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湯の川温泉 花びしホテル クチコミ・感想・情報

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湯の川温泉 花びしホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:1271件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.35
  • 立地4.44
  • 部屋4.37
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂4.52
  • 食事4.34

投稿者さんの 湯の川温泉 花びしホテル のクチコミ

投稿者さん 2006-08-09 02:51:26

露天風呂が風情があって良かったです。
脱衣所にイオンドライヤーが設置してあったり、御自由に~の冷たい飲料水が置いてあったのが感激でした。
食事も色とりどりにいろんなものがあってとても美味しかったです。
その時に一緒に食べていた家族の一人が具合が悪くて先に部屋に戻ったのですが、スタッフのかたが食事の事やいろいろと気に掛けてくれました。
ご心配をお掛けしてしまいましたが、お心づかい大変嬉しかったです。
家族4人で年配者がいたのですが、スタッフのかたが最後まで気を使って荷物を持ってくれて、きちんと見送りをしてくれました。
接客に気配りが感じられてとても気持ち良く利用ができました。
また利用させて頂きます。

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湯の川温泉 花びしホテル 2006-08-09 18:58:56

 
 この度は花びしホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。又、多くのお褒めの言葉を頂戴し従業員一同恐縮いたしている次第でございます。
ご旅行先は非日常的な場所でございますので突然の体調不良等はご本人のみならずご同伴の皆様もいつも以上にご心配な状況になられると思われます。施設の従業員といたしましてはこう言った時には特に気配りをするのは当然のことではございますが、このようなお言葉をいだくと接客にたずさわる者としては大変に嬉しくはげみとなる次第でございます。
 私どもはお客様からのお声やご指摘を一つ一つ大切にし、日々改善に努めております。今後共変わらぬご愛顧を賜りますようよろしくお願い申し上げます。
  花びしホテル 支配人