この度は、ホテル花いさわをご利用いただきありがとうございます。
ご朝食に関しまして、ご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。今回お客様より頂戴しました貴重なご意見は、調理スタッフとも共有し今後のメニュー構成などの参考とさせていただきたく存じます。
今後は皆様にご満足いただくべく、スタッフ一同精進してまいりますので、また当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
末筆ではございますが、お忙しい中ご意見をお寄せくださいましてありがとうございました。

ホテル花いさわ 支配人Ａ

この度は、数ある温泉旅館の中より「ホテル花いさわ」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またご多忙中にも関わらず、レビューをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

お部屋からの景色やお風呂のお湯をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく存じます。しかしながら、お食事がご期待に添えず、残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のメニュー改善に役立てて参ります。

次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見を頂戴しましたことに御礼申し上げます。

ホテル花いさわ 支配人Ａ

この度は、数ある温泉旅館の中より「ホテル花いさわ」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

清掃や当館及び姉妹館スタッフの対応に関しまして、お褒めのお言葉をいただき嬉しく存じます。お客様より頂戴しますお言葉は、スタッフにとって何よりの励みとなります。
湯めぐりもお楽しみいただけたとの事で、よかったです。良い旅になったとのお言葉を拝見し、安堵いたしました。
次回お越しいただける際もお客様のご期待に添える様、なお一層のサービス向上に尽力してまいる所存でございます。ぜひまた当館をご利用いただけましたら幸いでございます。

次回お会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル花いさわ 支配人Ａ

この度は、ご滞在いただきましてありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。貸し切り風呂の温度が高く、ご入浴いただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。お客様にとって快適な温泉体験を提供することが大切であり、今回のご不便に対して深くお詫び申し上げます。

今後は温泉の温度調整に十分な注意を払い、お客様が心地よくご利用いただけるよう努めてまいります。
ホテル花いさわ 支配人Ａ

「ホテル花いさわ」をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
この度は当館をお選びいただいたにも関わらず、ご期待を裏切る結果となってしまい誠に申し訳ございませんでした。
また、貴重なご意見・ご感想をいただき誠にありがとうございました。

受付スタッフの対応につきまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。室内の設備点検の不備に関しましてもチェックができておらず、大変失礼致しました。早速確認し、徹底して参ります。

お客様へ非日常の快適なご滞在をご提供していくことが使命である私たちとして恥ずべき結果となってしまったことは本当に心苦しく、申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
以後、このようなお声をいただくことがない様より一層スタッフ教育の強化に尽力して参る所存でございます。

また、それでもスタッフへの温かいお言葉とともに当館の成長を思って貴重なご意見をお寄せいただけたことに感謝を致しております。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテル花いさわ 支配人Ａ

この度は「ホテル花いさわ」にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
まずは揚げ物に関しまして、ご期待にお応えできず申し訳ございませんでした。しかしながら、もったいない程のお褒めのお言葉にスタッフ一同嬉しい限りでございます。まだまだ未熟な私たちではございますが、これからも多くのお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。

ぜひ次回は両方のワイナリーへ、そしてまたよろしければ当館の山梨県産ワインを味わえる【飲み比べセット】プランもおすすめでございます。

次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見を頂戴しましたことに御礼申し上げます。

ホテル花いさわ 支配人Ａ

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お食事の量に関するご意見、今回お客様よりお伺いいたしましたことを重く受け止め、すぐに担当部署のメンバーを集め、共有と改善策の検討に移らさせていただきます。お客様にご満足いただけるよう、お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の質向上に努めてまいります。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ホテル花いさわ 支配人Ａ

この度は「石和温泉　ホテル花いさわ」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事に関しまして、ご満足いただける量をご提供できず申し訳ございませんでした。それにもかかわらず、フロントスタッフについてのお褒めのお言葉をいただだき、恐縮でございます。
お客様からの率直なご感想や感謝のお言葉は、私たちにとって励みになっております。

最後になりましたが、日増しに寒さが厳しくなってきましたので、風邪などひかれませんよう、お体に気を付けてお過ごしください。

ホテル花いさわ　支配人A