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湯の川温泉 花びしホテルのクチコミ･お客さまの声
食事1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
立地は市電駅から見える近さなので良かったです。温泉と朝食があれば良かったので眺望なしのプランにしました。温泉が2か所あるのですが、25時までとなっていました。宿泊当日に1か所入り、次の日の朝食後にもう1か所入るつもりだったのですが、朝食会場の手際が悪く入る時間がありませんでした。ブッフェ会場に空席が目立つにも関わらず入場制限がされており、かなり順番待ちが発生しており、立腹して食べずに帰る人も出ていました。空席があるのに入場制限をしている意味がわかりませんでした。また、ご飯が切れていておかゆしか置かれていないなど、補充も行き届いていませんでした。さらに、部屋の畳もかなり古くなっており、表替えするなど対応されたほうが良いと感じました。立地も良くて便利ですが...次回宿泊するかは疑問です。
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この度は花びしホテルをご利用頂き誠に有難うございます。ご宿泊当日は朝食会場で多々不手際があり、お客様にはご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。心より深くお詫び申し上げます。今後はお客様に快適にご朝食を召し上がっていただけるよう業務の改善と工夫を進めて参ります。客室の畳の件も含め、色々と貴重なご指摘を賜りましたことに感謝申し上げ、重ねて深くお詫び申し上げる次第でございます。厳冬の折ご健康にご留意され、是非機会をみてご再訪賜りますよう心よりお待ち申し上げております。 おもてなし委員会 大泉
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投稿者さんの 湯の川温泉 花びしホテル のクチコミ
立地は市電駅から見える近さなので良かったです。温泉と朝食があれば良かったので眺望なしのプランにしました。
温泉が2か所あるのですが、25時までとなっていました。宿泊当日に1か所入り、次の日の朝食後にもう1か所入るつもりだったのですが、朝食会場の手際が悪く入る時間がありませんでした。
ブッフェ会場に空席が目立つにも関わらず入場制限がされており、かなり順番待ちが発生しており、立腹して食べずに帰る人も出ていました。空席があるのに入場制限をしている意味がわかりませんでした。また、ご飯が切れていておかゆしか置かれていないなど、補充も行き届いていませんでした。
さらに、部屋の畳もかなり古くなっており、表替えするなど対応されたほうが良いと感じました。
立地も良くて便利ですが...次回宿泊するかは疑問です。
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この度は花びしホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
ご宿泊当日は朝食会場で多々不手際があり、お客様には
ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
心より深くお詫び申し上げます。
今後はお客様に快適にご朝食を召し上がっていただけるよう
業務の改善と工夫を進めて参ります。
客室の畳の件も含め、色々と貴重なご指摘を賜りましたことに感謝申し上げ、
重ねて深くお詫び申し上げる次第でございます。
厳冬の折ご健康にご留意され、是非機会をみて
ご再訪賜りますよう心よりお待ち申し上げております。
おもてなし委員会 大泉