この度は、数ある温泉旅館の中より「ホテル花いさわ」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またご多忙中にも関わらず、レビューをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

小さなお子様連れでのご滞在にご満足いただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。
これからも、当館へご宿泊頂きましたお客様の思い出に残る楽しいひとときを提供すべく、なお一層のサービス向上に尽力してまいる所存でございます。

ぜひ、次回も当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
またお客様にお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル花いさわ フロントＵ

この度は、数ある温泉旅館の中より「ホテル花いさわ」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またご多忙中にも関わらず、レビューをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

温泉に関しまして、お気に召していただけたご様子で安堵いたしました。
お食事に関しましては、美味しかったとのお言葉を頂戴し恐縮でございます。より一層ご満足いただける様に調理スタッフ一同日々努力してまいりたいと存じます。

桜の満開の時期で楽しい旅となったとの事、何よりでございます。
これからまた初夏の石和をお楽しみいただける時期となりますので、また次回も当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル花いさわ 支配人A

この度は、数ある温泉旅館の中より「ホテル花いさわ」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またご多忙中にも関わらず、レビューをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

姉妹館湯めぐりサービスは、びゅーグループならではの大人気サービスでございます。お楽しみいただけたとの事で、何よりでございます。サウナに関しましては残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。皆様にご満足いただけるよう今後の検討材料にさせていただきたく存じます。

お食事に関しましては、ご満足いただけたご様子で安堵いたしました。楽しいご旅行になったとのお言葉を拝見し、大変嬉しく存じます。今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同日々励んでまいります。ぜひまた当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
次回お客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル花いさわ 支配人Ａ

この度は、数ある温泉旅館の中より「ホテル花いさわ」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在ではご満足いただけたご様子で、大変嬉しく拝読いたしました。ご友人との大切なひとときのお役に立てましたら、幸いでございます。
スタッフに対しまして、お褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。お客様より頂戴しますお言葉は、何よりの励みでございます。
これからも、お客様にご満足いただけますようより一層精進して参る所存でございます。

またお客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル花いさわ フロントＭ

この度は、数ある温泉旅館の中より「ホテル花いさわ」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋の清掃に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。清掃につきましては日頃より確認や指導をいたしておりますが、このようなご指摘を頂戴してしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
また、スタッフの対応につきましてもいただいたご意見をサービススタッフに共有いたします。おもてなしを目指しております私どもにとって、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
頂戴しましたお言葉を真摯に受け止め、今後はこのようなことのないよう、スタッフへの指導教育を再度徹底してまいります。

末筆ではございますが、お忙しい中貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。またの機会にぜひお立ち寄りいただけますことを切に願い、お客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル花いさわ 支配人Ａ

この度は、数ある温泉旅館の中より「ホテル花いさわ」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

当館の温泉は、多くのお客様から湯質が柔らかいと好評の敷地内源泉からの自噴温泉でございます。ごゆっくりお寛ぎいただけましたら幸いでございます。

今回は素泊まりでご利用いただきましたが、次回にお時間がございましたらぜひお食事もご利用くださいませ。季節の食材をふんだんに盛り込んだお食事をお楽しみいただけます。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル花いさわ 支配人Ａ

この度は、数ある温泉旅館の中より「ホテル花いさわ」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

お子様も快適にお過ごしいただけたご様子で、安堵いたしました。
お風呂ではごゆっくりお寛ぎいただけたとの事でよかったです。脱衣所の引き戸に関しましては、ご不便をおかけしお詫び申し上げます。

お食事では美味しかったとのお言葉をありがとうございます。しかしながら、男性のお客様にはご満足いただける量ではなかったとの事で申し訳ございませんでした。ご朝食時のお子様用のベルトも含め、お客様にご満足いただき快適にご滞在いただけるよう、お客様から頂戴しました貴重なご意見は今後の参考にさせていただきます。

そのような中でも「また利用したいと思えるホテル」とのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。より一層のサービス向上に努めて参る所存でございます。
ぜひ、また当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様にお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル花いさわ 支配人Ａ

この度は、数ある温泉旅館の中より「ホテル花いさわ」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在では、便利にご利用いただけたとの事、安堵いたしました。
また、「良いホテルだった」と仰っていただき嬉しく存じます。

今後も、お客様からの貴重なご意見を頂戴しながら、より快適にお過ごしいただける様努めてまいります。

末筆ではございますが、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
次回も当館をご利用いただけましたら幸いでございます。またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル花いさわ フロントＭ

この度は、数ある温泉旅館の中より「ホテル花いさわ」にご宿泊いただきありがとうございます。又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。

貸切家族風呂の温泉にて、ごゆっくりとお寛ぎいただけたとの事でよかったです。
当館の温泉は、アルカリ性単純温泉・緩和低張性泉でさらりとしたやわらかな泉質の温泉でございます。
ぜひ次回は、びゅーグループ3館の湯めぐりサービスもお楽しみくださいませ。

また機会がございました、是非とも当館をご用命頂きます様、お願い申し上げます。

ホテル花いさわ フロントＭ

この度は「ホテル花いさわ」にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
まずは揚げ物に関しまして、ご期待にお応えできず申し訳ございませんでした。しかしながら、もったいない程のお褒めのお言葉にスタッフ一同嬉しい限りでございます。まだまだ未熟な私たちではございますが、これからも多くのお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。

ぜひ次回は両方のワイナリーへ、そしてまたよろしければ当館の山梨県産ワインを味わえる【飲み比べセット】プランもおすすめでございます。

次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見を頂戴しましたことに御礼申し上げます。

ホテル花いさわ 支配人Ａ

この度は当館へご滞在いただきまして、誠にありがとうございます。
温泉や食事、そしてチェックアウトの時間に関するお褒めのお言葉、ご満足いただけたご様子が伺え、心より嬉しく存じます。
特に、大浴場の湯船から溢れる温泉や、朝食バイキングのメニューで当地の新ソウルフード「ラーほー」を上げていただき、重ねて感謝申し上げます。

お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ホテル花いさわ 支配人Ａ

この度は「石和温泉　ホテル花いさわ」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
まずはお子様にご堪能していただき、大変うれしく思います。メッセージを拝読しながら自然と笑みがこぼれ、心が温まりました。

姉妹館「春日居びゅーほてる」でのテニスもお楽しみいただけましたご様子、ありごうございます。ご家族でテニスを楽しまれるなんて素敵なご家族で羨ましい限りです。

またお近くにお越しの際は、ご宿泊頂けましたら幸いでございます。
最後になりましたが、本格的な寒さに向かう時節、ご家族皆様、風邪など召されませぬようご自愛ください。

ホテル花いさわ 支配人Ａ

この度は、石和温泉　ホテル花いさわをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
まずもって、ブドウ狩りプランについてですが、ご満足いただける内容のプランをご提供できず、大変申し訳ございませんでした。でんこあい様からの貴重なご意見を重く受け止め、今一度プラン内容の見直しを行い、ご満足いただけるよう善処いたします。加えて、農園までの移動に関してましても距離だけでなく、安全にお客様をお届けできる道順を再度熟慮致します。

また、お料理への高評価を頂戴し、大変恐縮でございます。アレルギーをお持ちのお客様にも笑顔でお食事いただけますよう努めて参ります。

最後になりましたが、寒暖差の厳しい季節ではありますが、でんこあい様とご家族の皆様、ご自愛くださいませ。

ホテル花いさわ 支配人Ａ