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石和温泉 ホテル花いさわ クチコミ・感想・情報

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石和温泉 ホテル花いさわのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:1270件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地4.33
  • 部屋3.71
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂4.29
  • 食事4.02
宿泊年月
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40件中 1~20件表示

サービス5

空ちゃん4409さんの 石和温泉 ホテル花いさわ のクチコミ

空ちゃん4409さん [50代/女性] 2024年04月20日 09:40:32

4月17日に利用させていただきました。 ホテル自体は、古いようですが、きちんと清掃がされていていたし、温泉も気持ちが良かったです。朝食付きで予約しましたが、和食が品数が多いですが、パン食が好きな私には少し物足りなかったかな。食後のコーヒーもテイクアウトで部屋へ持っていけるようになればいいな。と思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
石和温泉 ホテル花いさわ 2024年05月03日 17:22:35

この度は、数ある温泉旅館の中より「ホテル花いさわ」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またご多忙中にも関わらず、レビューをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

ご朝食に関しまして、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。今回お客様より頂戴しました貴重なご意見は、調理スタッフとも共有し今後のメニュー構成などの参考とさせていただきく存じます。コーヒーのテイクアウトに関しましても、今後の検討材料とさせていただきます。
清掃や温泉につきましては、問題なくご利用いただけたご様子で安堵いたしました。
ご宿泊賜りましたお客様にご満足いただくべく、なお一層のサービス向上に尽力してまいる所存でございますので、ぜひ次回も当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
またお客様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

ホテル花いさわ 支配人A

ご利用の宿泊プラン
【一泊朝食】ボリューム満点の朝食!駅チカ徒歩5分の宿★無料駐車場も完備
ご利用のお部屋
【甲斐の山々を望む和室10畳【禁煙】】

サービス5

投稿者さんの 石和温泉 ホテル花いさわ のクチコミ

投稿者さん 2024年03月05日 17:07:51

石和温泉駅からも徒歩圏内で近くにワイナリーもあります。提携された宿3件の湯めぐりサービスがあり、3つの宿の温泉を堪能できました。3ヶ所ともサウナがなかったのは残念でしたが、一声かけると希望の宿への送迎をしてくれてとても良かったです。夕食も温かいものが多く、お腹いっぱいいただきました。朝食バイキングは他のホテルに比べると品数が多くはありませんが、ラーホーがあったり、ロールパンのサンドイッチは食べやすくて良かったと思います。翌朝には富士山も見え、楽しい旅行となりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
石和温泉 ホテル花いさわ 2024年03月30日 15:03:05

この度は、数ある温泉旅館の中より「ホテル花いさわ」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またご多忙中にも関わらず、レビューをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

姉妹館湯めぐりサービスは、びゅーグループならではの大人気サービスでございます。お楽しみいただけたとの事で、何よりでございます。サウナに関しましては残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。皆様にご満足いただけるよう今後の検討材料にさせていただきたく存じます。

お食事に関しましては、ご満足いただけたご様子で安堵いたしました。楽しいご旅行になったとのお言葉を拝見し、大変嬉しく存じます。今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同日々励んでまいります。ぜひまた当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
次回お客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル花いさわ 支配人A

ご利用の宿泊プラン
【50歳以上がお得】お連れの方は50歳未満でもOK★温泉を満喫!湯ったり大人のゆとり旅プラン
ご利用のお部屋
【甲斐の山々を望む和室10畳【禁煙】】

サービス5

ミツヤスミッツさんの 石和温泉 ホテル花いさわ のクチコミ

ミツヤスミッツさん [60代/男性] 2024年03月04日 16:26:05

今回友人男4人で1泊利用させて頂きました。15:00からのチェックインですが20分程早くホテル着にもかかわらずチャックインさせて頂きありがとうございました。また、フロントスタッフの対応も良く気持ちが良かったです。
1泊料金からするとかなりのお買得だと感じました・・・大満足しました。
おかげさまで楽しい小旅行が出来ました。
ホテルのスタッフの皆様に感謝いたします
また、機会がありましたら利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
石和温泉 ホテル花いさわ 2024年03月08日 23:19:53

