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湯の川温泉 花びしホテルのクチコミ･お客さまの声
風呂4
８月1日に宿泊しました。食事に関しては、味、品数とか普通に美味しいだけに このホテルならではのオリジナルの品が１品でもあると良かったですね～。夕食の、お刺身の鮮度がとても良かっただけにそこがちょっと残念です。フロントの方々は勿論、全てのスタッフの方がとても丁寧な対応で素敵な笑顔でした。残念なのは、夕食時の時間帯を事前に聞いているのに、その間に布団の準備が一切されてなかったこと・・。電話をしたら迅速にとても丁寧に対応していただいたのですが・・この部分で、サービスと全体の評価を↓にしてしまいました。改善していただけたら、又泊まりに行きたいですね。
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ご家族様でのご宿泊賜りましてありがとうございました。 お食事の件では貴重なご意見ありがとうございました。ご満足いただけるお料理の創意工夫に努めてまいりたいと思います。 お布団敷きの時間帯のご希望に添えず申し訳ございませんでした。満室の日でしたのでスムーズにお伺いする事が出来ず、ご迷惑をおかけいたしました。報連相を徹底し今後も迅速に対応してまいります。 ぜひ、またのご来館をお待ち申し上げております。 フロント 吉田
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湯の川温泉 花びしホテル（北海道）
3.0
投稿日：2015-08-04 12:00:31
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風呂4
BlueeyesMさんの 湯の川温泉 花びしホテル のクチコミ
８月1日に宿泊しました。
食事に関しては、味、品数とか普通に美味しいだけに このホテルならではのオリジナルの品が１品でもあると良かったですね～。
夕食の、お刺身の鮮度がとても良かっただけにそこがちょっと残念です。
フロントの方々は勿論、全てのスタッフの方がとても丁寧な対応で素敵な笑顔でした。
残念なのは、夕食時の時間帯を事前に聞いているのに、その間に布団の準備が一切されてなかったこと・・。
電話をしたら迅速にとても丁寧に対応していただいたのですが・・
この部分で、サービスと全体の評価を↓にしてしまいました。
改善していただけたら、又泊まりに行きたいですね。
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ご家族様でのご宿泊賜りましてありがとうございました。
お食事の件では貴重なご意見ありがとうございました。ご満足いただけるお料理の創意工夫に努めてまいりたいと思います。
お布団敷きの時間帯のご希望に添えず申し訳ございませんでした。満室の日でしたのでスムーズにお伺いする事が出来ず、ご迷惑をおかけいたしました。報連相を徹底し今後も迅速に対応してまいります。
ぜひ、またのご来館をお待ち申し上げております。
フロント 吉田