滝道アスリート 様

結論の「何度でも立ち寄りたい」とのお言葉がすごく嬉しいです！！
正観湯は元々日帰り温泉から始まり、その後ご宿泊もお受けするようになったので、イメージ通りですね♪お肌がツルツルになるアルカリ性単純泉、気に入っていただけたようで．．．。源泉温度が低いので過熱しておりますが、かけ流しです。
３８年目で建物は古くなっていますし、お食事も田舎の家庭料理で豪華さはありませんが、田舎の実家に帰るような感じに、気軽に“帰って”来ていただければ、と思っております。
ご宿泊ありがとうございました。
お帰りを楽しみにお待ちしております。

このたびはご宿泊ありがとうございました。
温泉は通常41～42度になるよう設定しているのですが、清掃直後だったので少し低くなっていたかもしれません。（21：00～22：30が清掃時間）
隣室からのいびきの音...昔ながらの建物で壁が薄く、防音対策取れておらず大変ご迷惑をおかけしました。申し訳ございませんでした。

ご朝食はご満足いただけたようで、安心しました。ご飯は地元の農家さんから直接仕入れている『つがるロマン』です。

ご宿泊ありがとうございました。
またのお帰りをお待ちしております。

yachiwan様
『二度目なのに家に戻ったかのようなリラックス感』
このお言葉、とっても嬉しいです。
田舎の実家や親戚宅にふらっと立ち寄るような、そんな風に気軽にお越しいただければと思っております。
またのお帰りを楽しみにお待ちしておりますね。
ご宿泊ありがとうございました。

ひろさん1223さん
方言がよく分からないにも関わらず、お付き合いくださってありがとうございました！！
比較的分かりやすい津軽弁のはずですが(笑)
正観湯スタッフの中ではいちばん訛っているのが、オーナーの弟、通称“まっちゃん”です。
次にお越しの際は「訛ってて分からん！！」とおっしゃってくださいね。津軽弁講習会が始まるかもしれません(笑)
ご宿泊ありがとうございました。
またのお帰りを楽しみにお待ちしております。

けろた８８５４さん

いつも通りの強行弾丸ツアーお疲れさまでした。
最寄駅から約１キロ。送迎も行っておりますが、なんといっても列車の本数が少ない無人駅なので、列車旅の方は事前に時刻確認が必要ですね。

お肌がツルツルになるアルカリの温泉と、愛情たっぷりな家庭料理、宿のスタッフや他のお客様とのおしゃべりで心身共にリフレッシュ！！
次のリフレッシュ旅はいつかな？
おかえりを楽しみにお待ちしております♪
ご宿泊ありがとうございました。

温泉はお肌がツルツルになるアルカリ性単純泉、
お料理は愛情たっぷり田舎の家庭料理、
どちらも気に入っていただけたようで嬉しく思います。
家族経営で、リピータさんとは一緒にお酒を飲んでいるうちに、お友達のような、家族のような、そんな雰囲気になってしまうことも．．．
またのお帰りを楽しみにお待ちしております。
ご宿泊ありがとうございました。

アキバ系ゴロ様
先日はお泊まりいただきまして、ありがとうございました。
せっかくの二度目のご宿泊でしたのに、『感じが悪かった』『全般的に無愛想』と、前回より悪い印象を与えてしまいましたことをお詫び申し上げます。
プラン名に『ツーリングライダー歓迎プラン』とあるように、正観湯ではライダーさんを“歓迎”しております。
バイク乗りであるオーナー兄弟は、仕事柄あまり休みが取れないので、お客様のツーリング話を聞くことを楽しみにしていますし、お客様のバイクへのこだわりを聞いて、感心したり、議論したり。そういった雰囲気が好きでリピーターさんになる方が多いのですが...
今回のご宿泊では“歓迎”の気持ちを欠いたご対応だったというご指摘を受け、反省しております。

ご夕食の食堂では、スタッフも飲みながらのご接客ですので、酔っぱらってしまい、時にフレンドリーさを通り越した話し方になることもあります。
また、その日お泊まりの他のお客様によって、宴会のように盛り上がったり、居酒屋の雰囲気になったり、しっとり静かに語る場になったり、いろいろ変わります。

楽しい時間をお過ごしいただけなかったにもかかわらず、総合４点をつけて下さりありがとうございました。
またお越しいただく機会がございましたら、最高の笑顔でお出迎えしたいと思いますので、よろしくお願い致します。

vogue1mg 様

『アットホームな宿だった』
『家庭的な朝食だった』
どちらも、とても嬉しいお言葉です。

家族経営の小ぢんまりとした宿なので、
豪華なお料理やスペシャルなサービスは
出来ないのですが、ホッとできるような、
“アットホームなおもてなし”と、
昔懐かしい田舎の家庭料理をお出しするよう
心がけております。

またこちらにお越しの機会がありましたら、
ぜひご夕食付で、のんびりとしたご滞在を！！

ご宿泊ありがとうございました。

このたびは、正観湯温泉にご宿泊下さいまして、
ありがとうございました。
また、感想の書き込みもありがとうございます！

かわいらしい３人の女の子たち。
お父さん、将来心配ですね。
あんちゃん（社長）手作りのヒバのお土産を
気に入っていただけたようで、
あんちゃんも大満足です♪

古い施設なので、清掃には力を入れております。
気持ちよくお過ごしいただけた、とのこと。
安心しました。

是非またお越し下さいませ。
再会の日を、心よりお待ちしております。

賑やかな常連（あの内２人だけ）と一緒でびっくりなさったでしょう。
部屋食だとどうしても通り一遍のお話になりがちですが、喧しくてもあの食堂だとみんなが一緒になれる、その雰囲気がこちらも好きです。知らない土地、知らない仕事、知らない趣味・・・・知らない世界のお話を聞けるが幸せです。
京都とは違う自然の紅葉が始まります。是非又、津軽へ。
ありがとうございました。

