アキバ系ゴロ様
先日はお泊まりいただきまして、ありがとうございました。
せっかくの二度目のご宿泊でしたのに、『感じが悪かった』『全般的に無愛想』と、前回より悪い印象を与えてしまいましたことをお詫び申し上げます。
プラン名に『ツーリングライダー歓迎プラン』とあるように、正観湯ではライダーさんを“歓迎”しております。
バイク乗りであるオーナー兄弟は、仕事柄あまり休みが取れないので、お客様のツーリング話を聞くことを楽しみにしていますし、お客様のバイクへのこだわりを聞いて、感心したり、議論したり。そういった雰囲気が好きでリピーターさんになる方が多いのですが...
今回のご宿泊では“歓迎”の気持ちを欠いたご対応だったというご指摘を受け、反省しております。

ご夕食の食堂では、スタッフも飲みながらのご接客ですので、酔っぱらってしまい、時にフレンドリーさを通り越した話し方になることもあります。
また、その日お泊まりの他のお客様によって、宴会のように盛り上がったり、居酒屋の雰囲気になったり、しっとり静かに語る場になったり、いろいろ変わります。

楽しい時間をお過ごしいただけなかったにもかかわらず、総合４点をつけて下さりありがとうございました。
またお越しいただく機会がございましたら、最高の笑顔でお出迎えしたいと思いますので、よろしくお願い致します。