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石和温泉 ホテル花いさわのクチコミ・お客さまの声
部屋5
何度か利用しておりますが今回、トレインビューを売りにしたプランが出たという事で家族行事の帰りに一同で利用させていただきました。トレインビューを謳ってるだけありまして、側を走る中央本線を走る車両を間近でみる事が出来まして、同行の子供達がとても喜んでおりました。立地条件の良さ(石和温泉駅から徒歩5分)、食事のおいしさ、温泉の泉質の良さ、客室と大浴場などの清潔さなどは相変わらずの良さでしたが、食事についてはちょっと改善していただきたい点もありました。こちらの晩ごはんで提供させる白飯は各個人個人の席に設置されている小型のお釜に固形燃料を使って炊き上げるスタイルになってます。炊き上がりの1番美味しい白飯を提供したいという意図はわかるのですが、固形燃料に火をつけて炊き上がるまで30分もかかりまして。提供させるお菜の中には白飯と一緒に食べたら美味しいだろうなというものが少なからずあるのですが、現状では、食事会場に来てから最低30分は待たないといけなく。その間にお菜は冷めてしまったり、室温に戻ってしまうのです。希望する客には小型の窯による炊き立てご飯(30分待たないといけない)ではなく、あらかじめ炊いておいたご飯を提供するなどの選択肢が欲しいところです。この辺りぜひ改善して欲しいです。そうしたらより魅力的になると思います。
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いつもご利用いただき誠にありがとうございます。当館は、何度も利用したい温泉宿としてお客様に選んでいただける様、新しいプランを発信させていただいております。トレインビュー確約の「鉄宿プラン」はお子様にご満足いただけたご様子、大変嬉しく思います。お写真の掲載につきましても併せてお礼申し上げます。また、お食事に関しての貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。おっしゃる通り、炊き立ての白ご飯を召し上がっていただきたいという思いから現状のご提供スタイルではありますが、お客様にとってベストなタイミング・ご提供方法を今一度検討いたします。今後もKHK1980様にとって魅力ある宿を目指していきたいと思いますので、何卒よろしくお願いいたします。ホテル花いさわ 支配人A
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石和温泉 ホテル花いさわ(山梨県)
5.0
投稿日:2023-11-07 16:25:26
石和・春日居温泉 春日居びゅーほてる(山梨県)
4.0
投稿日:2023-11-07 16:09:30
スーパーホテル 名古屋駅前(愛知県)
3.0
投稿日:2023-09-24 18:42:03
投稿日:2023-09-24 18:30:50
大江戸温泉物語 箕面観光ホテル(大阪府)
投稿日:2023-09-24 17:53:19
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部屋5
KHK1980さんの 石和温泉 ホテル花いさわ のクチコミ
何度か利用しておりますが今回、トレインビューを売りにしたプランが出たという事で家族行事の帰りに一同で利用させていただきました。
トレインビューを謳ってるだけありまして、側を走る中央本線を走る車両を間近でみる事が出来まして、同行の子供達がとても喜んでおりました。
立地条件の良さ(石和温泉駅から徒歩5分)、食事のおいしさ、温泉の泉質の良さ、客室と大浴場などの清潔さなどは相変わらずの良さでしたが、食事についてはちょっと改善していただきたい点もありました。
こちらの晩ごはんで提供させる白飯は各個人個人の席に設置されている小型のお釜に固形燃料を使って炊き上げるスタイルになってます。炊き上がりの1番美味しい白飯を提供したいという意図はわかるのですが、固形燃料に火をつけて炊き上がるまで30分もかかりまして。
提供させるお菜の中には白飯と一緒に食べたら美味しいだろうなというものが少なからずあるのですが、現状では、食事会場に来てから最低30分は待たないといけなく。その間にお菜は冷めてしまったり、室温に戻ってしまうのです。
希望する客には小型の窯による炊き立てご飯(30分待たないといけない)ではなく、あらかじめ炊いておいたご飯を提供するなどの選択肢が欲しいところです。
この辺りぜひ改善して欲しいです。そうしたらより魅力的になると思います。
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いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
当館は、何度も利用したい温泉宿としてお客様に選んでいただける様、新しいプランを発信させていただいております。
トレインビュー確約の「鉄宿プラン」はお子様にご満足いただけたご様子、大変嬉しく思います。お写真の掲載につきましても併せてお礼申し上げます。
また、お食事に関しての貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。おっしゃる通り、炊き立ての白ご飯を召し上がっていただきたいという思いから現状のご提供スタイルではありますが、お客様にとってベストなタイミング・ご提供方法を今一度検討いたします。
今後もKHK1980様にとって魅力ある宿を目指していきたいと思いますので、何卒よろしくお願いいたします。
ホテル花いさわ 支配人A