この度は、数ある温泉旅館の中より「ホテル花いさわ」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在ではご満足いただけたご様子で、大変嬉しく拝読いたしました。ご友人との大切なひとときのお役に立てましたら、幸いでございます。
スタッフに対しまして、お褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。お客様より頂戴しますお言葉は、何よりの励みでございます。
これからも、お客様にご満足いただけますようより一層精進して参る所存でございます。

またお客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル花いさわ フロントM

ご利用の宿泊プラン
【50歳以上がお得】お連れの方は50歳未満でもOK★温泉を満喫!湯ったり大人のゆとり旅プラン
ご利用のお部屋
【甲斐の山々を望む和室10畳【禁煙】】

サービス5

投稿者さんの 石和温泉 ホテル花いさわ のクチコミ

投稿者さん 2024年02月26日 20:30:02

部屋のwifiが弱く、部屋からのネット閲覧に苦慮しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
石和温泉 ホテル花いさわ 2024年02月27日 23:26:54

この度は、数ある温泉旅館の中より「ホテル花いさわ」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋のWiFiの接続が弱く、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。お客様に快適な滞在を提供するために、WiFiの品質向上に向けて努めてまいります。今後同様の問題が発生しないよう、改善策を講じてまいります。お客様の貴重なご意見に感謝いたします。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
ホテル花いさわ フロントM

ご利用の宿泊プラン
【さき楽・ふく刺し付き花会席】夕食は個室または半個室のお食事処にて★敷地内に湧く良質な自噴源泉が魅力
ご利用のお部屋
【高階層6階以上指定・和室10畳/夕食は半個室小上がり座敷】

サービス5

投稿者さんの 石和温泉 ホテル花いさわ のクチコミ

投稿者さん 2024年02月19日 20:29:45

 一歳児を連れて車で行きました。
 チェックイン14時に駐車場に着いて荷物を降ろす準備をしていたら、スタッフの方が台車をもって来てくれました。荷物をフロントまで運んでくれ、受付を済ませると私たちで台車を持って部屋まで。台車を返しにいこうとすると、タイミングよく先程のスタッフさんが台車を回収しに来てくれました。
 お部屋は古い感じはあります。一歳児はすみっこの汚れや触って欲しくないところを触りに行く生き物ですが、綺麗に掃除がしてあり、全く気になりませんでした。
 貸切風呂確約のプランで、先に時間を予約させてもらっていました。時間になり、鍵を借りてお風呂へ。脱衣所には赤ちゃんをベビーベッドに寝転がして着替えさせる用の下に敷くタオルも準備されていました。お風呂は少し深く熱めですがゆっくり入ることができよかったです。ただお風呂と脱衣所のところの引き戸がサビてて重かったので、少し力が入ります。
 夜ご飯も半個室の座敷でいただきました。子ども用の椅子とお皿を用意してもらえました。持参の離乳食は温めてもらえます。揚げたての天ぷらが美味しかったです。量は男性だと少し少ないかな?
 朝ご飯はバイキングにしました。子ども用の椅子はベルトがないので、必要なら椅子につけるベルトを持っていくといいです。食べ終わった席の掃除をしているスタッフさんがいましたが、テーブルを拭くだけかと思えばテーブルの淵は勿論、椅子の脚も拭いていました。ここまで綺麗にしてくれているのが驚きでした。
 また石和温泉に行くことがあれば利用したいなと思えるホテルでした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
石和温泉 ホテル花いさわ 2024年02月27日 23:21:19

この度は、数ある温泉旅館の中より「ホテル花いさわ」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

お子様も快適にお過ごしいただけたご様子で、安堵いたしました。
お風呂ではごゆっくりお寛ぎいただけたとの事でよかったです。脱衣所の引き戸に関しましては、ご不便をおかけしお詫び申し上げます。

お食事では美味しかったとのお言葉をありがとうございます。しかしながら、男性のお客様にはご満足いただける量ではなかったとの事で申し訳ございませんでした。ご朝食時のお子様用のベルトも含め、お客様にご満足いただき快適にご滞在いただけるよう、お客様から頂戴しました貴重なご意見は今後の参考にさせていただきます。

そのような中でも「また利用したいと思えるホテル」とのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。より一層のサービス向上に努めて参る所存でございます。
ぜひ、また当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様にお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル花いさわ 支配人A

