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石和温泉 ホテル花いさわ クチコミ・感想・情報

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石和温泉 ホテル花いさわのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:1269件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.34
  • 部屋3.69
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂4.30
  • 食事4.03

総合3

投稿者さんの 石和温泉 ホテル花いさわ のクチコミ

投稿者さん 2020-09-16 01:22:33

○館内
 客室エレベータが2基あり。混んでいなかったせいもあり、この時期には密を避けられて助かる。

○部屋
 部屋の主電灯が壁スイッチでの全灯/消灯しかできず。そのせいか、枕元電灯が別にあり。線路近くのホテルで、定期的に踏切音が聞こえるので、気になるかも。

○夕食
 夕飯は、ホテルの紹介写真とは随分と質・量が異なる…ので、当日の夕飯の写真を掲載しておきます。
この写真の左に「ラーほー」、右側に「ポーク陶板焼き」とデザート(カップにチーズケーキ)。
 あまりにも貧相な感じ。しかも、ご飯とみそ汁以外はすべて先に並べてある。「ほうとう鍋付きプラン」でもないのに、「ラーほー」で量を増やしても…ってな感じ。

○朝食
 ビッフェではなく、和食膳。これまた貧相な感じ。とても石和のホテル食とは思えない。
和食膳にしている一方で、ドリンクはフリーで使い捨て手袋もなく、感染防止の依頼も無く。マスクもせずに夫婦が話しながらドリンクを注いでいたのには参った。係員も目の前で立っているだけで依頼もせず。
 一組の夫婦など、使った紙コップをもってドリンクをおかわり。紙コップの口部分をつかってレバーを押すという…見てしまったので、それ以降ドリンクは飲む気がせず。
 団体客じゃなく個人客ばかりなのだから、もう少し、係員から説明や指導があっても当然なのでは。(紙コップの再利用などするとは思わないでしょうが、実際に目の前で行っているのに何も言わないとは…客は選べないかも知れないが、客の行動は変えられますよね。)

 コロナ対策が面倒だからと個食提供にして、ドリンクコーナーで無法地帯になるより、客にもコロナ対策を依頼した上でビッフェに戻した方がリスク小さい気が…。

 石和では多くの宿を利用してますが、中でもがっかりな宿でした。なぜ高い評価が多いのか大いに不思議。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
【直前割・当館最安値】間際売切!お日にち限定でお得な1泊2食プラン!※現地クレジットカード精算不可
ご利用のお部屋
【おまかせ・和室10畳(バス・トイレ付)または8畳(トイレ付)】