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湯の川温泉 花びしホテル クチコミ・感想・情報

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湯の川温泉 花びしホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:1262件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地4.44
  • 部屋4.32
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂4.49
  • 食事4.36

食事1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 湯の川温泉 花びしホテル のクチコミ

投稿者さん 2015-11-17 20:10:53

立地は良いが、フロントの対応がいまいちだった。
女性で予約したのに、部屋に置かれてあった浴衣が青色で男性ものだった。ドライヤーもなく、フロントに電話するのが面倒。部屋から大浴場までかなり歩いたり、階段の上り降りがあるので、足腰悪い方には、お勧めしません。部屋に置かれてあった菓子等にホコリがかぶっていた。賞味期限は大丈夫なのか、不安になった。
朝食も出来れば 北海道 を売りにしたものを出して欲しい。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂-
  • 食事1
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
湯の川温泉 花びしホテル 2015-12-13 12:03:59

この度は花びしホテルにご宿泊賜りまして誠に
ありがとうございました。
しかしながらご滞在中にはフロントの対応・浴衣
お部屋の清掃に対しまして不快な思いをさせてしまいましたことを心より深くお詫び申しあげます。
今後もお客様への対応・清掃等教育を徹底してまいりますので、函館にお越しの際にはぜひお立ち寄り下さいますよう心よりお待ち申し上げております。
      フロント課 吉田