ご利用の宿泊プラン
【赤ちゃん歓迎】3歳未満の添い寝無料☆貸切家族風呂確約!夕食はプライベート感の高い小上がり座敷
ご利用のお部屋
【高階層6階以上指定・和室10畳/夕食は半個室小上がり座敷】

サービス5

Lupin_oo9さんの 石和温泉 ホテル花いさわ のクチコミ

Lupin_oo9さん [50代/男性] 2023年09月20日 12:12:06

温泉の泉質が凄く良いように感じました。柔らかくてとても良いお湯だと思います。
敷地内から自噴で沸いているようです。本物のかけ流しだということを他の人が話しているのを聞きました。
それと旅館の方の挨拶がとても気持ちの良いものでした。特に朝食時の挨拶は本当に気持ちよく、日頃ビジネスホテルを利用している者としては温泉宿を改めて良いものだなぁーと感じました。
建物が古く残念なところも有りましたが、掃除は行き届いていてまた行きたいホテルの一つになりました。
スタッフの方々、気持ちの良い時間を有難う御座いました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【グラスワイン付き】嬉しいグラスワインの特典付き!夕食はプライベート感の高い小上がり座敷
ご利用のお部屋
【高階層6階以上指定・和室10畳/夕食は半個室小上がり座敷】

サービス5

投稿者さんの 石和温泉 ホテル花いさわ のクチコミ

投稿者さん 2023年07月31日 20:28:58

値段は家族で宿泊すると6歳以下の子供が無料のプランだったので満足でした。
お風呂も他の系列宿にも入浴出来るサービス有り。
子供がバイキングが大好きなので、朝食バイキングだったのはとても良かった!
Wi-Fiが部屋によってはなのか、宿泊した部屋は繋がりが悪かったです。
また寒い季節にも来たいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【お子様無料】夕朝食・布団付!ファミリーで姉妹館湯めぐり・貸切家族風呂を満喫
ご利用のお部屋
【高階層6階以上指定・和室10畳【禁煙】】

サービス5

南のひらちゃんさんの 石和温泉 ホテル花いさわ のクチコミ

南のひらちゃんさん [40代/男性] 2023年07月24日 21:03:42

1泊宿泊させて頂きました。事前にメール等々でこちらの希望をお伝えしておりましたが、その通りにして頂きました。

・当方は車で来館しましたが、駅からゆっくり歩いても10分掛からないのではないかと思います。また、コンビニやイオンが駅前にあるので、何かと便利です。
・接客して頂いたスタッフの皆さんもとても丁寧でした。
・お部屋は一人で泊まるのには十分。全室禁煙ってのは、このご時世◎ですね!(当方はヘビースモーカーですが)
・温泉はこちらの口コミ通りで何度も入っちゃいましたw。入れ替えありで、2か所を楽しめるのも良いです。次回は貸し切りもチャレンジしようw
・アメニティーは、お部屋は最低限のもの、大浴場は結構豊富だったです。
・お食事ですが、夕飯、朝食共に大満足です。特に朝食のだし巻き卵とらーほーが美味でした。

完璧!って言いたいんですが、、、まず、壁紙など経年劣化が目立つ部分があります。お部屋の冷蔵庫やユニットバスの洗面台の下の配管など。あと、お掃除が…部屋にてんとう虫さんが死んでました。。大浴場ももうちょっと巡回?を増やして貰えると良いかな?

総じて、次回もアリアリな宿です。機会がありましたら宜しくお願いしますm(__)m

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【ふく刺し付き花会席】夕食は個室または半個室のお食事処にて★敷地内に湧く良質な自噴源泉が魅力
ご利用のお部屋
【高階層6階以上指定・和室10畳/夕食は個室花料亭】

サービス5

投稿者さんの 石和温泉 ホテル花いさわ のクチコミ

投稿者さん 2023年07月20日 18:10:02

3名で食事無しで宿泊しましたが、とてもリーズナブルでビックリ!
ビジネスホテルに泊まるより、温泉も付いてサービスも価格も大満足でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】和室でゴロリ♪駅チカ徒歩5分の温泉宿★無料駐車場も完備
ご利用のお部屋
【おまかせ・和室10畳(バス・トイレ付)または8畳(トイレ付)】

