何度か利用しておりますが今回、トレインビューを売りにしたプランが出たという事で家族行事の帰りに一同で利用させていただきました。
トレインビューを謳ってるだけありまして、側を走る中央本線を走る車両を間近でみる事が出来まして、同行の子供達がとても喜んでおりました。
立地条件の良さ（石和温泉駅から徒歩5分）、食事のおいしさ、温泉の泉質の良さ、客室と大浴場などの清潔さなどは相変わらずの良さでしたが、食事についてはちょっと改善していただきたい点もありました。
こちらの晩ごはんで提供させる白飯は各個人個人の席に設置されている小型のお釜に固形燃料を使って炊き上げるスタイルになってます。炊き上がりの1番美味しい白飯を提供したいという意図はわかるのですが、固形燃料に火をつけて炊き上がるまで30分もかかりまして。
提供させるお菜の中には白飯と一緒に食べたら美味しいだろうなというものが少なからずあるのですが、現状では、食事会場に来てから最低30分は待たないといけなく。その間にお菜は冷めてしまったり、室温に戻ってしまうのです。
希望する客には小型の窯による炊き立てご飯（30分待たないといけない）ではなく、あらかじめ炊いておいたご飯を提供するなどの選択肢が欲しいところです。
この辺りぜひ改善して欲しいです。そうしたらより魅力的になると思います。

評価

• 総合5
• サービス5
• 立地5
• 部屋5
• 設備・アメニティ5
• 風呂5
• 食事2

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月