天野６９５１さん
お隣の会場で賑やかな常連様グループがご宴会をされていたので、カラオケの音が心配でしたが、一緒に歌っていただけて安心しました。「非常に楽しい時間」とのお言葉すごく嬉しいです。
お子様のかわいらしい歌声に、みんな自然と笑顔になりました♪
ご宿泊ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

アキバ系ゴロ様
先日はお泊まりいただきまして、ありがとうございました。
せっかくの二度目のご宿泊でしたのに、『感じが悪かった』『全般的に無愛想』と、前回より悪い印象を与えてしまいましたことをお詫び申し上げます。
プラン名に『ツーリングライダー歓迎プラン』とあるように、正観湯ではライダーさんを“歓迎”しております。
バイク乗りであるオーナー兄弟は、仕事柄あまり休みが取れないので、お客様のツーリング話を聞くことを楽しみにしていますし、お客様のバイクへのこだわりを聞いて、感心したり、議論したり。そういった雰囲気が好きでリピーターさんになる方が多いのですが...
今回のご宿泊では“歓迎”の気持ちを欠いたご対応だったというご指摘を受け、反省しております。

ご夕食の食堂では、スタッフも飲みながらのご接客ですので、酔っぱらってしまい、時にフレンドリーさを通り越した話し方になることもあります。
また、その日お泊まりの他のお客様によって、宴会のように盛り上がったり、居酒屋の雰囲気になったり、しっとり静かに語る場になったり、いろいろ変わります。

楽しい時間をお過ごしいただけなかったにもかかわらず、総合４点をつけて下さりありがとうございました。
またお越しいただく機会がございましたら、最高の笑顔でお出迎えしたいと思いますので、よろしくお願い致します。

銀・銀 様
例年よりも寒い日が続いており、バイクでの遅いご到着だと、身体が冷え切ってしまうなぁと心配しておりましたので、お早いご到着に安心しました。
連休中で、スタッフがバタバタしている中、３０年近く前から正観湯に通っている常連ライダーさんが、スタッフのようにいろいろ宿のことを説明してくださって。ライダーさん同士楽しい時間をお過ごしいただけたのですね。
社長（あんちゃん）が夕食時にお会いできず残念に思っていたので、ご出発の際、少しですがお話しできて喜んでおりました。
屋根付きの駐輪スペースは出来る限りご用意いたします。玄関脇の軒下車庫がいっぱいになりそうな場合は、送迎用バスを車庫から出してバイク用になります。

このたびは本当にご宿泊ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

vogue1mg 様

『アットホームな宿だった』
『家庭的な朝食だった』
どちらも、とても嬉しいお言葉です。

家族経営の小ぢんまりとした宿なので、
豪華なお料理やスペシャルなサービスは
出来ないのですが、ホッとできるような、
“アットホームなおもてなし”と、
昔懐かしい田舎の家庭料理をお出しするよう
心がけております。

またこちらにお越しの機会がありましたら、
ぜひご夕食付で、のんびりとしたご滞在を！！

ご宿泊ありがとうございました。

先日は正観湯をご利用下さり、ありがとうございました。

感想の書き込みもありがとうございます。

そして、まっちゃん→あんちゃん と、２人のお相手にも感謝（笑）
２人とも、いい気分になっていました。

お食事も気に入っていただけたようで、とても嬉しく思います。

ぜひまたお越し下さいませ。
お待ちしております。

先日は正観湯にご宿泊下さりありがとうございました。

感想の書き込みもありがとうございます。

こちらこそ、遅くまでお引き止めしてしまって．．．。
とても楽しかったです。

ぜひまたお越し下さい。

そして、次回もまた遅くまで飲みましょう！！

目一杯楽しんだ旅でしたね、夜も。
ご一緒に飲み交わしたかったんですが、早すぎて乗りそこないました、残念・・・
今回は皆さんが全員食事時間が短くて、拍子抜けでした。
飲んべ達が集う夜は、ここの標準があと２時間後です。
次回を楽しみにしております。
ありがとうございました。

書込みありがとうございます。
子供さん達にも喜んで貰えて嬉しいです。
黄色のＶＴＲの香織さんも、あれだけ慕われて
良い思いでになったと思いますよ。
お兄さんは寂しかったかも？
ありがとうございました。