サービス5

投稿者さんの 石和温泉 ホテル花いさわ のクチコミ

投稿者さん 2023年06月22日 22:45:02

従業員の方の接客がとっても良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
【120分飲み放題】4名様より!飲み放題付きプラン★女性に好評の自噴自家源泉のある宿
ご利用のお部屋
【甲斐の山々を望む和室10畳【禁煙】】

サービス4

hotaru5375さんの 石和温泉 ホテル花いさわ のクチコミ

hotaru5375さん [70代/男性] 2024年05月21日 13:18:53

何回も利用させていただいております。期待を裏切らない宿泊でした。またよろしくお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【一泊朝食】ボリューム満点の朝食!駅チカ徒歩5分の宿★無料駐車場も完備
ご利用のお部屋
【和室8畳(バスなし)【禁煙】】

サービス4

投稿者さんの 石和温泉 ホテル花いさわ のクチコミ

投稿者さん 2024年05月21日 08:12:46

最上階の部屋で甲府盆地や富士山も見えて、大変満足することが出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】レストランで和食料理に舌鼓!嬉しいチェックアウト11時まで
ご利用のお部屋
【最上階8階・和洋室(和室10畳+ツイン)【禁煙】】

サービス4

投稿者さんの 石和温泉 ホテル花いさわ のクチコミ

投稿者さん 2024年05月21日 08:09:52

姉の古稀のお祝い旅行で利用させて頂きました。ゆっくりと楽しめました。また、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】レストランで和食料理に舌鼓!嬉しいチェックアウト11時まで
ご利用のお部屋
【最上階8階・和洋室(和室10畳+ツイン)【禁煙】】

サービス4

投稿者さんの 石和温泉 ホテル花いさわ のクチコミ

投稿者さん 2024年02月20日 11:49:14

バイキングの食事ではこちらの希望に丁寧に応えてくださって嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
石和温泉 ホテル花いさわ 2024年02月27日 23:21:47

この度は、数ある温泉旅館の中より「ホテル花いさわ」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

お食事時のスタッフの対応に関しまして、お褒めいただきありがとうございます。当館でのお食事をごゆっくりお楽しみいただけましたら幸いでございます。今後も、おもてなしの心を大切により快適なご滞在をご提供できますよう励んで参ります。

ぜひまた当館をご利用くださいませ。次回お会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル花いさわ 支配人A

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】早めの予約でポイントアップ!レストランで和食料理に舌鼓!嬉しいチェックアウト11時まで
ご利用のお部屋
【甲斐の山々を望む和室10畳【禁煙】】

サービス4

ぶどう 太郎さんの 石和温泉 ホテル花いさわ のクチコミ

ぶどう 太郎さん [70代/男性] 2024年02月16日 12:07:31

良いホテルでした。ルームキーが2つあり、利用かってが良かった。又 伺います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
石和温泉 ホテル花いさわ 2024年02月23日 14:29:28

この度は、数ある温泉旅館の中より「ホテル花いさわ」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在では、便利にご利用いただけたとの事、安堵いたしました。
また、「良いホテルだった」と仰っていただき嬉しく存じます。

今後も、お客様からの貴重なご意見を頂戴しながら、より快適にお過ごしいただける様努めてまいります。

末筆ではございますが、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
次回も当館をご利用いただけましたら幸いでございます。またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル花いさわ フロントM

ご利用の宿泊プラン
【一泊朝食】ボリューム満点の朝食!駅チカ徒歩5分の宿★無料駐車場も完備
ご利用のお部屋
【甲斐の山々を望む和室10畳【禁煙】】

サービス4

投稿者さんの 石和温泉 ホテル花いさわ のクチコミ

投稿者さん 2023年10月31日 19:15:33

施設が老朽化しているのは仕方ないが…ドアの鍵が内側からキーチェーンなどの副キーが無く、ホテルの人が入って来るかも…と朝など不安があった。せっかく11時迄滞在出来るのだから、せめて内鍵はあるべきと思います。周りの部屋は掃除の方が入ってたので…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年10月
石和温泉 ホテル花いさわ 2023年11月20日 14:36:23

