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湯の川温泉 花びしホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
函館は美味しいお店がたくさんあるのですが、正直どこが良いのか。せっかくの北海道なのでちゃんとした食事がしたい。でも夕食が付かなかったりあってもバイキングのホテルが多く、やっとここならと決めました。夕食はとっても美味しかったです。特にお刺身が新鮮。追加ができなかったのが残念でした。ここにして良かったです。ただ朝食も期待していたのですが、普通でがっかりでした。海鮮はイカ刺ししかなく、北海道らしい物も特になく普通のホテルの普通の朝食でした。チェックインしてお部屋に入ってしばらくすると「ドドド‥」「ドドド‥」と言う音。３０分以上も続くので気になってフロントに連絡してしまいました。上の階の方の歩き回る音なのかはわかりませんが、廊下に出た時、部屋からの声や音が聞こえていたので壁とかが薄いんでしょうね。スタッフの対応は良かったです。
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この度は当館へご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。当館のご夕食は全て、和食のセットメニューにてご提供しております。ご朝食につきましてはご宿泊の人数により、セットメニュー又はバイキングにてご提供しております。今回ご朝食についてのご意見を真摯に受け止め、各担当者と情報を共有、連携を強化し、お客様皆様がご満足してご宿泊していただけるよう改善に努めて参ります。しかしながら、接客についてお褒めのお言葉をいただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います！また函館にご再訪の機会がございましたら、ご再会できる日を心よりお待ち申し上げます。この度のご投稿、重ねて御礼申し上げます。 おもてなし委員会 小田原
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投稿者さんの 湯の川温泉 花びしホテル のクチコミ
函館は美味しいお店がたくさんあるのですが、正直どこが良いのか。せっかくの北海道なのでちゃんとした食事がしたい。でも夕食が付かなかったりあってもバイキングのホテルが多く、やっとここならと決めました。夕食はとっても美味しかったです。特にお刺身が新鮮。追加ができなかったのが残念でした。ここにして良かったです。
ただ朝食も期待していたのですが、普通でがっかりでした。海鮮はイカ刺ししかなく、北海道らしい物も特になく普通のホテルの普通の朝食でした。
チェックインしてお部屋に入ってしばらくすると「ドドド‥」「ドドド‥」と言う音。３０分以上も続くので気になってフロントに連絡してしまいました。上の階の方の歩き回る音なのかはわかりませんが、廊下に出た時、部屋からの声や音が聞こえていたので壁とかが薄いんでしょうね。
スタッフの対応は良かったです。
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この度は当館へご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
当館のご夕食は全て、和食のセットメニューにてご提供しております。
ご朝食につきましてはご宿泊の人数により、セットメニュー又はバイキングにてご提供しております。
今回ご朝食についてのご意見を真摯に受け止め、各担当者と情報を共有、連携を強化し、お客様皆様がご満足してご宿泊していただけるよう改善に努めて参ります。
しかしながら、接客についてお褒めのお言葉をいただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います！
また函館にご再訪の機会がございましたら、ご再会できる日を心よりお待ち申し上げます。
この度のご投稿、重ねて御礼申し上げます。
おもてなし委員会 小田原