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湯の川温泉 花びしホテル クチコミ・感想・情報

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湯の川温泉 花びしホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:1265件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.36
  • 立地4.49
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂4.51
  • 食事4.36

総合3

投稿者さんの 湯の川温泉 花びしホテル のクチコミ

投稿者さん 2021-07-15 22:27:08

お部屋をグレードアップして頂いたのですが誇りがたまっている箇所があり残念でした。子供が居ましたのでスタッフの方に相談したところ別のお部屋をすぐに用意してくれました。食事は可もなく不可もなくです。スタッフの方はみな感じがよく、対応は満点です。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
湯の川温泉 花びしホテル 2021-07-19 07:53:11

この度は残念なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
常日頃から清潔感には十分に気を付けておりましたが今回のことを真摯に受け止め改善してまいります。
まだまだ足りない部分も多々ございますがこれからも最高のおもてなしをお届けできるように全社員一丸となって努めて参ります。
この度は花びしホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
   おもてなし委員会 上田

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