この度は「石和温泉 ホテル花いさわ」をご利用いただきまししまいて誠にありがとうございます。

まずは鍵の件で、せっかくのご滞在で不安なお気持ちを抱かせてしまいまして、申し訳ございませんでした。早急に調査して改善に努めてまいります。

今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、誠に申し訳ございませんでした。又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。
ホテル花いさわ 支配人A

ご利用の宿泊プラン
【鉄宿プラン】トレインビュールーム確約★鉄道ファン必見の鉄道&電車の見える温泉宿
ご利用のお部屋
【高階層6階以上指定・和室10畳【禁煙】】

サービス4

たぬきフットフォルトさんの 石和温泉 ホテル花いさわ のクチコミ

たぬきフットフォルトさん [50代/男性] 2023年10月30日 18:21:24

朝食は想定以上に良かった。
10人ほどのスタッフが対面的にサービスしながら、温かい料理を提供していたのに感心した。
建物が古くてエレベーターは挟みがちだけど、修繕された箇所も多い感じ。
大浴場と露天風呂があったので寛げた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
石和温泉 ホテル花いさわ 2023年11月20日 14:34:00

この度は「石和温泉 ホテル花いさわ」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事に関してお褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。出来る限り温かいものは温かいうちにご提供できるよう努めております。

お客様のおっしゃる通り老朽化が否めない当館でございますが、お客様から日々頂いております、ご意見ご指摘を生かして順番に修繕を進めております。

たぬきフットフォルト様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル花いさわ 支配人A

ご利用の宿泊プラン
【さき楽・ふく刺し付き花会席】夕食は個室または半個室のお食事処にて★敷地内に湧く良質な自噴源泉が魅力
ご利用のお部屋
【高階層6階以上指定・和室10畳/夕食は半個室小上がり座敷】

サービス4

alfa_kさんの 石和温泉 ホテル花いさわ のクチコミ

alfa_kさん [50代/男性] 2023年09月23日 21:39:48

数年ぶりに石和温泉へ、ホテル花いさわ さんは今回で2度目の利用となります。
お部屋からの のどかな風景見ながら一休み
清潔感がある温泉も堪能させていただきました。
夜は、小上がりでの食事で家族皆 大満足でした。
朝もビュッフェ形式で、楽しく食事させていただきました。
コロナ禍の影響もあり、仕方がないと思うのですが、予めお布団をひいていただいていた為 到着後 一旦 布団を片付けないと一休みできない状況だったため、ここはもう一工夫いただけるととても嬉しかったです。 それと 帰りにお伝えするのを失念しておりましたが、部屋のトイレの鍵がかかったりかからなかったりと壊れておりました。
とはいえ 細微な事ですので また、機会があれば是非 利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【グラスワイン付き】嬉しいグラスワインの特典付き!夕食はプライベート感の高い小上がり座敷
ご利用のお部屋
【高階層6階以上指定・和室10畳/夕食は半個室小上がり座敷】

サービス4

ちぃばあば318さんの 石和温泉 ホテル花いさわ のクチコミ

ちぃばあば318さん [60代/女性] 2023年09月19日 13:20:17

いつ行っても温泉がいいです
素泊まりですが
近くにコンビニもあり
美味しい食べ物屋さんもあり
とても満足でした。
湯めぐりもとても良いです

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】和室でゴロリ♪駅チカ徒歩5分の温泉宿★無料駐車場も完備
ご利用のお部屋
【おまかせ・和室10畳(バス・トイレ付)または8畳(トイレ付)】

サービス4

ながちゃん0731さんの 石和温泉 ホテル花いさわ のクチコミ

ながちゃん0731さん [50代/女性] 2023年09月18日 09:21:32

安く泊まれたのに 近くに同じホテル系列の温泉にも送り迎え付きで行けるし最高だった
部屋に入るとすでに 和室に布団は敷いてあったけど(くつろぐには狭かった(笑))
足の悪い母を連れて行ったので 外出は無理かと思ったけど 車いすの無料貸し出しもあったので
車いすを借りて近くを散策出来たし 本当に楽しい時間を過ごせた
 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】和室でゴロリ♪駅チカ徒歩5分の温泉宿★無料駐車場も完備
ご利用のお部屋
【おまかせ・和室10畳(バス・トイレ付)または8畳(トイレ付)】

40件中 1~20件表示

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