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湯の川温泉 花びしホテルのクチコミ・お客さまの声
従業員の皆さんの接客態度は非常に良く、特に女性は皆さんさわやかな笑顔で接して下さいました。温泉は露天風呂、内風呂とも清潔で気持ち良く入浴することができました。今回は朝食のみの利用でしたが、遅い時間に会場に入ったにもかかわらず、バイキングのすべての品目が十分な量用意されており、せかされることもなくゆっくりと朝食を楽しめました。 たった一つ、不満があったのは、一緒に宿泊した父母が最初に案内された部屋の錠が壊れていて、従業員の方がうまく施錠する方法を説明してくれたのですが、父母にはそのコツがわかりませんでした。結局部屋を替えていただいたのですが、壊れた錠をうまく施錠する方法を説明するのではなく、早急に修理するか、修理が終わるまではその部屋は使わないのが基本ではないかと思いました。壊れた錠の部屋に宿泊するのは客にとって不安です。 それ以外には大変満足でしたので、また、利用させていただきたいと思います。
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この度は花びしホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご利用に際し、多くの部分でご満足をいただきながらお部屋の施錠に関しまして大変にご不便とご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。早速に修理、改良をいたしました。又、自動ロックの開錠方法等をわかりやすく説明出来ますよう改善に努めてまいりますので何卒、ご容赦賜りますようお願いを申し上げます。 又のご利用をお待ち申し上げております。花びしホテル 支配人
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投稿者さんの 湯の川温泉 花びしホテル のクチコミ
従業員の皆さんの接客態度は非常に良く、特に女性は皆さんさわやかな笑顔で接して下さいました。温泉は露天風呂、内風呂とも清潔で気持ち良く入浴することができました。今回は朝食のみの利用でしたが、遅い時間に会場に入ったにもかかわらず、バイキングのすべての品目が十分な量用意されており、せかされることもなくゆっくりと朝食を楽しめました。
たった一つ、不満があったのは、一緒に宿泊した父母が最初に案内された部屋の錠が壊れていて、従業員の方がうまく施錠する方法を説明してくれたのですが、父母にはそのコツがわかりませんでした。結局部屋を替えていただいたのですが、壊れた錠をうまく施錠する方法を説明するのではなく、早急に修理するか、修理が終わるまではその部屋は使わないのが基本ではないかと思いました。壊れた錠の部屋に宿泊するのは客にとって不安です。
それ以外には大変満足でしたので、また、利用させていただきたいと思います。
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この度は花びしホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご利用に際し、多くの部分でご満足をいただきながらお部屋の施錠に関しまして大変にご不便とご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
早速に修理、改良をいたしました。又、自動ロックの開錠方法等をわかりやすく説明出来ますよう改善に努めてまいりますので何卒、ご容赦賜りますようお願いを申し上げます。
又のご利用をお待ち申し上げております。
花びしホテル 支配人