この度は、数ある温泉旅館の中より「ホテル花いさわ」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
露天風呂が修繕工事中の為ご利用いただけず、誠に申し訳ございませんでした。現在は工事が終了しておりますので、機会がございましたらぜひまたご来館いたき露天風呂をお楽しみいただけましたら幸いでございます。
Wi-Fiに関しまして、お不便をお掛けしお詫び申し上げます。皆様にご不便なくご利用いただけます様、出来る限り改善を重ねてまいりたいと存じます。

末筆ではございますが、ご多忙の中ご投稿いただきありがとうございます。
またお客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル花いさわ 支配人Ａ

この度は、ホテル花いさわをご利用いただきありがとうございます。
ビールフェスを楽しまれた後、当館の温泉でごゆっくりお過ごしいただけたとの事で何よりでございます。
また、カラオケをご利用下さりご満足いただけたご様子で嬉しく存じます。
今後もご宿泊賜りましたお客様にご満足いただくべく、なお一層のサービス向上に尽力してまいる所存でございます。

ぜひ次回も当館をご利用いただけましたら幸いでございます。またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
末筆ではございますが、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

ホテル花いさわ フロントＭ

この度は、数ある温泉旅館の中より「ホテル花いさわ」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またご多忙中にも関わらず、レビューをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

お部屋からの景色やお風呂のお湯をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく存じます。しかしながら、お食事がご期待に添えず、残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のメニュー改善に役立てて参ります。

次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見を頂戴しましたことに御礼申し上げます。

ホテル花いさわ 支配人Ａ

この度は、数ある温泉旅館の中より「ホテル花いさわ」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

清掃や当館及び姉妹館スタッフの対応に関しまして、お褒めのお言葉をいただき嬉しく存じます。お客様より頂戴しますお言葉は、スタッフにとって何よりの励みとなります。
湯めぐりもお楽しみいただけたとの事で、よかったです。良い旅になったとのお言葉を拝見し、安堵いたしました。
次回お越しいただける際もお客様のご期待に添える様、なお一層のサービス向上に尽力してまいる所存でございます。ぜひまた当館をご利用いただけましたら幸いでございます。

次回お会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル花いさわ 支配人Ａ

この度は、数ある温泉旅館の中より「ホテル花いさわ」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋のWiFiの接続が弱く、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。お客様に快適な滞在を提供するために、WiFiの品質向上に向けて努めてまいります。今後同様の問題が発生しないよう、改善策を講じてまいります。お客様の貴重なご意見に感謝いたします。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
ホテル花いさわ フロントＭ

この度は、数ある温泉旅館の中より「ホテル花いさわ」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋の清掃に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。清掃につきましては日頃より確認や指導をいたしておりますが、このようなご指摘を頂戴してしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
また、スタッフの対応につきましてもいただいたご意見をサービススタッフに共有いたします。おもてなしを目指しております私どもにとって、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
頂戴しましたお言葉を真摯に受け止め、今後はこのようなことのないよう、スタッフへの指導教育を再度徹底してまいります。

末筆ではございますが、お忙しい中貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。またの機会にぜひお立ち寄りいただけますことを切に願い、お客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル花いさわ 支配人Ａ

この度は、数ある温泉旅館の中より「ホテル花いさわ」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

お食事時のスタッフの対応に関しまして、お褒めいただきありがとうございます。当館でのお食事をごゆっくりお楽しみいただけましたら幸いでございます。今後も、おもてなしの心を大切により快適なご滞在をご提供できますよう励んで参ります。

ぜひまた当館をご利用くださいませ。次回お会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル花いさわ 支配人Ａ

この度は「ホテル花いさわ」にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
まずは揚げ物に関しまして、ご期待にお応えできず申し訳ございませんでした。しかしながら、もったいない程のお褒めのお言葉にスタッフ一同嬉しい限りでございます。まだまだ未熟な私たちではございますが、これからも多くのお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。

ぜひ次回は両方のワイナリーへ、そしてまたよろしければ当館の山梨県産ワインを味わえる【飲み比べセット】プランもおすすめでございます。

次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見を頂戴しましたことに御礼申し上げます。

ホテル花いさわ 支配人Ａ

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お食事の量に関するご意見、今回お客様よりお伺いいたしましたことを重く受け止め、すぐに担当部署のメンバーを集め、共有と改善策の検討に移らさせていただきます。お客様にご満足いただけるよう、お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の質向上に努めてまいります。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ホテル花いさわ 支配人Ａ

この度は「石和温泉　ホテル花いさわ」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事に関しまして、ご満足いただける量をご提供できず申し訳ございませんでした。それにもかかわらず、フロントスタッフについてのお褒めのお言葉をいただだき、恐縮でございます。
お客様からの率直なご感想や感謝のお言葉は、私たちにとって励みになっております。

最後になりましたが、日増しに寒さが厳しくなってきましたので、風邪などひかれませんよう、お体に気を付けてお過ごしください。

ホテル花いさわ　支配人A

この度は「石和温泉　ホテル花いさわ」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事に関してお褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。出来る限り温かいものは温かいうちにご提供できるよう努めております。

お客様のおっしゃる通り老朽化が否めない当館でございますが、お客様から日々頂いております、ご意見ご指摘を生かして順番に修繕を進めております。

たぬきフットフォルト様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル花いさわ 支配人Ａ

この度は「石和温泉　ホテル花いさわ」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
まずはご滞在中に他の部屋からの騒音により、不快な思いをされたこと大変申し訳ございませんでした。今後、同様のご迷惑をおかけしないように、より良いサービスをご提供出来るよう努めて参ります。貴重なご意見に心から感謝申し上げます。

そんな中でもまたご利用してくださるとのメッセージ、大変ありがたく身が引き締まる思いでございます。次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

最後になりましたが、寒気厳しくなる折、体調をくずされませぬようご自愛くださいませ。

ホテル花いさわ 支配人Ａ