この度のご宿泊では、ご夕食の際の係の対応をはじめ
皆様には多々残念な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
せっかくのご旅行がこのような形でご不快なお気持ちになられましたこと
重ねて深くお詫び申し上げる次第でございます。
今後はこのようなことのないよう指導を徹底いたし、
喜ばれ、安心してお過ごしいただけるホテルでありますよう
笑顔に満ちた温かいおもてなしをスタッフ一人一人が心掛けて参ります。
どうか、また機会をみてご再訪いただけますよう
スタッフ一同心より願っております。ご投稿誠にありがとうございました。　　
　　　　　　　　　　おもてなし委員会　松野