にむけて参考とさせていただきます。
デスク上でのお仕事や作業の際には、貸し出し用の電気スタンドをご用意しておりますので、お気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。
ご投稿いただきありがとうございました。またのご来館をお待ちしております。