スタッフの方の対応もよく、食事もおいしく、温泉も良かったです。各項目に大変満足とつけたのですが、ただ一つ、大変残念で「何なんだ、この対応は。」と思えることがありました。
今回のプランは「オリジナル日本酒付き」で、解説に、「当館オリジナルラベルの日本酒で宴会に華を添え、優雅なひと時をお過ごしください。夕食時に、当館オリジナルラベルの日本酒を大人２名様につき１本プレゼントいたします。」とあるのに、チェックイン時に箱入りボトルをコンビニ袋に入れて渡されました。その日本酒をぶら下げてエレベータに乗り食事会場に赴くという次第でした。まったく情緒も何もありません。飲んべい親父が日本酒を下げて歩いている図です。解説にある通りなら食事会場に用意しておくのが当然と思います。これにはがっかりです。「お持ち帰る選択もあったからです。」なんてくだらない言い訳しないでくださいよ。

評価

• 総合4
• サービス5
• 立地5
• 部屋5
• 設備・アメニティ5
• 風呂5
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月