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4.0
投稿日：2024-03-14 13:10:27
4.0
投稿日：2024-03-14 13:08:04
3.0
投稿日：2023-12-11 17:44:42
3.0
投稿日：2023-11-04 11:41:47
浅虫温泉 南部屋・海扇閣（なんぶや・かいせんかく）（青森県）
4.0
投稿日：2023-11-02 15:55:22
総合3
桃の湯温泉さんの 湯の川温泉 花びしホテル のクチコミ
アクセスは駅から近く便利でした。
夕食も期待通り美味しかったです。
チェックイン後の案内の方、笑顔が一度も見られず残念。入浴後、2階で迷った時に宴会の用意の方が声を掛けてくれて案内してくれました。助かりました、ありがとう。
朝食時、実演の所にいた方々が無言だったのでこちらから朝の挨拶をしました。小さな声で返答してくださいました。コロナだから？でも5種になりマスクしてないお客さんも沢山。
口コミを読み、評判の良い所を探して予約していますが今回は残念でした。お風呂とお部屋がとても良かったので余計に残念に思えました。
何度も行けるところではないのです。
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この度は、せっかくのご旅行にて、残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
基本である笑顔や挨拶ができていないことは、接客業に勤めている者として大変お恥ずかしい限りでございます。
スタッフ一同、今回いただいた内容を情報共有し、指導・改善に努めて参ります。
重ねてお詫び申し上げます。
しかしながら、ご夕食についてご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、お会いできる日を心よりお待ち申し上げますと共に、この度のご意見誠にありがとうございました。
おもてなし委員会 小田原