楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
湯の川温泉 花びしホテルのクチコミ・お客さまの声
予約時間より遅いチェックインになり、夕食時間ぎりぎりになりましたが、フロントの方々の対応がよく、嫌な顔もされずに笑顔で対応してくださり大変気持ち良かったです。それは食事の会場の方も同じで、会場には最後に私たちだけになったのですが最後まで笑顔でずっと色々対応してくださり大変嬉しかったです。お風呂も二ヶ所あり楽しめました。部屋は広く綺麗で、「この値段で2食もいただいていいの!?」って感じです。ただ、窓の位置が悪くて、障子を開けても景色が悪くて開けるきになれませんでした。壁なら壁で窓になるとこだけ障子にするとかしてもらっていた方がいいのに残念です。それに外の音がうるさくて、テレビの音が聞こえにくかったです。冷蔵庫のある位置が悪かった、入ってすぐだと部屋が広い分行くのに面倒でした。しかし、自由に使える分と、初めから飲み物が入っている分が両方用意されていて助かりました。洗面所も広く2個もあり、順番待ちすることなく3人並んでの使用も可能でした。ありがとうございました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は花びしホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご到着が遅くなったために、ご夕食の開始時間も遅かったようでございますがごゆっくりとお料理はお楽しみいただけましたでしょうか。 スタッフの対応につきましては、フロント、レストラン共お褒めの言葉を頂戴いたしましたことに改めてお礼申し上げます。従業員一同大変に嬉しく思う次第でございます。 ただ、お部屋からのロケーションや音の件につきましては建物の構造、立地上の関係もありご期待に添えない状態であったことをお詫び申し上げます。又、お部屋の冷蔵庫の位置等に関しましても実際にご利用いただいたお客さまの視点でのご指摘が今後の貴重な改善のかてとなります。ありがとうございました。 今後共、お客様によりご満足をいただける施設となりますよう、一層の努力をしてまいりますので、変わらぬご愛顧の程をよろしくお願い申し上げます。 花びしホテル 支配人
湯の川温泉 花びしホテル クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
投稿者さんの 湯の川温泉 花びしホテル のクチコミ
予約時間より遅いチェックインになり、夕食時間ぎりぎりになりましたが、
フロントの方々の対応がよく、嫌な顔もされずに笑顔で対応してくださり
大変気持ち良かったです。
それは食事の会場の方も同じで、会場には最後に私たちだけになったのですが
最後まで笑顔でずっと色々対応してくださり大変嬉しかったです。
お風呂も二ヶ所あり楽しめました。
部屋は広く綺麗で、「この値段で2食もいただいていいの!?」って感じです。
ただ、窓の位置が悪くて、障子を開けても景色が悪くて開けるきになれませんでした。壁なら壁で窓になるとこだけ障子にするとかしてもらっていた方がいいのに残念です。それに外の音がうるさくて、テレビの音が聞こえにくかったです。
冷蔵庫のある位置が悪かった、入ってすぐだと部屋が広い分行くのに面倒でした。
しかし、自由に使える分と、初めから飲み物が入っている分が両方用意されていて助かりました。
洗面所も広く2個もあり、順番待ちすることなく3人並んでの使用も可能でした。
ありがとうございました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は花びしホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご到着が遅くなったために、ご夕食の開始時間も遅かったようでございますがごゆっくりとお料理はお楽しみいただけましたでしょうか。
スタッフの対応につきましては、フロント、レストラン共お褒めの言葉を頂戴いたしましたことに改めてお礼申し上げます。従業員一同大変に嬉しく思う次第でございます。
ただ、お部屋からのロケーションや音の件につきましては建物の構造、立地上の関係もありご期待に添えない状態であったことをお詫び申し上げます。
又、お部屋の冷蔵庫の位置等に関しましても実際にご利用いただいたお客さまの視点でのご指摘が今後の貴重な改善のかてとなります。ありがとうございました。
今後共、お客様によりご満足をいただける施設となりますよう、一層の努力をしてまいりますので、変わらぬご愛顧の程をよろしくお願い申し上げます。
花びしホテル 支配人