あんちゃんはこの日、留守でした。
でも、まっちゃんと相当盛り上がったようですね。なんたって本人殆ど記憶が・・・・
変な宿ですが又のお出でを楽しみに。
手土産が必要ですが・・・・
ありがとうございました。

元々日帰り温泉施設でした。
当時からの、入浴時間が２１時迄で終了が今でも続いています。
普段はお泊り様より地元はじめ近隣市町村からの「温泉銭湯」感覚です。もちろん日中も。
「温泉旅館」という名前を掲げていいのか悩む時期も有りました。お泊り様にはチェックイン時の込み合い等申し訳ないと思いつつ、地元民との会話を楽しんでもらえればと思っています。
常連さん達も見慣れない人は、
「あ、お泊りさんだな」と話しかけたりしてます、どちらから？とか。
（ここは日本？？？と言う位、浴室内の響き渡る津軽弁を楽しんでいただければ・・）
ありがとうございました。

目一杯楽しんだ旅でしたね、夜も。
ご一緒に飲み交わしたかったんですが、早すぎて乗りそこないました、残念・・・
今回は皆さんが全員食事時間が短くて、拍子抜けでした。
飲んべ達が集う夜は、ここの標準があと２時間後です。
次回を楽しみにしております。
ありがとうございました。

書込みありがとうございます。
子供さん達にも喜んで貰えて嬉しいです。
黄色のＶＴＲの香織さんも、あれだけ慕われて
良い思いでになったと思いますよ。
お兄さんは寂しかったかも？
ありがとうございました。

このたびはご宿泊ありがとうございました。

オーナー兄弟がバイク乗りということもあって、シーズン中はライダーの方が多いです。
また７：００～２１：００で日帰り温泉もやっているので、夕方など時間帯によっては地元のお客様で温泉が混雑することも．．．

建物の古さはすぐにはどうにもできませんが、埃っぽさをなくすために、もう少し丁寧に清掃していきたいと思います。

コメントの最初のお言葉を見て、いつの日のことかすぐに分かりました。
何度かご利用下さっているバイク乗りの方ですが、あのような絡み方をして、今まではなかったことなので、すごく驚きました。お酒が過ぎたのかもしれません。お客様には嫌な思いをさせてしまったな．．．と本当に申し訳なく思っております。心よりお詫び申し上げます。

ただ、当館をご利用下さるバイク乗りの多くは、穏やかで賑やかで楽しい方々ばかりであることをご理解いただければ、と思います。

施設が古いこと（４０年です）いろんな虫が出てくることも、申し訳ございませんでした。虫は、今年すごく多く出没していて、なんとか駆除しているのですが追いつかず．．．
また、辛いと思うほどのにおいの原因は何だったのか、、、重ね重ね、お詫び申し上げます。

温泉のお湯に関して、源泉温度が低いためエコキュートを使って加温し４２～４３度設定にしているのですが、季節の変わり目になると、思うように調節できないことがあります。熱すぎたとのご指摘を受け、確認したところ、普段より１度高かったです。調整して朝方は４２度になっていたと思います。

このご時勢なので、今のところ、リノベーションの投資をする余裕ははないので．．．このままの状態で、サービス精神だけはさらに旺盛にして、なんとか頑張っていきたいと思います。

ご宿泊ありがとうございました。

あまりお酒は・・・
でも、いつの間にかチビチビと・・
遅くまでのお付き合い、お疲れ様でした。帰りは無事に¥１０００－高速を楽しめましたか？
関西から早朝秋田港上陸のフェリーは、結構便利ですね。
季節を変えての再会を楽しみに。
ありがとうございました。

三年半振りの再会ですね。
驚きましたよ、本当に。まさか○○○とは・・
予算に合った物を探してるのは知ってたけど、
引取り・即ツーリングとは！！！
リターンだから体力の衰えを自覚しつつ
無茶・無理の無い、永いライフを楽しみましょう。
一応先輩（？）からのアドバイス。
美しく見られるためにチョットダイエット！
背が有るから大変だけど
「トータルバランス」を目指して・・・
見送ったまっちゃんの感想です(^_^)v

お子様連れでの長距離の旅は、大変ですよね。
自分の頃を思い出します。親が思う行動とはかけ離れた動きをするし・・躾がわるかっただけかな？？
でも、子供達には良い思い出になると思いますよ。いずれ相手にされない時が来ますから。
今の時期を大いに楽しんで下さい。
バイクでのお出でを楽しみにしています。
ありがとうございました。

当日のバイク予約だったので、どんなバイクでいらっしゃるのか楽しみでした。
良くあることです。
でも、嫌がらず食堂で他のライダー達と同化して頂いてありがたかったですよ、元ライダーですもんね(^_^)v
二日目の会話は完全にライダー仲間でした。
これを機会に「復活」を考えていませんか？？？
ヘルメットでの再会が楽しみです。
どんな満室でも、あの場所はＯＫですから(^^♪