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湯の川温泉 花びしホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.47
  • アンケート件数:1278件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.46
  • 立地4.49
  • 部屋4.47
  • 設備・アメニティ4.21
  • 風呂4.60
  • 食事4.41

部屋4

投稿者さんの 湯の川温泉 花びしホテル のクチコミ

投稿者さん 2019-04-10 10:41:06

1階の男性用風呂が整備中とのことで使用できませんでした。それが楽しみで予約したのにも関わらず。
あらかじめ予定されての事だったのでしょうが、それならば予約する時にその事が分かるようにしていなければ客を騙している事になりませんか?しかも「入湯税150円です」と。よくも言えたものです。
その他項目は良かっただけに、残念でなりません。企業としてそんな事でよいのですか?

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
湯の川温泉 花びしホテル 2019-04-13 15:50:04

花びしホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
1階の浴場がメンテナンスのため、7階の浴場の利用になりましてお客様をがっかりさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
2月20日より、4月8日・9日の2日間大浴場がメンテナンスを行うため、ご利用いただけない旨を事前に各ネットに告知させていただいておりました。
今後さらにネット上にて分かりやすくご案内をさせて頂く事と致しますので今後とも是非、当館へご宿泊下さいます様、お願い申し上げます。

  おもてなし委員会 上田

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス/1泊朝食付き】函館・出張応援/自慢の温泉と大好評の朝食付き
ご利用のお部屋
【お部屋指定なし】