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湯の川温泉 花びしホテルのクチコミ・お客さまの声
函館駅前からは市電で15分ほど。市電駅からもすぐで、とても便利な立地。価格も格安での宿泊でしたが、大露天風呂もあり、ゆったりくつろげました。ただ、洗い場など風呂がやや清潔感に欠ける感じもしたので、もう少し徹底した清掃を心がけてもらえると、さらによかったかな、と。あと、フロントマンの対応も、人によるばらつきがあったように思います。とても親切ににこやかに対応してくれる人と、そうでない人の差がありました。今一度お客様と接する従業員の教育に心がけてもらえると、後に宿泊する人が気持ちよく過ごせるのではないでしょうか。
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この度はご宿泊をいただき誠にありがとうございました。また、お忙しい中、ご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。大浴場とフロントマンに関しましては申し訳ございませんでした。ご指摘頂いた2点についてサービス向上委員会にて再確認し対応させていいただきますので、今後とも花びしホテルをよろしくお願い申し上げます。花びしホテル サービス向上委員会
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投稿者さんの 湯の川温泉 花びしホテル のクチコミ
函館駅前からは市電で15分ほど。市電駅からもすぐで、とても便利な立地。価格も格安での宿泊でしたが、大露天風呂もあり、ゆったりくつろげました。
ただ、洗い場など風呂がやや清潔感に欠ける感じもしたので、もう少し徹底した清掃を心がけてもらえると、さらによかったかな、と。
あと、フロントマンの対応も、人によるばらつきがあったように思います。とても親切ににこやかに対応してくれる人と、そうでない人の差がありました。今一度お客様と接する従業員の教育に心がけてもらえると、後に宿泊する人が気持ちよく過ごせるのではないでしょうか。
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この度はご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、ご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。大浴場とフロントマンに関しましては申し訳ございませんでした。ご指摘頂いた2点についてサービス向上委員会にて再確認し対応させていいただきますので、今後とも花びしホテルをよろしくお願い申し上げます。
花びしホテル サービス向上委員会